近年來,「萬物皆可訂閱升級」的風潮,不僅吹到了汽車上,甚至越吹越大。
最近,特斯拉在其中國官網上線了專為煥新 Model 3 設計的「轉向信號撥桿改裝」服務,售價 2499 元。

這根幾乎是所有汽車標配的撥桿,在特斯拉的「創新」之下,先被無情移除,再以選裝件的形式高價回歸。
與其說是「創新升級」,更像是把本來就該存在的基礎人車交互界面先拿走,再賣給你一次。
苦了那些已經提車新版 Model 3 無轉向撥桿版本的車主了,要么繼續用按鈕,要么單花 2499 元改裝——愛范兒從多方渠道了解到,特斯拉將在未來交付的 Model 3 上重新加上標配轉向撥桿。
老車主,又被做局了。


轉向撥桿之所以「本就該有」,不僅因為它符合駕駛者長期形成的操作習慣,也因為各國家地區的法規、標準一貫強調,車內控制件要「可識別、易觸達」的常識要求。
而去掉轉向撥桿之后,在處理環島、連續變道等復雜路況時,方向盤在轉動中,駕駛員很難憑直覺準確、迅速地找到那個按鈕。想象一下,當你方向盤打滿半圈,能否快速、精準確認,到底哪個是左,哪個是右?
這種為了極簡、創新,而讓渡了安全和便利性的設計,本身就值得商榷。而如今,特斯拉官方「貼心」地推出了撥桿改裝服務,這無異于承認了此前設計欠缺全局思考。
但修正這個「錯誤」的代價,卻要由已經為整車買單的消費者來承擔。
一個本應作為車輛基礎安全部件出廠的零件,搖身一變成了價值 2499 元的「增值服務」。這究竟是技術的迭代,還是精明的「算計」?

特斯拉的這一做法,不禁令人聯想起另外兩則異曲同工的「騷操作」:寶馬的「座椅加熱訂閱服務」,以及大眾、梅賽德斯等品牌,提供付費解鎖額外馬力。
寶馬的「座椅加熱訂閱服務」,在原車就附帶了硬件功能的前提下,要求車主購車之后額外付費,才能點亮這一功能——輿論反彈后不得不宣布取消。
可算是把「先裝硬件、后賣解鎖」的增收思路,暴露得一清二楚。

寶馬剛被罵得狗血淋頭,搞不清楚情況的大眾也來模仿:英國的 ID.3 車主想要「滿血」動力,竟然需要每月額外支付 16.5 英鎊,或一次性支付 649 英鎊買斷,才能把這輛車的 228 馬力完全解鎖。
更尷尬的還在后面:新款 ID.3 出廠注冊的參數就是完整的 228 馬力,而保險公司在進行保費評估的時候,會按照原廠注冊馬力來核算……
也就是說,甭管車主是否額外付錢解鎖性能,都已經成了大冤種:
不付錢,性能少,保費還高;
付了錢,就被大眾割了韭菜……
給人一種,整個車圈都是草臺班子的感覺。

買個車本來不應該是件很復雜的事,但現在總感覺,車企在想方設法給車主做局。
如果說特斯拉是先減配再加價,那么寶馬和大眾則將「軟件定義汽車」玩出了新的花樣。
當然,我們應該承認和接受,軟件定義汽車是不可逆轉的行業趨勢。通過 OTA 升級,車輛可以像手機一樣常用常新,這無疑是巨大的進步。
車企希望通過軟件服務開辟新的利潤增長點,這在商業邏輯上也無可厚非。
但問題是,技術創新的初衷應當是為用戶帶來更好的體驗和更高的價值,而不是將本屬于消費者的權益,進行拆分和二次售賣。
這些操作,「做局」的意味已經遠遠大于創新的成分。
它們利用信息不對稱和對新商業模式的探索,試圖在消費者身上「薅」到最后一根羊毛。
這種行為不僅會透支品牌在用戶心中的信譽,更可能為整個行業的健康發展埋下隱患。
真正的創新,應該是在現有功能之外,提供全新的、有價值的增值服務,例如更智能的輔助駕駛功能、更豐富的車載娛樂生態等等。
而不是將那些早已成為行業慣例、用戶習以為常的基礎功能,從「所有權」變為「訂閱權」。





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