隨著2025年的到來，企業運維領域迎來了一個嶄新的時代——Agentic AI時代。在這一背景下，以Agentic AI技術為核心的運維系統正逐步成為企業追求業務高可用、卓越用戶體驗以及極簡運營模式的關鍵驅動力。近期，杭州亮通工程有限公司與華為攜手，成功完成了iMasterCloud智能云管方案的首個局點交付，這不僅標志著Agentic AI運維技術在云管平臺領域的首次實踐應用，也為杭州亮通在數智化服務領域的創新探索注入了強勁動力。

在此次合作項目中，杭州亮通充分利用其在技術領域的深厚積累，通過iMasterCloud工作臺實現了存儲與數通設備的全面統一管理。借助該平臺的智能運營精準決策功能，杭州亮通深入挖掘現有設備的潛力，有效激活了存量設備的經營價值，為客戶帶來了更為顯著的經濟效益。通過NeoSight與云管平臺的無縫對接，杭州亮通成功構建了一個遠程化、智能化的運維體系，這一體系的建立極大地提升了運維團隊的響應速度和問題解決能力，同時有效降低了運維成本和潛在風險。

iMasterCloud智能云管平臺融合了華為在數據通信、數據存儲、政企光網絡以及智能終端等多個領域的豐富經驗和先進技術。該平臺提供的一站式組合方案，以小而美的場景化設計，實現了智能會議大屏、WLAN、SD-WAN、安全設備、路由器、存儲以及服務器等多種設備的一站式管理，并提供了數據的多維可視化展示。同時，一站式作業平臺覆蓋了售前、售中、售后的全旅程作業，通過智能問答、智能交付、故障智能閉環以及智能經營等功能，極大地提升了作業效率。

尤為iMasterCloud平臺還引入了一站式智能加持功能，通過AI大模型智能體的應用，為合作伙伴提供了智能化的作業支持。NeoSight與iMasterCloud云端大模型的對接，實現了交互式輔助運維，覆蓋了80%的硬件連接類故障問題，這一創新應用不僅降低了運維門檻，還顯著提升了運維效率。

此次首局交付的成功實施，不僅是杭州亮通在數智化服務領域取得的一次重要突破，也充分展示了其在為企業提供優質云管解決方案方面的強大實力。未來，杭州亮通將繼續深化與華為的合作，以技術創新為核心，以生態協同為支撐，不斷打磨和提升云管服務能力，致力于成為Agentic AI運維時代的標桿服務伙伴，為推動更多企業的數智化轉型和可持續發展貢獻力量。