在人工智能時代，運用AI技術解決生活難題已經司空見慣。一名來自美國芝加哥的母親不僅利用AI技術輔助育兒，還開發了一款名為“崩潰日記”的AI應用程序，幫助人們更有效地宣泄情緒。該應用自4月上線以來，已經幫助用戶進行了上萬次心理疏導。

這名34歲的母親卡里瑪?威廉姆斯分享稱，在育兒壓力特別大的階段，她開始將AI作為一種心理健康工具使用。在長時間的工作后，威廉姆斯常常感到疲憊，卻仍需全心陪伴五歲的孩子。于是與人工智能交談成了她的“重置按鈕”，幫助她在進入媽媽模式前放松下來。

▲卡里瑪?威廉姆斯

威廉姆斯說：“我和AI傾訴，表達作為父母的復雜情緒，比如不知所措、羞愧、覺得自己失敗等，這都讓我感到釋放和解脫。”

于是，威廉姆斯希望能將這一服務開發成產品幫助更多的人，盡管自己并沒有相關的工程學背景。剛開始構建這個網絡應用時，威廉姆斯甚至不知道如何構建產品結構，更不用說設置后端了。AI幫她撰寫了產品需求文檔，審查代碼，并制作了演示文稿（PPT）。

威廉姆斯說：“一個軟件工程師一天能完成的事情，可能要花我一周時間。我一邊搭建應用程序，一邊學習。”

使用AI軟件并不意味著將育兒的工作外包出去，而是減輕父母的精神負擔，使其能更好地陪伴孩子。現在，這一應用程序已經開發完畢，父母們能以更個性化的方式與AI進行交流。

與威廉姆斯開發的應用程序中的虛擬角色對話后，AI會根據傾訴內容提供一條貼合情境的回復。隨后，系統會提供兩個選項：繼續“崩潰”或選擇“平靜”。若選擇繼續崩潰，用戶可進入一個敲擊游戲，通過點擊屏幕“打破”虛擬手機來宣泄情緒；若選擇平靜，則可參與其他舒緩活動或進行呼吸練習。

“傳統的心理治療需要時間，在治療中，你需要找到與自己契合的咨詢師，并與之建立信任。而AI能夠定制化地與你產生共鳴，讓你即刻感受到被傾聽和被理解的滿足感，這種非評判性的體驗是許多人迫切追求的。”威廉姆斯說。

不過，威廉姆斯也表示，她深知傳統治療與AI工具各自的重要性。她的目標并非取代傳統治療，而是提供一種輔助服務，作為人們邁向專業心理咨詢、勇敢表達情感需求的第一步。

紅星新聞記者 王雅林 實習記者 周月瀟

編輯 張莉