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近日，中央網信辦發布通知，自即日起在全國范圍內開展“清朗?整治網絡直播打賞亂象”專項行動，聚焦娛樂性團播、私域直播等易滋生直播打賞亂象的重點領域，從嚴打擊四方面突出問題：低俗團播引誘打賞、虛假人設誘騙打賞、誘導未成年人打賞和刺激用戶非理性打賞。

當流量可以直接變成真金白銀的“打賞”，一些主播和背后的MCN機構不是想著創新展示才藝、提升內容品質，而是變著花樣迎合部分網民的需求，不斷刷新下限。一些網友喜歡“顏值”，就讓主播們組團擺出擦邊造型、吐露暗示言語，讓不同主播“打PK”來刺激網友“打賞PK”；一些人熱衷窺私“八卦”，就虛構“苦情原配”人設，直播跟“渣男”“小三”對峙廝打，“順便”接收打賞；還有人為自己營造“養生達人”“風水大師”的虛假形象，拉人進群私域直播，吸引“上貢”……

必須承認人性自帶弱點，天然的欲望、認知的偏見、貪婪與恐懼、虛榮與嫉妒……人無法像刪除電腦文件一樣輕易“刪除”人性之惡，因為這本身就是人性的一部分。但人之為人，是可以通過學習、成長、健康的活動等不斷克服人性之惡?？梢哉f人類的文明史，也就是人不斷認識自我、戰勝自我的過程。這條自我認識和自我超越的道路，不僅是健康人生的必經之路，也是社會正常發展的必由之路。

互聯網技術的進步，讓海量信息得以通過網絡呈現，讓內容更便捷地觸達目標群體，大數據則幫助人們迅速獲得自己想要的內容。但互聯網讓內容脫離原有介質束縛、傳播范圍都無遠弗屆之時，創造的低門檻也讓各種低俗虛假內容隨之泥沙俱下。這些直播亂象炮制的虛假低俗內容，可謂無限放大人性的原始欲望，極盡迎合人性的弱點，在這一裹挾網友沉淪的過程中獲取大量收益。這樣內容在互聯網滋生蔓延，無論對深陷其中的個體還是整個社會，都有害無益。

可以說對此類亂象的治理，已經到了必須嚴厲打擊或嚴厲治理的程度。從嚴打擊的行動中，一批屢教不改的賬號首當其沖，它們是低俗虛假內容的直接炮制者。但也應看到，當前網絡直播正成為一條日益成熟的產業鏈，許多主播是違法者，也是不法行為的受害人。有主播因簽約后不得不“打PK”，超負荷工作致健康受損；有14歲女性與MCN機構違法簽約，離職卻被追討天價賠償……所以，此次行動不僅針對賬號，也將矛頭對準教唆、縱容網絡主播違規獲取打賞的MCN機構。

在維護互聯網空間天朗氣清的過程中，平臺負有重要責任?！毒W絡信息內容生態治理規定》明確，互聯網平臺在信息內容管理方面具有“主體責任”，此次行動對平臺提出進一步細化審核標準、完善打賞規則、未成年人打賞退款機制等一系列要求，就是要讓平臺切實承擔起自己的法定職責。過去，不少平臺會以“內容過多難以審核”為借口推卸責任，但技術進步恰恰該在高效治理領域發揮作用。掌握著技術的平臺不能只用技術博取流量、獲取利益，也要用技術規范行為、推動進步。

娛樂性團播、私域直播等領域打賞亂象，是近年來隨著互聯網技術發展出現的情況。未來隨著技術突破，還會有新的問題出現，對于新技術的發展和治理，我們都要探索前進。技術應該成為不斷克服人性弱點的武器，而不是助長人性之惡的毒藥。技術本身是中立的，關鍵還是背后使用技術的人。無論是互聯網時代、還是未來的AI時代，甚至更遙遠的新技術時代，人的自我認識和自我超越，永遠沒有止境。

原標題：《上觀時評 | 向網絡直播打賞亂象開刀，技術不能助長人性之惡》

本文作者：解放日報 簡工博

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