IT之家 10 月 30 日消息，亞馬遜內部仍在震蕩中，最新一輪裁員讓數千名企業部門員工失業，高層被指為了“漂亮的業績報表”而犧牲了員工利益。

據外媒 Futurism 當地時間 10 月 29 日報道，亞馬遜人力資源高級副總裁貝絲?加萊蒂在發給全體員工的備忘錄中寫道：“有人可能會質疑，為何公司業績良好時我們還要裁員。這一代 AI 是自互聯網以來最具顛覆性的技術，它讓企業創新的速度遠超以往。”

但現實并不樂觀。本周早些時候的裁員緊接著一次罕見的亞馬遜云計算服務（AWS）全球宕機事件，該事故導致 Snapchat、ChatGPT 等主要網絡服務大面積中斷。初步估算顯示，這場事故可能造成超過 5 億美元（IT之家注：現匯率約合 35.52 億元人民幣）的經濟損失。

今年夏天 AWS 的云計算部門剛經歷過大規模裁員，數百名員工被迫離開。AWS 首席執行官安迪?賈西 7 月時還曾高調宣稱，“生成式 AI 和智能體”正在重塑公司的工作方式，然而其能力仍待驗證。

報道稱“麻煩還在繼續”：根據網站 Downdetector 的用戶報告，當地時間 29 日又出現新的 AWS 宕機，受影響的包括機場網站、游戲平臺以及“無數網頁”，《獨立報》指出，倫敦希思羅機場也受到波及，甚至連蘇格蘭議會都因網絡故障暫停了投票會議。

不過，亞馬遜否認系統出現問題，并暗示用戶可能把微軟 Azure 的宕機誤認為 AWS 故障。公司在狀態頁面上聲明：“AWS 服務一切正常。我們了解到，另一家基礎設施供應商的運營問題可能影響了一部分客戶的應用和網絡。”

事故的具體原因還有待網絡基礎設施專家進一步分析。《Tom’s Guide》指出，Azure 和 AWS 在許多關鍵環節上緊密相連，因此在實時診斷時很難區分問題源頭。