醒目店名的門頭下，暖黃燈光烘托出顧客滿座的熱鬧氛圍，透明玻璃窗后店員忙碌的身影清晰可辨......如今，不少外賣店鋪用AI生成虛假門頭圖，烤肉拌飯、火鍋冒菜等快餐品類成“重災區”。這些店鋪封面設計精巧，但點進商家頁面便露餡：這些店鋪多數無實際門店照，與封面嚴重不符。

紫牛新聞記者在調查中發現，這種AI視覺騙局在外賣平臺蔓延。用AI工具，輸入相關關鍵詞，不到1分鐘就能生成門店圖；“外賣店鋪頭像生成”“菜品美化設計”業務在電商及社交平臺已成產業，幾十元即可實現私人定制......

外賣平臺的AI門店圖

一分鐘生成“網紅門面”

AI生成門店圖“攻陷”外賣平臺

揚子晚報/紫牛新聞記者在多個外賣平臺瀏覽時發現，不少店鋪正悄然使用AI生成的門頭圖，其中烤肉拌飯、火鍋冒菜、小碗菜、螺螄粉等快餐品類成為“重災區”。這些店鋪的封面往往經過精心設計，部分平臺還特意標注“堂食店”標簽。

然而點進商家頁面后，這些靠AI包裝出的“網紅店”便露出破綻：多數未上傳實際門店照片，少數僅展示簡陋檔口的畫面；標注的門店地址更是暗藏玄機，多藏身于民房、地下室等與封面圖場景嚴重不符的場所。

商家頁面沒有門店照片

記者測試發現，使用“即夢”等AI作圖工具，輸入“餐飲店門頭，店內店外有顧客，色調溫馨”等關鍵詞，選擇好具體尺寸，不到1分鐘就能生成門店圖。

AI作圖工具

“外賣店鋪頭像生成”已成產業

幾十元即可定制

記者在調查中還發現，淘寶、小紅書、閑魚等電商及社交平臺上，已悄然興起一批專門提供“外賣店鋪頭像生成”“菜品美化設計”的商家。這些依托AI技術的服務，正成為部分外賣商家打造“虛擬門面”的“捷徑”。記者以消費者身份咨詢多家此類店鋪后了解到，“AI生成店面頭像”服務收費普遍在30至40元區間，且門檻極低——商家只需提供店鋪名稱，無需上傳實際門店照片，即可定制帶有店名、虛擬場景的頭像圖片。

提供“外賣店鋪頭像生成”“菜品美化設計”的商家

一家主打“門店頭像設計”的店鋪客服介紹，其AI生成頭像服務定價為40元，但明確告知“不能保證通過平臺系統審核”。值得注意的是，該店鋪頁面顯示歷史成交單已突破6萬單?？头M一步透露：“具體是否合規，建議您咨詢店鋪所在區域的外賣平臺經理。據我們觀察，非連鎖店鋪若通過個人渠道上傳AI生成的門面圖，存在審核不通過的風險，可能需要您另尋‘特殊’渠道解決?！?/p>

針對“是否允許外賣商家使用AI生成圖像作為店鋪頭像”這一問題，記者詢問了多個主流外賣平臺的客服人員，不同平臺的態度有所差異。個別平臺明確回應，此類行為通常不被允許；多數平臺則未否定這一做法，其客服表示：“AI生成的圖片可用作店鋪頭像，但不可作為門店展示類圖片使用，只要通過平臺審核，即可正常使用?！?/p>

AI生成的門店圖

律師解讀AI生成門頭圖

若誤導消費者選擇或構成消費欺詐

對消費者而言，堂食時能親自踏足門店，環境好壞一目了然；可點外賣全憑屏幕上的圖片做判斷，那些精心修飾的干凈畫面成了商家爭奪訂單的利器?？稍趯嶋H操作中，這種視覺呈現背后卻潛藏著不少法律風險。

浙江鐵券律師事務所高級合伙人張永輝律師告訴揚子晚報/紫牛新聞記者，商家利用AI生成圖片虛構火爆門店場景，該場景與實際經營狀況（如小作坊、無門頭）嚴重不符，且這種行為誤導了消費者選擇，已違反《廣告法》相關規定，還可能構成消費欺詐。

《廣告法》第4條明確規定：“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者?！苯Y合第28條對虛假廣告的界定，商家使用虛構的“堂食門店場景圖”屬于虛假廣告，構成對商品或服務作不實表述的違法行為。對此，市場監管部門可責令涉事商家停止發布廣告，并處廣告費用3?5倍、最高200萬元的罰款。同時，根據中央網信辦2025年“清朗·整治AI技術濫用”專項行動要求，利用AI生成虛假或誤導性信息的行為可能被認定為擾亂市場秩序。若未對AI生成的圖片進行顯式標識，可能違反《互聯網信息服務深度合成管理規定》，從而需承擔法律責任。

在消費者權益保障方面，若消費者因“堂食店”標簽和虛假門頭圖誤判衛生條件，依據《消費者權益保護法》第55條，消費者可主張三倍賠償（不足500元按500元計）。若因此引發食源性疾病，還可疊加適用《食品安全法》第148條的懲罰性賠償；若虛假衛生條件導致重大食品安全事故，相關責任方可能觸犯《刑法》第143條“生產、銷售不符合安全標準的食品罪”。

此外，張永輝律師表示，外賣平臺對虛假信息未履行審核或處理義務的，需承擔相應責任。《電子商務法》第38條明確要求平臺對“堂食店”等資質標簽履行實質審核義務，平臺應責令商家立即更換真實門店圖片、刪除誤導性標簽，同時升級AI圖像鑒別系統，對使用相似虛假門頭圖的商家賬號實施重點監控。

來源 | 揚子晚報/紫牛新聞見習記者 魯玥 記者 徐悅