近期,一位粉絲因購買三只羊公司旗下直播間銷售的“御徽緣”梅菜扣肉而將瘋狂小楊哥及其公司告上法庭,該案件已成功立案。
該粉絲聲稱,所購產品涉及違規使用“槽頭肉”,在嘗試與客服協商未果并被拉黑后,他要求賠償3000元及1元精神損失費。盡管三只羊的主播在直播中堅稱所售產品為五花肉,但事件仍在調查中。
這一事件再次凸顯了直播帶貨領域的質量問題和消費者維權難題。根據一份直播帶貨維權輿情報告,去年李佳琦和瘋狂小楊哥分別占據了維權輿情的前兩位,占比達到41%和31.30%。這些問題包括虛假宣傳和產品質量問題等。
瘋狂小楊哥此前已多次陷入帶貨爭議,包括被指控銷售虛標功率的家電產品、以化學纖維冒充植物纖維的洗臉巾、以及虛假宣傳的護膚品等。每次事件發生后,小楊哥通常采取避重就輕的態度,未能給出令人滿意的解釋或解決方案。
與此同時,東方甄選也因帶貨的西梅汁含有非法添加藥物而受到質疑。盡管該產品已被撤銷在華注冊資格,但東方甄選的直播間在問題曝光前仍在銷售該產品。
直播帶貨的頻繁問題揭示了行業的固有困境,尤其是在價格競爭和品質保證之間的矛盾。低價策略雖然吸引了消費者,但往往以犧牲產品質量為代價。此外,大主播的選品和招商團隊往往缺乏專業質檢能力,難以確保產品的真實性和一致性。
面對這些問題,一些大主播開始減少帶貨頻次,轉向機構化運營,以分散風險。例如,瘋狂小楊哥在最近的直播中提到,公司已經回應了槽頭肉事件,他強調自己已經企業化,鼓勵粉絲關注公司賬號以獲取最新信息。
盡管如此,直播帶貨的去頭部化過程并不容易,尤其是對于如李佳琦這樣的頂級主播,他們仍然需要保持高頻次的直播以維持流量。在直播帶貨的下半場,外界監督將更加嚴格,大主播和機構必須承擔起相應的責任。





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