這兩年,AI行業最火的賽道是具身智能。誰能想到,具身智能的夢想照進現實,或許會從我們童年時愛不釋手的玩具開始?
作為頭部的科技大廠,京東在今年推出了具身智能品牌JoyInside,引發外界好奇。
說起具身智能,大部分人第一時間想起的是那些能跑能跳的機器人。京東JoyInisde則希望為這些機器人打造“大腦”和“心臟”,讓它們能跟消費者深度交互。
在近期舉行的京東首屆AI玩具大會上,京東宣布要把JoyInside的交互能力率先落地到玩具行業。這意味著京東正在謀劃借助AI的力量,像是把“能量塊”裝入“塞博坦星人”身上一樣,創造出能夠真正陪聊、陪玩甚至陪學的新一代AI玩具。
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玩具不僅影響了一代代人的成長,其本身也是一個不斷有新機會涌現的行業。最近一年,LABUBU火到全球,讓消費者和投資人看到了玩具行業的潛力或許被嚴重低估。
當JoyInside給玩具裝上AI心臟,當本就承載人們情緒出口的玩具有了技術的托舉,AI玩具行業有沒有可能出現下一個AI LABUBU?
對于擎天柱、大黃蜂等玩具有著美好記憶的80后、90后父母,應該也會樂于給10后、20后子女們送上一個AI版的LABUBU。
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JoyInside,AI玩具的“安卓平臺”
進入下半年,京東一方面對3家具身智能領域頭部企業進行投資,另一方面發布了自己的具身智能品牌JoyInside。
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實際上,JoyInside這個名字本身就致敬了PC時代的傳奇——“Intel Inside”,毫不掩飾其成為機器人時代智能核心的野心。
有行業人士表示,JoyInside的核心,是將對話式AI做成一個可插拔的“智能模塊”,植入(附身)到廣泛的第三方硬件中,包括機器人、機器狗等,探索新的應用場景。
這精準地切中了當前具身智能行業的痛點。在京東集團高級副總裁、京東集團探索研究院副院長何曉冬博士看來,現在很多具身智能的企業有很強的機械運動控制能力(小腦),但大部分實際上缺乏“大腦”的能力。而JoyInside就是想讓機器人等終端設備迅速具有“大腦”。
換句話說,JoyInside有點像智能時代的“安卓”平臺——為千萬臺終端硬件賦予一個靈魂,一顆心臟。硬件不再僅僅是硬件,而是有反應、有響應、有記憶的智能體。
產業邏輯上,JoyInside也旨在催生一個繁榮的開發者生態,打開接入產業的想象力,迎來相關產業的全面爆發。
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在這樣的生態構想下,京東選擇了玩具——這個看似“小”的領域,作為JoyInside商業化落地的第一塊試驗田。
這更像是一場與玩具商家們的雙向奔赴。JoyInside降低了單個玩具廠商的技術門檻和成本門檻,讓更多廠商能夠參與到AI潮玩的開發中。
就像安卓手機一樣,不管是HTC、三星亦或是小米,品牌廠商只需要做好用戶的洞察者和需求挖掘者,平臺搭建底層技術框架,品牌廠商和平臺各自做好自己的一塊,并共享繁榮。
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從塑料玩偶到“養成系伙伴”,JoyInside如何重塑玩具?
市面上其實不缺“會說話”的玩具,但是這些電動玩具僅能執行預設指令,重復固定臺詞,導致用戶日均使用時長短,也無法通過軟件更新擴展能力,只能通過打價格戰來提升競爭力。
那接入JoyInside之后的玩具,到底有哪些不一樣?
在今年的京東618大促中,一款名為Fuzozo芙崽的AI潮玩,預售即售罄,銷量達3000余件,躋身盲盒品類銷售前十。
接入JoyInside的芙崽,有自己的“性格”,如果用戶和它多聊心事,它會變得更溫柔體貼,善于接梗;它還可以記住用戶曾說過的寵物名字,并在新對話中自然提及,陪伴感十足;如果帶它經常見見朋友,它還會慢慢活潑起來。
這種養成類的玩法,不僅用戶粘性高,而且相比傳統玩具情緒價值更高,更有人類幼崽或者寵物的那種羈絆感。有使用者分享到,“芙崽說話很溫柔,比較通人性,那種努力理解你的樣子,真的讓人心都化了。”
另一款AI玩具嘟嘟的用戶也分享了這種“非人機感”的互動,自己太久不摸嘟嘟,它就會表現得很委屈。這種生動的人格化表現,讓不少消費者直呼希望這項技術能抓緊運用在棉花娃娃身上,“更加治愈了”。
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除了成年人需要的陪伴感,對于家長而言,玩具的AI教育功能是其愿意付費的重要原因。
心大陸機器人接入JoyInside后,用戶單次對話時長提升50%,因為JoyInside會通過“追問引導”技術來激發孩子想象力。一位媽媽分享,當娃反問到自己不了解的內容時,嘟嘟的互動故事總能滿足娃的好奇心,甚至還能在互動中學會完整的長句。
元蘿卜AI下棋機器人則展現了知識傳遞的革命。集成JoyInside后,其人均對話輪次暴增148%,關鍵在于機器人能將枯燥的規則講解轉化為沉浸式故事。
總結而言,與傳統玩具相比,接入JoyInside之后的AI玩具,從單向互動變成了雙向互動,從自己腦補記憶到玩具能記住“養成”過程,從固化的功能到持續進化。正如一位用戶發現的,“正當自己感慨不少故事孩子已經聽過了時,新故事就已經在云端更新了。”
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為了理解清楚用戶的需求,給用戶不一樣的AI玩具的交互體驗,京東不光給玩具簡單加上JoyInside,還會優化玩具對用戶的反饋方式。
京東集團探索研究院具身智能負責人戴文軍解釋,一種方式是圍繞場景和主題強化對話,實踐中53%的對話都是圍繞游戲展開。另一種是根據不同年齡段客戶群體去做優化,比如低齡小朋友剛剛學會說話,需要轉化小朋友的表達,使得玩具用更好的方式給小朋友反饋。
無法否認的是,消費者對AI玩具到底好不好玩還是存在疑問,這需要一年甚至更長時間逐漸改善用戶的體驗。“未來,京東希望能打造出‘買AI玩具,上京東’的心智,就像當初買3C家電上京東一樣”,戴文軍表示。
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率先落地玩具行業,AI原住民與百億市場的共謀
在眾多JoyInside可落地場景中比如工業、娛樂、教育等,京東為何偏偏選中玩具作為“第一槍”?
一方面,玩具行業缺乏AI 玩具的智能體。受制于客單價較低、整體收入分散的現狀,傳統廠商缺乏足夠的資金和技術實力,來改變傳統玩具在智能化、互動化和陪伴早教等領域的短板,而這些又是年輕用戶迫切需要的玩點。傳統廠商非常需要一個低成本、便捷化、易用性強的解決方案,來推動整個行業進入下一個階段。
另一方面,是潛力巨大的市場需求。據權威機構數據,中國AI玩具市場年規模預計突破十億元,預計到2030年將進一步突破百億規模,年復合增長率超過70%以上。
為AI玩具注入“靈魂”,是一門前景廣闊的生意,也吸引來了不少跨界玩家。他們或因為看中AI與玩具結合的前景,或想要及時感知現階段玩具賽道的趨勢變化,或苦于懂平臺玩法卻無產品的研發能力,紛紛想要尋求轉型。
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京東超市益智&AI玩具負責人蔣天嬌表示,對于這些跨界玩家,京東超市可以與之進行產品共建和趨勢共享,以及基于供應鏈的能力對商家成本進行優化。
對于商家而言,選擇京東不僅是獲得了AI技術,更是獲得了京東的運營、渠道與營銷資源。京東可與商家聯合打造爆品,Fuzozo芙崽的618戰績便是平臺推力的最佳印證。
“京東超市既能洞察消費趨勢,又具備AI消費場景和覆蓋全國的終端渠道。我們將通過與各大品牌方協同研發、數據共創、全渠道部署,合力打造‘懂消費者’的AI生態場景。”京東零售大商超事業群玩具樂器總經理丁娟表示。
而在用戶方面,近兩年,年輕人對AI的擁抱度越來越高,尤其是“10后”,他們是AI時代的“原住民”,對智能交互有天然的需求。抓住他們,就是對代際紅利的提前布局。
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正是看到這一趨勢,京東超市從2025年2月就開始布局AI玩具賽道。蔣天嬌表示,現階段,京東超市把AI分成兩個類目,一個是針對Z世代的AI+教育+玩具;還有一類是AI+毛絨+成人玩具。
除此外,其背后是更廣闊的養老場景。據測算,我國銀發經濟規模在7萬億元左右,到2050年將達到49.9萬億元。關注老年人需求,開發老年人適用的陪伴類、健康監測類、生活助理的適老化AI玩具,也是AI玩具品牌們想象中的廣闊天地。
京東的JoyInside,遠不止是一個新產品。它是京東在AI時代,對自己核心能力的一次戰略抉擇。它選擇了一條更聰明、更“京東”的道路——成為那個“賣水人”,那個制定游戲規則的平臺。
從JoyInside到AI玩具,京東正在布局下一個十年。從一個玩具開始,一個龐大的具身智能生態正在被喚醒,而這,或許將最終重新定義京東這家公司的未來。
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