MIXI 公司宣布與 OpenAI 合作,在短短45天內(nèi)成功部署了 ChatGPT Enterprise。這一舉措為公司內(nèi)部的溝通和工作效率帶來了顯著提升,使得超過1,000名員工能夠廣泛使用這一先進(jìn)的 AI 工具。
MIXI 是一家以移動游戲《MonSTER STRIKE》和家庭照片分享應(yīng)用 FamilyAlbum 而聞名的日本企業(yè)。公司的使命是 “豐富溝通,激發(fā)歡樂時刻”,因此他們希望通過 AI 技術(shù)不斷創(chuàng)新,滿足用戶的需求。在與 OpenAI 的合作中,MIXI 希望能夠創(chuàng)造出一個更加高效的工作環(huán)境。
在部署過程中,MIXI 團(tuán)隊與 OpenAI 客戶成功團(tuán)隊緊密協(xié)作,解決了數(shù)據(jù)安全和使用規(guī)則的問題。MIXI 董事兼高級管理 Tatsuma Murase 表示,建立一個安全統(tǒng)一的環(huán)境非常重要,這樣員工才能放心使用 AI 工具。通過 ChatGPT Enterprise,員工可以輕松分享知識,提升工作效率。
上線后,MIXI 推出了三項重要的培訓(xùn)計劃,旨在幫助員工更好地使用 ChatGPT。這些計劃包括面向所有員工的實(shí)時培訓(xùn)、針對新員工的生成式 AI 入職培訓(xùn)以及工程師的 Hackathon 活動。通過這些培訓(xùn),員工迅速掌握了 AI 的應(yīng)用技巧,提升了整體工作效率。
FamilyAlbum 是 MIXI 旗下最受歡迎的應(yīng)用之一,旨在幫助父母與親友分享孩子的照片和視頻。該應(yīng)用在全球175個國家擁有超過2,500萬用戶。FamilyAlbum 團(tuán)隊利用 GPT 技術(shù)優(yōu)化廣告創(chuàng)意,提高了品牌認(rèn)知度,工作時間減少了約28小時。
同時,MIXI 的投資部門也通過 ChatGPT 改善了投資評估與監(jiān)控流程。團(tuán)隊開發(fā)了一款名為 “風(fēng)險投資基金初審支持” 的專用 GPT,能夠快速整理和評估投資提案。這個工具使得評審時間從1至2小時縮短至僅5至10分鐘,極大提升了工作效率。
自部署 ChatGPT Enterprise 以來,MIXI 已有超過80% 的員工成為活躍用戶,并創(chuàng)建了超過1,600個 GPT。Murase 先生指出,某些項目的工作時間已減少超過90%。員工現(xiàn)在可以獨(dú)立開發(fā)工具,提升了公司的整體創(chuàng)新能力。MIXI 表示將繼續(xù)利用 OpenAI 的產(chǎn)品,為用戶創(chuàng)造更加有意義的溝通體驗。
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