界面新聞記者 | 肖芳

界面新聞編輯 | 文姝琪

今年，百度對旗下多個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行了大刀闊斧的AI化改造，百度文庫和百度網(wǎng)盤也是重點(diǎn)改造的產(chǎn)品之一。

實(shí)際上，百度文庫和百度網(wǎng)盤在更早之前就開始了AI重構(gòu)。2023年4月，百度文庫成為百度內(nèi)部第一批利用大模型改造的產(chǎn)品之一。去年9月，百度網(wǎng)盤也開始進(jìn)行徹底的AI化改造。

這兩款產(chǎn)品都是已經(jīng)上線多年的產(chǎn)品，已經(jīng)形成了較為成熟的運(yùn)營生態(tài)和商業(yè)模式，用戶對產(chǎn)品的形態(tài)和功能也形成了固有認(rèn)知。

談及兩款產(chǎn)品的改造，百度集團(tuán)副總裁、文庫事業(yè)部、網(wǎng)盤事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎在接受界面新聞專訪時表示，最開始改造百度文庫和網(wǎng)盤時，團(tuán)隊內(nèi)部首先想到的都是基于這兩款產(chǎn)品的定位和功能，在原有場景中進(jìn)行迭代升級。

但在王穎看來，兩款產(chǎn)品之所以形成原來的產(chǎn)品形態(tài)，是因?yàn)槭芟抻诋?dāng)時技術(shù)能力，不可能什么功能都做。但現(xiàn)在技術(shù)能力已經(jīng)足夠，在對兩款產(chǎn)品進(jìn)行改造時沒必要再受限于原來的思路。“我們必須要打破自己的肌肉記憶。”

從改版后的產(chǎn)品形態(tài)來看，百度文庫變成一個一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺，用戶可在用AI完成文檔、PPT、研究報告、小紅書文案、視頻繪本等多模態(tài)內(nèi)容生成，用戶還可以直接在線進(jìn)行編輯、把自己的創(chuàng)作內(nèi)容分享在社區(qū)，而百度文庫此前積累的14億文檔，也成為了AI的參考素材。百度網(wǎng)盤也不再是一個存儲工具，提供了更多用AI處理、管理用戶圖片、視頻的能力。

顯然，在AI時代，百度文庫和網(wǎng)盤不希望自己僅僅作為一個工具存在。

想要在自己場域中滿足用戶所有需求

在王穎接受界面新聞專訪之前，百度文庫和百度網(wǎng)盤剛剛發(fā)布了全端通用智能體GenFlow2.0，這也是其進(jìn)行的一次較大幅度的能力升級。

根據(jù)百度文庫方面介紹，GenFlow2.0可支持超100個專家智能體同時干活，3分鐘并行完成超5項復(fù)雜任務(wù)。界面新聞記者體驗(yàn)了使用GenFlow2.0生成一份“主流在線辦公軟件競品分析報告”，這份生成的報告長達(dá)數(shù)萬字，用時幾分鐘生成。

百度文庫產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鐘昊對界面新聞表示，百度文庫大部分核心智能體都是自研，對智能體本身的效果、性能打磨是技術(shù)方面面臨的挑戰(zhàn)之一。一方面，團(tuán)隊不斷優(yōu)化每個智能體的效果，以及不斷優(yōu)化背后的技術(shù)、策略，包括資源效率、耗時等指標(biāo)；另一方面，GenFlow2.0在行業(yè)中首次推出并行模式，而且過程可干預(yù)，允許用戶在任何一個環(huán)節(jié)打斷、追問，或者增加新的信息或數(shù)據(jù)，來保證內(nèi)容的個性化和準(zhǔn)確性。

圖片視覺中國

從內(nèi)容來看，這份報告和專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的報告并無太大差異，涉及功能對比、技術(shù)框架、商業(yè)化模式等多個維度，涵蓋的內(nèi)容比較齊全。從內(nèi)容來源來看，其引用的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品資料均來自于百度文庫和學(xué)術(shù)中的相關(guān)文檔。

但對專業(yè)性要求較高的文檔生成也不是目前最大眾的需求。王穎向界面新聞講述了其在調(diào)研中被提及比較多的應(yīng)用場景：很多初中生經(jīng)常需要完成課外作業(yè)，比如寫一份社會實(shí)踐報告或者反詐宣講PPT等，這些材料往往需要家長來輔助完成。在沒有AI的時代，家長往往在百度文庫下載PPT或者報告模板，同時需要全網(wǎng)搜索各種資料來輔助轉(zhuǎn)寫。但在文庫AI重構(gòu)之后，家長可以一站式完成從模板、資料搜索、大綱到內(nèi)容生成、編輯的過程。

王穎表示，在全新的AI重構(gòu)思路下，百度文庫和百度網(wǎng)盤團(tuán)隊重點(diǎn)要思考的是兩個產(chǎn)品滿足的用戶根本需求是什么，以及如何在自己的場域中徹底滿足用戶需求。

她給出的答案是兩個平臺能夠合力幫用戶完成找、看、用、享、創(chuàng)、編、存、管的全過程，而且兩個平臺輸入、輸出的內(nèi)容都要向全模態(tài)進(jìn)化。從產(chǎn)品定位來看，兩個產(chǎn)品完成重構(gòu)之后，能夠服務(wù)的用戶范圍更加廣泛。

王穎向界面新聞透露，在重構(gòu)百度網(wǎng)盤的時候，做的第一件事并不是使用AI能力重構(gòu)產(chǎn)品，而是調(diào)研了用戶對網(wǎng)盤產(chǎn)品的痛點(diǎn)，并對網(wǎng)盤的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了重構(gòu)。“我們重構(gòu)了播放器，把圖片處理器也進(jìn)行了重構(gòu)，先讓用戶喜歡用我們，把產(chǎn)品的用戶留存提高上去。”

AI重構(gòu)之后，百度文庫和網(wǎng)盤保留了原來會員付費(fèi)的商業(yè)模式。在王穎看來，大模型時代唯一跑通的商業(yè)模式就是訂閱制。百度文庫和網(wǎng)盤的商業(yè)模式本身不需要改，但需要把價值做得更厚，讓用戶覺得更值得。

AI重構(gòu)之后，百度文庫和網(wǎng)盤的增長潛力有多大？

百度剛剛發(fā)布的第二季度顯示，百度文庫目前的AI月活已經(jīng)超過9700萬，而百度網(wǎng)盤的AI月活用戶已經(jīng)超8000萬，百度文庫和網(wǎng)盤的整體月活超過了3億。

王穎對界面新聞表示，兩款產(chǎn)品所有的AI能力推出之后，數(shù)據(jù)都在漲。有的是付費(fèi)率漲得特別快，有的是DAU漲得特別快。比如，文庫推出文本潤色、續(xù)寫、改寫功能時，DAU漲得特別快；推出PPT功能時，雖然DAU也漲的很快，但付費(fèi)率漲得更快。文庫網(wǎng)盤重構(gòu)過程中，始終堅持第一性原理，從用戶的需求出發(fā)。

推出GenFlow2.0之后，百度文庫和百度網(wǎng)盤的AI重構(gòu)還在繼續(xù)。王穎透露，目前GenFlow還沒達(dá)到穩(wěn)定態(tài)，后面還會進(jìn)行架構(gòu)升級，工程方面的改進(jìn)也會非常多、多模態(tài)內(nèi)容的生成速度要更快。

“GenFlow架構(gòu)升級之后，我們還會打通百度文庫和網(wǎng)盤的消費(fèi)場域，讓用戶生產(chǎn)的內(nèi)容在端內(nèi)自由交流起來。”王穎表示。

圖片視覺中國

從國內(nèi)AI應(yīng)用市場來看，現(xiàn)階段并沒有一個成熟的產(chǎn)品能夠與AI改造后的百度文庫、網(wǎng)盤對標(biāo)。目前，日活用戶規(guī)模比較高的幾款應(yīng)用以AI助手為主，主要滿足用戶輕度的信息搜索、文檔整理、翻譯以及圖片生產(chǎn)和編輯等需求。相比之下，百度文庫和網(wǎng)盤能夠滿足的用戶需求更加復(fù)雜，也更適用于學(xué)習(xí)、工作等對專業(yè)能力要求更高的場景。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新的發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2024年12月，中國線上辦公用戶規(guī)模達(dá)5.7億人，占網(wǎng)民整體的51.5%。

從潛在用戶規(guī)模來看，服務(wù)學(xué)習(xí)、辦公人群是一個足夠大的市場，而且這部分人群也有著較強(qiáng)的付費(fèi)能力。而具體到百度文庫和網(wǎng)盤，產(chǎn)品的增長潛力既取決于其AI能力，還要看后續(xù)的生態(tài)運(yùn)營能力。

過去一年多，百度文庫和網(wǎng)盤的AI化改造主要集中在基礎(chǔ)設(shè)施的改造以及AI能力的建設(shè)上，這個過程在未來一段時間還會持續(xù)。而在生態(tài)運(yùn)營上，百度文庫和網(wǎng)盤既需要引入更多Agent開發(fā)者，提升自己在垂直領(lǐng)域的能力，還需要在內(nèi)容生態(tài)上投入更多資源和精力，這是一個更為長期的過程。