定焦One（dingjiaoone）原創(chuàng)

作者 | 陳頤

編輯 | 方展博

8月6日，大疆首款掃地機(jī)器人系列ROMO正式發(fā)布。這在業(yè)內(nèi)引起了不小的震動(dòng)，也迅速引發(fā)了兩極分化的市場(chǎng)討論。

支持者期待大疆能像當(dāng)年改變消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)一樣，憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力為掃地機(jī)器人行業(yè)帶來(lái)突破。發(fā)布前，大疆京東自營(yíng)店顯示產(chǎn)品預(yù)約人數(shù)已超過(guò)6萬(wàn)，這在掃地機(jī)器人新品中并不常見(jiàn)。

但質(zhì)疑聲也隨之而來(lái)，焦點(diǎn)集中在價(jià)格。ROMO系列包含ROMO P、ROMO A、ROMO S三個(gè)型號(hào)（均提供水箱版和自動(dòng)上下水版），其中入門(mén)款DJI ROMO S（水箱版）起售價(jià)4699元，支持國(guó)補(bǔ)，最高配的ROMO P（自動(dòng)上下水版）定價(jià)7399元。相比行業(yè)主流產(chǎn)品，這一定價(jià)區(qū)間使得消費(fèi)者的決策成本有些高。

這款產(chǎn)品是否值得這個(gè)價(jià)格？不妨先跳出單一品牌的討論，看看整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。

從消費(fèi)者的體感看，在購(gòu)買(mǎi)掃地機(jī)之前，往往被復(fù)雜參數(shù)介紹搞得眼花繚亂，買(mǎi)前決策成本高，買(mǎi)了之后，又發(fā)現(xiàn)維護(hù)成本很高。

這背后的原因之一是，整個(gè)行業(yè)的定價(jià)邏輯呈現(xiàn)出兩個(gè)極端：一端是激烈的價(jià)格戰(zhàn)，品牌通過(guò)犧牲利潤(rùn)來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)份額；另一端是“噱頭式”的高端化，靠“堆”配置來(lái)提升產(chǎn)品均價(jià)。最后，便宜的不省心，貴的不一定好用。

在這種背景下，大疆將掃地機(jī)產(chǎn)品定價(jià)拉高，其實(shí)并未超出一些從業(yè)者的預(yù)期。畢竟，在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域，大疆就曾通過(guò)硬核技術(shù)與顛覆性的體驗(yàn)，為高定價(jià)建立起了正向邏輯。只是到了掃地機(jī)行業(yè)是否依然成立，還要交由產(chǎn)品本身驗(yàn)證。

有投資人對(duì)「定焦One」表示，大疆此次采用的透明外觀設(shè)計(jì)，與其說(shuō)是炫技，不如說(shuō)是對(duì)當(dāng)前行業(yè)缺乏透明度的一種回應(yīng)——通過(guò)“看得見(jiàn)的透明”，替代過(guò)去用戶(hù)看不懂、看不清的參數(shù)堆砌。

從2021年立項(xiàng)到2025年發(fā)布，ROMO歷經(jīng)四年多的研發(fā)周期。如今產(chǎn)品面市，這個(gè)在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域稱(chēng)霸全球的技術(shù)巨頭，會(huì)給掃地機(jī)行業(yè)帶來(lái)什么變化？是“調(diào)教”行業(yè)，還是會(huì)被行業(yè)“教育”？相信市場(chǎng)很快會(huì)給出答案。

掃地機(jī)行業(yè)，真的需要新玩家嗎？

“雖然我很需要一臺(tái)掃地機(jī)，但我一直沒(méi)有入手。”這可能是很多消費(fèi)者的心聲。有需求，卻遲遲不下單，這種矛盾心理說(shuō)明了什么問(wèn)題？

要理解這種困境，首先要回到掃地機(jī)器人市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，中國(guó)掃地機(jī)器人出貨量為118.8萬(wàn)臺(tái)，增速已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度超過(guò)20%。看起來(lái)一片繁榮，但這波增長(zhǎng)很大程度受益于政策。

一位渠道人士稱(chēng)，“去年下半年開(kāi)始，‘以舊換新’補(bǔ)貼帶動(dòng)了銷(xiāo)量。”直到2025年第二季度，頭部廠商的業(yè)績(jī)都受益于這波政策紅利。

與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)整體的滲透率約為6%，低于美國(guó)的15%，也遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)家電市場(chǎng)。這一方面意味著市場(chǎng)潛力大，另一方面也說(shuō)明，當(dāng)前的產(chǎn)品尚未真正打動(dòng)多數(shù)家庭。這并非完全因?yàn)槭袌?chǎng)教育不足，背后還藏著更復(fù)雜的行業(yè)困局。

科沃斯、石頭科技、云鯨、小米、追覓五大品牌共占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近九成份額，高度集中的市場(chǎng)格局下卻出現(xiàn)了一個(gè)令人困惑的現(xiàn)象：“銷(xiāo)量漲了、份額多了，企業(yè)的利潤(rùn)卻在下降。”上述投資人提到。

圖源 / pexels

以頭部企業(yè)為例，科沃斯2024年?duì)I收165億元，但凈利潤(rùn)只有8億元，不及2021年輝煌時(shí)期的一半。石頭科技的情況也很典型：2024年?duì)I收大幅增長(zhǎng)38%達(dá)119億元，凈利潤(rùn)卻下降了4%。

究其原因，該投資人稱(chēng)，部分廠商為了搶占市場(chǎng)份額，不得不在價(jià)格戰(zhàn)中犧牲利潤(rùn)，同時(shí)還要承擔(dān)高昂的研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)成本。當(dāng)企業(yè)將精力投入到營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)格戰(zhàn)，而非技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，行業(yè)很容易陷入存量競(jìng)爭(zhēng)，“你搶我的份額，我卷你的價(jià)格”。市場(chǎng)數(shù)據(jù)也印證了這種現(xiàn)象：市場(chǎng)上兩家頭部廠商近期的市場(chǎng)份額是“此消彼長(zhǎng)”的。

這種內(nèi)耗最終體現(xiàn)在了產(chǎn)品層面。一位掃地機(jī)行業(yè)的資深從業(yè)者分析，全功能基站在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成為主流，各家產(chǎn)品功能趨同，由于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)是快速搶占市場(chǎng)，產(chǎn)品研發(fā)周期被壓得越來(lái)越短，一項(xiàng)新技術(shù)問(wèn)世后，往往在3-6個(gè)月內(nèi)迅速被競(jìng)品模仿。相反，真正的突破式創(chuàng)新，因?yàn)樵囧e(cuò)成本高、周期長(zhǎng)，反而越來(lái)越少。

如果你在社交媒體搜索用戶(hù)對(duì)掃地機(jī)器人的評(píng)價(jià)，會(huì)發(fā)現(xiàn)避障不靈敏、拖地留痕、基站漏水、頭發(fā)纏繞、邊角清潔不徹底、維護(hù)成本高是普遍槽點(diǎn)。

基于以上分析，可以得出兩個(gè)結(jié)論：首先，掃地機(jī)行業(yè)創(chuàng)新乏力，玩家都在苦尋第二增長(zhǎng)點(diǎn)；其次，主流的掃地機(jī)產(chǎn)品沒(méi)能滿足用戶(hù)“真干凈、真省心”的要求，人們對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品的接受度正在提升，只要能真正解決問(wèn)題，他們并不吝嗇買(mǎi)單。

總之，行業(yè)到了一個(gè)“需要改變”的節(jié)點(diǎn)。

當(dāng)一個(gè)行業(yè)陷入“內(nèi)卷”和價(jià)格戰(zhàn)泥潭時(shí)，往往需要外來(lái)者打破僵局。特斯拉之于汽車(chē)行業(yè)、蘋(píng)果之于手機(jī)行業(yè)，都是經(jīng)典案例。掃地機(jī)行業(yè)需要的一定不是更多的價(jià)格戰(zhàn)參與者，而是能引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入更高層次競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新者。

那么，大疆符合條件嗎？

大疆掃地機(jī)，滿足期待了嗎？

結(jié)合受訪者的觀點(diǎn)，一個(gè)能影響行業(yè)的創(chuàng)新玩家應(yīng)該在技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品理念和品牌影響力上都過(guò)關(guān)。我們不妨從三個(gè)維度來(lái)審視這家公司。

關(guān)于大疆是否具備掃地機(jī)所需的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，業(yè)內(nèi)存在兩種不同觀點(diǎn)。

支持派認(rèn)為這是典型的跨界技術(shù)遷移。一位關(guān)注技術(shù)的從業(yè)者表示，無(wú)人機(jī)要在三維空間里導(dǎo)航避障，掃地機(jī)只需要在二維平面上工作，技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以復(fù)用。

無(wú)人機(jī)本質(zhì)是一種空中機(jī)器人，掃地機(jī)器人則是地面機(jī)器人，兩者在導(dǎo)航、避障、控制算法等方面確實(shí)有天然的技術(shù)共通性。大疆在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域積累的路徑規(guī)劃、識(shí)別避障、高性能電機(jī)控制等核心技術(shù)，可以直接應(yīng)用在掃地機(jī)器人上。“感知算法能躲樹(shù)枝，也能繞開(kāi)充電線；電機(jī)技術(shù)能飛得又穩(wěn)又快，也能掃得靈活且安靜。”上述從業(yè)者解釋道。

但也有不同觀點(diǎn)認(rèn)為，兩個(gè)產(chǎn)品有本質(zhì)差別。無(wú)人機(jī)的核心是應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境中的高速避障，比如樹(shù)枝、電線等，其避障系統(tǒng)是“非接觸式”設(shè)計(jì)。而掃地機(jī)的核心是識(shí)別靜態(tài)環(huán)境中的物體，如雜物、寵物糞便等，需要主動(dòng)接觸地面并清潔。

關(guān)鍵是，當(dāng)前掃地機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)變了。“在核心功能基本確定的情況下，現(xiàn)在比拼的不再是底層技術(shù)，而是市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、渠道鋪設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合實(shí)力。”一位市場(chǎng)分析師表示，真正考驗(yàn)大疆的是能否將這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)認(rèn)可的產(chǎn)品體驗(yàn)。

畢竟，掃地機(jī)器人用戶(hù)與無(wú)人機(jī)用戶(hù)的需求差異很大，無(wú)人機(jī)用戶(hù)最關(guān)注的是那些硬核參數(shù)，掃地機(jī)用戶(hù)更關(guān)注產(chǎn)品在復(fù)雜家居環(huán)境中的實(shí)際使用效果。

正因如此，外界對(duì)大疆這次的產(chǎn)品理念尤其關(guān)注。

原因有二，一方面，大疆創(chuàng)始人汪滔對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛在業(yè)內(nèi)廣為人知，行業(yè)流傳著一個(gè)說(shuō)法：他親自砍掉的項(xiàng)目“多到能填滿一面墻”；另一方面，“從大疆在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的創(chuàng)新來(lái)看，這是一家真正懂得如何將復(fù)雜技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)價(jià)值的公司。”前述投資人稱(chēng)。

“在追求速成的消費(fèi)電子行業(yè)，大疆有個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，就是它不急。”在前述關(guān)注技術(shù)的從業(yè)者看來(lái)，從大疆在掃地機(jī)項(xiàng)目上的研發(fā)歷程來(lái)看，產(chǎn)品思路確實(shí)有些不一樣。

在清潔方案的選擇上，大疆早期嘗試了洗地機(jī)方案，采用滾筒加污水箱的設(shè)計(jì)，但在實(shí)際測(cè)試中發(fā)現(xiàn)存在頭發(fā)纏繞、維護(hù)困難的問(wèn)題，用戶(hù)體驗(yàn)并不理想。

“滾筒的清潔方案，在某些場(chǎng)景清潔力要比雙抹布強(qiáng)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)機(jī)身污水箱和掛條容易藏污納垢，也容易纏繞頭發(fā)，需要人工介入。”大疆掃地機(jī)器人項(xiàng)目產(chǎn)品經(jīng)理在內(nèi)部訪談中坦言，“我們的初心是想做一款最省心的掃地機(jī)器人，干凈是基礎(chǔ)，省心很重要。”

于是，大疆果斷放棄了這個(gè)方案，轉(zhuǎn)向先掃后拖的“雙拖布方案”，比較好地平衡了清潔力與免維護(hù)性。

在智能方案上，大疆同樣經(jīng)歷了技術(shù)路線的調(diào)整。初期采用行業(yè)級(jí)別高精度雷達(dá)——點(diǎn)云加激光雷達(dá)的方案，但這種方案成本高昂（預(yù)估成本上千），且在近距離精度方面存在不足。比如，一根牙簽立著的時(shí)候，它能“看”得清清楚楚，但倒到地面上就不一定能識(shí)別出來(lái)。“而在家居場(chǎng)景，多數(shù)都是地面上的平倒障礙物。”上述產(chǎn)品經(jīng)理稱(chēng)。

圖源 / DJI大疆創(chuàng)新官網(wǎng)

經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和優(yōu)化，大疆最終改為雙光源固態(tài)激光雷達(dá)加雙目視覺(jué)障礙識(shí)別的方案。雖然看起來(lái)“低調(diào)”了，但正是沿著從根本上解決問(wèn)題的思路，找到了穩(wěn)定性和成本效益的平衡點(diǎn)。

就連備受關(guān)注的透明外觀設(shè)計(jì)，也體現(xiàn)了這種用戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向的思路。有人認(rèn)為透明設(shè)計(jì)不是行業(yè)首創(chuàng)，但相比手機(jī)或電腦做成透明款只需展示電路板，掃地機(jī)需要處理風(fēng)、水、電等復(fù)雜系統(tǒng)，其工程難度完全不在一個(gè)量級(jí)。

更重要的是，這種透明設(shè)計(jì)不僅是視覺(jué)上的差異化，更是一種對(duì)用戶(hù)信任的重視。當(dāng)用戶(hù)能夠直觀地看到基站內(nèi)部的模塊化布局、精密的線材隱藏、清晰的內(nèi)外分區(qū)設(shè)計(jì)時(shí)，這種看得見(jiàn)的可信度能建立起信任感，本身就是產(chǎn)品價(jià)值的一部分。

技術(shù)和理念之外，品牌力也是能否在掃地機(jī)市場(chǎng)突圍的關(guān)鍵。

“如果蘋(píng)果推出掃地機(jī)，我一定買(mǎi)。”消費(fèi)者的這類(lèi)心態(tài)，恰恰反映出當(dāng)前掃地機(jī)市場(chǎng)存在“品牌信任空白”。

現(xiàn)有主要品牌中，科沃斯起步于代工制造，石頭科技脫胎于小米生態(tài)鏈，云鯨等新興品牌多為創(chuàng)業(yè)公司，它們有技術(shù)積累，但品牌形象難以激發(fā)一些消費(fèi)者的情緒價(jià)值。

相比之下，大疆作為全球科技品牌，有技術(shù)標(biāo)簽，有品質(zhì)口碑。發(fā)布前，大疆京東自營(yíng)店顯示產(chǎn)品預(yù)約人數(shù)將近6萬(wàn)，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的信任度和期待值確實(shí)很高。

當(dāng)然，大疆如今入局也面臨不小的挑戰(zhàn)。前述技術(shù)從業(yè)者稱(chēng)，掃地機(jī)的算法很依賴(lài)用戶(hù)家庭場(chǎng)景數(shù)據(jù)，這是現(xiàn)有頭部玩家多年積累的護(hù)城河，大疆在這方面還需要時(shí)間積累。

但整體來(lái)看，從技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品理念到品牌影響力，大疆確實(shí)具備成為行業(yè)“鯰魚(yú)”的潛質(zhì)。那么，它是否能像進(jìn)入無(wú)人機(jī)行業(yè)時(shí)一樣，給行業(yè)帶來(lái)改變？

大疆能給行業(yè)帶來(lái)什么？

大疆入場(chǎng)后，行業(yè)確實(shí)出現(xiàn)了一些新動(dòng)向。最直觀的變化體現(xiàn)在產(chǎn)品方向上，由“堆參數(shù)”轉(zhuǎn)向了“重體驗(yàn)”。

“臨近大疆發(fā)布，整個(gè)行業(yè)的節(jié)奏都變了。”一位業(yè)內(nèi)人士透露，各廠商都在加快產(chǎn)品迭代速度。2024年下半年，石頭科技推出了P20 Pro和G20s Ultra，越障高度達(dá)到4cm；科沃斯發(fā)布了X8 Pro Plus AI，搭載無(wú)極懸停滾筒和靈動(dòng)伸縮邊刷；追覓推出X50，仿生機(jī)械足最高可達(dá)6cm越障。這些創(chuàng)新都指向一個(gè)方向：提升復(fù)雜環(huán)境下的清掃完成率。

“以前大家比的是吸力多少帕、電池多少毫安時(shí)，現(xiàn)在比的是實(shí)際使用體驗(yàn)，比如，能不能爬過(guò)門(mén)檻、能不能清理到墻角。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，這種變化對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)是好事，因?yàn)檫@些功能確實(shí)能改善實(shí)際體驗(yàn)。

更深層的影響在于引導(dǎo)行業(yè)重新思考價(jià)值與價(jià)格的關(guān)系。

長(zhǎng)期以來(lái)，掃地機(jī)行業(yè)習(xí)慣了通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，一方面是迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力，另一方面是真正解決用戶(hù)痛點(diǎn)的產(chǎn)品很稀缺。

戴森此前也嘗試過(guò)高端定價(jià)策略，2023年推出的WashG1售價(jià)4999元，2024年的360 Vis Nav更是高達(dá)9999元，但兩款產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)都不盡如人意。“戴森的品牌知名度足夠，但是產(chǎn)品沒(méi)打動(dòng)用戶(hù)。”一位市場(chǎng)分析師總結(jié)道。

大疆“為技術(shù)創(chuàng)新定價(jià)”的思路，“可能會(huì)推著消費(fèi)者從‘比價(jià)格’到‘比價(jià)值’，從‘看配置’到‘看體驗(yàn)’”，他認(rèn)為，這有可能帶動(dòng)行業(yè)重新思考什么是合理的定價(jià)，引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)回歸產(chǎn)品本身。

從數(shù)據(jù)上，已經(jīng)能看到消費(fèi)者愿意為技術(shù)創(chuàng)新買(mǎi)單的趨勢(shì)。2024年，4000-4500元價(jià)格段的掃地機(jī)銷(xiāo)量份額明顯提升，5000元以上的高端產(chǎn)品也獲得了更多關(guān)注。

最后一個(gè)影響可能是最深遠(yuǎn)的：加速掃地機(jī)行業(yè)的海外擴(kuò)張，提升國(guó)產(chǎn)掃地機(jī)的全球品牌形象。

雖然中國(guó)品牌在全球掃地機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)——全球市占率TOP 10中已有8家中國(guó)品牌，中國(guó)品牌在全球的市占率達(dá)到了63%，但在品牌認(rèn)知度和消費(fèi)者心智占領(lǐng)方面，仍有提升空間。

一位關(guān)注海外市場(chǎng)的從業(yè)者表示，目前在海外銷(xiāo)量不錯(cuò)的品牌，主要還是靠性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)海外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)中國(guó)掃地機(jī)品牌，更多是因?yàn)閮r(jià)格合理、功能夠用，而不是品牌本身有吸引力。

大疆可能改變這一印象。大疆的消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)全球市占率超過(guò)70%，在北美、歐洲等市場(chǎng)甚至超過(guò)85%。在海外消費(fèi)者眼中，這個(gè)品牌代表的是中國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新能力和產(chǎn)品品質(zhì)，而不僅僅是制造優(yōu)勢(shì)。

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“大疆在海外消費(fèi)者心中的‘科技感’和‘專(zhuān)業(yè)感’，是很多中國(guó)消費(fèi)電子品牌很難達(dá)到的。”上述從業(yè)者補(bǔ)充道，當(dāng)大疆推出掃地機(jī)時(shí)，海外消費(fèi)者的第一反應(yīng)不是“又一個(gè)掃地機(jī)器人的品牌”，而是“這家科技創(chuàng)新很厲害的公司開(kāi)啟了新的品類(lèi)”。

在海外，大疆形成了“官網(wǎng)+線上線下渠道”的多渠道銷(xiāo)售模式，與Bestbuy、MediaMarkt、Bic Camera等大型零售商合作，甚至與Apple Store零售店合作。這些渠道資源都可以為掃地機(jī)產(chǎn)品提供天然的出海通道。

值得一提的是，全球掃地機(jī)龍頭iRobot正面臨經(jīng)營(yíng)困境。從2024年全球銷(xiāo)量市場(chǎng)份額13.7%排名第二，到2025年一季度跌至第五位，市場(chǎng)份額僅9.3%。這一變化為中國(guó)品牌讓出了更多市場(chǎng)空間。

在這種背景下，大疆的入局有望加速全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)掃地機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知和接受度，而由于主攻的價(jià)格帶不同，其他中國(guó)掃地機(jī)品牌也可能從中受益。

從以上三個(gè)維度看，大疆入局掃地機(jī)市場(chǎng)，不僅僅是一個(gè)新玩家的加入，更可能會(huì)催化一次行業(yè)升級(jí)：重新定義什么是好的掃地機(jī)，什么是合理的定價(jià)體系，以及中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)中的地位。

這種影響的最終導(dǎo)向，可能是一個(gè)更加成熟、更加理性的掃地機(jī)市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)中，技術(shù)創(chuàng)新而非價(jià)格戰(zhàn)成為競(jìng)爭(zhēng)的核心，用戶(hù)體驗(yàn)而非營(yíng)銷(xiāo)噱頭成為產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，全球化布局而非本土思維成為品牌的格局。

而這，或許正是掃地機(jī)行業(yè)真正需要的改變。

*題圖來(lái)源于大疆。