數(shù)據(jù)猿
大數(shù)據(jù)企業(yè),為什么非變不可?
曾經(jīng)在數(shù)據(jù)時(shí)代站上金字塔的廠(chǎng)商們數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)治理、BI工具、數(shù)據(jù)分析SaaS
現(xiàn)在突然發(fā)現(xiàn),一個(gè)問(wèn)問(wèn)題就自動(dòng)干活的智能體,正在悄悄打破他們?cè)械倪吔纭?/p>
與此同時(shí),越來(lái)越多創(chuàng)業(yè)公司在A(yíng)gent框架下做數(shù)據(jù)助手,而這些新玩家,幾乎不需要深耕數(shù)倉(cāng)結(jié)構(gòu)、不管底層系統(tǒng)治理,反而能快速跑出用戶(hù)側(cè)價(jià)值。
本質(zhì)上,Data Agent是對(duì)原有數(shù)據(jù)系統(tǒng)是分層的、靜態(tài)的、人工驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)的一次正面沖擊。
在這個(gè)變革來(lái)臨的節(jié)點(diǎn)上,我們必須認(rèn)真思考:
對(duì)于數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)角色,它們真的需要轉(zhuǎn)型嗎?
哪些能力是必須重構(gòu)的?哪些反而是Agent時(shí)代最該堅(jiān)守的底座?
那些看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題的產(chǎn)品和機(jī)制,在智能體視角下是不是反而成了瓶頸?
在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,哪些坑會(huì)拖垮老玩家?有沒(méi)有什么通用的策略可以自救?
Data Agent不是一個(gè)新產(chǎn)品,它是一種調(diào)用方式、協(xié)作邏輯和系統(tǒng)組織方式的徹底變革。
這場(chǎng)變革,不是AI單方面的勝利,而是一次對(duì)舊有秩序的逼問(wèn)。
大數(shù)據(jù)企業(yè),為什么非變不可?
很多大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商會(huì)覺(jué)得:Data Agent不就是加了個(gè)AI接口?我們把產(chǎn)品接上大模型,不也算是順應(yīng)潮流了?
可事實(shí)是,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
Data Agent要求的,不是加個(gè)能力,而是換個(gè)邏輯。
如果你還是站在我把數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好、你來(lái)查的邏輯上,那你基本已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了智能體時(shí)代的節(jié)奏。
1. 從人為觸發(fā)到智能體調(diào)度:驅(qū)動(dòng)方式變了
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的交互方式,是我知道我要查什么:工程師寫(xiě)SQL;運(yùn)營(yíng)打開(kāi)BI;分析師出報(bào)表。
但Data Agent是反過(guò)來(lái)的:用戶(hù)用一句話(huà)發(fā)起任務(wù),Agent理解、拆解,再自動(dòng)調(diào)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)、生成分析、觸發(fā)動(dòng)作。
這意味著:系統(tǒng)必須被任務(wù)+意圖驅(qū)動(dòng),而不是人+流程驅(qū)動(dòng)。
你所有的接口、權(quán)限、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),都要為Agent能理解、能調(diào)、能組合重新設(shè)計(jì)。
如果你的系統(tǒng)還需要人手工選擇字段、手動(dòng)選表、配置報(bào)表,那你和Agent的世界,就是平行宇宙。
2. 從系統(tǒng)分層到系統(tǒng)協(xié)同:組織結(jié)構(gòu)變了
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)棧,是一個(gè)井字型結(jié)構(gòu):存儲(chǔ)歸存儲(chǔ);處理歸處理;分析歸分析;展示歸展示。
中間靠ETL和工程串起來(lái),邊界清晰,組織穩(wěn)定。
而Data Agent要實(shí)現(xiàn)的是端到端任務(wù)執(zhí)行:一句話(huà)=多個(gè)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)=權(quán)限識(shí)別+數(shù)據(jù)調(diào)用+圖表生成+動(dòng)作觸發(fā)+回寫(xiě)更新
這不再是我做完一部分交給下一個(gè),而是每個(gè)系統(tǒng)必須實(shí)時(shí)響應(yīng)、動(dòng)態(tài)配合。
如果你的系統(tǒng)不能被調(diào)度、不能接受上游Agent的調(diào)用、不能輸出標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果,那你就成了協(xié)作鏈的斷點(diǎn)。
而未來(lái)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),只要不能協(xié)同,就會(huì)被邊緣化。
3. 從工具邏輯到平臺(tái)角色:價(jià)值邊界變了
過(guò)去你是一個(gè)工具型廠(chǎng)商:做數(shù)據(jù)庫(kù),就拼性能;做BI,就拼圖表炫酷;做數(shù)據(jù)治理,就拼規(guī)范和控制力。
但現(xiàn)在的Data Agent邏輯是:誰(shuí)能串聯(lián)更多系統(tǒng),誰(shuí)就能掌握業(yè)務(wù)流程的控制權(quán)。
你不再只是一個(gè)功能模塊,而是Agent流程里的調(diào)度節(jié)點(diǎn):
能不能被調(diào)用?
能不能反饋結(jié)果?
能不能接上下文?
能不能記錄和審計(jì)?
誰(shuí)能滿(mǎn)足這些,就有資格成為Agent生態(tài)中的一環(huán),甚至成為中控。
你還在拼圖表,別人已經(jīng)在做流程大腦。你還在推性能對(duì)比,別人已經(jīng)在拼誰(shuí)是Agent的默認(rèn)入口。
這就像手機(jī)App時(shí)代,功能再?gòu)?qiáng)的獨(dú)立工具,都可能被微信小程序邊緣化。
4. 從數(shù)據(jù)為王到任務(wù)閉環(huán):決策方式變了
以前你能為客戶(hù)提數(shù),就有價(jià)值;
現(xiàn)在客戶(hù)問(wèn)的是:能不能自動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)報(bào)告、觸發(fā)動(dòng)作?
Agent不是用來(lái)查數(shù)據(jù)的,它是用來(lái)解決問(wèn)題的。
如果你的產(chǎn)品不能幫Agent把事兒辦完,而只是把數(shù)據(jù)甩出來(lái),那你在這條鏈條上的價(jià)值,會(huì)迅速貶值。
你可能是一個(gè)很強(qiáng)的磚廠(chǎng),但智能體時(shí)代需要的是自動(dòng)蓋房子。
不是你要不要變,而是:Agent正在重構(gòu)什么叫被使用。
如果你不能被Agent安全調(diào)用、語(yǔ)義理解、動(dòng)態(tài)控制、任務(wù)編排、結(jié)果復(fù)用,那你就無(wú)法在未來(lái)的數(shù)據(jù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)節(jié)點(diǎn)。
換句話(huà)說(shuō):你以為你賣(mài)的是系統(tǒng),未來(lái)客戶(hù)要的是能被智能體隨叫隨到的模塊。
再不變,你的強(qiáng)大,只能變成Agent面前的不可調(diào)黑盒。
變革有多深?哪些必須改,哪些必須守?
很多大數(shù)據(jù)企業(yè)對(duì)Data Agent的態(tài)度是:我改一點(diǎn)接口,適配一下模型,不就能繼續(xù)跑了嗎?
這其實(shí)是微創(chuàng)新思維在面對(duì)系統(tǒng)性變革時(shí)的本能反應(yīng)。
問(wèn)題在于:Data Agent帶來(lái)的并不是一個(gè)功能升級(jí)的技術(shù)需求,而是一整套調(diào)用方式、權(quán)限結(jié)構(gòu)、協(xié)作范式的認(rèn)知重建。
那么,哪些部分必須改變?哪些反而是核心價(jià)值,需要堅(jiān)守?
我們逐一拆解:
必須改的:三類(lèi)核心能力,非改不可
1. 接口能力:從人為操作到Agent調(diào)用友好型
舊時(shí)代的接口是給人設(shè)計(jì)的,偏內(nèi)向、文檔少、無(wú)上下文。
Agent時(shí)代,接口要具備:結(jié)構(gòu)化返回格式(方便模型解析);動(dòng)態(tài)權(quán)限控制邏輯(每次調(diào)用判斷上下文);自然語(yǔ)言任務(wù)→數(shù)據(jù)查詢(xún)/修改的映射能力。
舉例:一個(gè)查詢(xún)接口不能只接SQL,要支持語(yǔ)義模板調(diào)用,如:獲取近7天GMV環(huán)比下降超5%的門(mén)店。如果接口不是機(jī)器可調(diào)+權(quán)限可控+上下文可傳,那Agent就無(wú)法安全使用。
2. 權(quán)限體系:從靜態(tài)人管到動(dòng)態(tài)可審可追
很多傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)和BI工具的權(quán)限控制還停留在:Excel管理;人工審批;按項(xiàng)目臨時(shí)授權(quán)。
這對(duì)Agent來(lái)說(shuō)完全不適配。
智能體需要角色+場(chǎng)景+上下文綜合判斷權(quán)限。比如:同一個(gè)字段,產(chǎn)品經(jīng)理A用在日?qǐng)?bào)里可以查,但訪(fǎng)客B通過(guò)Agent提問(wèn)就要拒絕。
因此需要建立:
字段級(jí)權(quán)限+語(yǔ)義層權(quán)限
動(dòng)態(tài)授權(quán)機(jī)制(按任務(wù)臨時(shí)授權(quán)+審計(jì)追蹤)
基于組織架構(gòu)的信任區(qū)(支持跨系統(tǒng)身份透?jìng)鳎?/p>
權(quán)限體系如果不改,Agent就要么被卡死,要么不敢上線(xiàn)。
3. 協(xié)作模型:從模塊思維到流程閉環(huán)思維
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的是:我輸出數(shù)據(jù)/圖表/報(bào)表,剩下交給你處理。
但在A(yíng)gent體系里,每個(gè)系統(tǒng)都必須思考:
我該在任務(wù)鏈條的哪一段出現(xiàn)?
我的輸出要滿(mǎn)足什么上下文語(yǔ)義?
如果我失敗了,Agent能否拿到失敗原因、重試方案?
我的結(jié)果怎么反饋給下一個(gè)系統(tǒng)?
也就是說(shuō),每一個(gè)產(chǎn)品都要流程化地活著,而不是功能點(diǎn)式地運(yùn)作。
Agent不是拉一堆API,而是orchestration(編排)+ 回環(huán)(feedback)+ 恢復(fù)(rollback)。
應(yīng)該堅(jiān)守的:三類(lèi)底座能力,越變?cè)街匾?/p>
當(dāng)然,并不是一切都要變。事實(shí)上,也有很多地方是大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商需要堅(jiān)守的。甚至,能不能守住這些陣地,將是大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商能否活下去的關(guān)鍵。
1. 穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)底座能力(存儲(chǔ)/性能/血緣)
Data Agent要跑得快、跑得穩(wěn),底層數(shù)據(jù)系統(tǒng)越強(qiáng)越吃香:數(shù)據(jù)湖倉(cāng)一體的實(shí)時(shí)處理能力;跨域訪(fǎng)問(wèn)的安全性與隔離性;元數(shù)據(jù)血緣與lineage支撐可追蹤。
智能體時(shí)代不代表輕,反而對(duì)重底座的要求更高,只不過(guò)入口換了。
2. 領(lǐng)域知識(shí)與指標(biāo)體系積累
Agent會(huì)用模型理解語(yǔ)言,但它不懂你業(yè)務(wù)里的月活DAU核銷(xiāo)訂單到底怎么定義。
而傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)在企業(yè)內(nèi)深耕多年,掌握的:指標(biāo)口徑、數(shù)據(jù)源映射、組織角色與權(quán)限映射。
這些是智能體學(xué)習(xí)難以快速替代的行業(yè)知識(shí)資產(chǎn),如果你能把這套組織語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化,反而能成為智能體的知識(shí)引擎。
3. 治理合規(guī)能力
在越來(lái)越關(guān)注可審計(jì)、可控、合規(guī)的環(huán)境下,智能體越強(qiáng),就越需要被管得住。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)治理、安全、審計(jì)能力,反而將成為Agent時(shí)代的關(guān)鍵穩(wěn)定器:
哪個(gè)字段被調(diào)過(guò)?
哪個(gè)調(diào)用違反授權(quán)?
哪個(gè)任務(wù)鏈跳過(guò)了審批流程?
不治理就沒(méi)法放權(quán)給智能體,治理做得好反而能成為商業(yè)護(hù)城河。
你不能盲目All-in,也不能自以為我原來(lái)做得好,所以可以照搬。
你要區(qū)分出哪些是舊范式下的包袱,哪些是智能體時(shí)代不可替代的底座。真正有遠(yuǎn)見(jiàn)的大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商,會(huì)在不被取代之前,主動(dòng)變得不可或缺。
大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商如何轉(zhuǎn)型,才能活在智能體時(shí)代?
在智能體加速滲透業(yè)務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)下,大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商面臨的已不是技術(shù)創(chuàng)新是否跟得上,而是:你到底愿不愿意、有沒(méi)有能力,把自己做成智能體生態(tài)中的合作節(jié)點(diǎn)?
以下是一份實(shí)用轉(zhuǎn)型指南,面向不同類(lèi)型的大數(shù)據(jù)廠(chǎng)商,分戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略?xún)蓪诱归_(kāi):
戰(zhàn)術(shù)層:五項(xiàng)必須落地的Agent Ready 改造
無(wú)論你是數(shù)據(jù)平臺(tái)、BI工具、數(shù)據(jù)治理廠(chǎng)商,若想進(jìn)入Data Agent的聯(lián)動(dòng)生態(tài),這五點(diǎn)是門(mén)檻,不是加分項(xiàng):
1. 建立標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)義層
將你所有的指標(biāo)口徑、字段解釋、數(shù)據(jù)血緣、組織權(quán)限映射,抽象成可被Agent使用的結(jié)構(gòu)化語(yǔ)義層。不只是文檔,不是知識(shí)圖譜,而是結(jié)構(gòu)化API+元數(shù)據(jù)服務(wù)。
2. 重構(gòu)接口,支持上下文感知、權(quán)限動(dòng)態(tài)授權(quán)
你所有能被Agent調(diào)用的功能、數(shù)據(jù)、流程,都需要:有明確的輸入輸出格式;能理解調(diào)用者上下文(是誰(shuí)、在哪個(gè)流程里);能判斷是否允許訪(fǎng)問(wèn),并返回可執(zhí)行反饋(不是403,而是你缺這個(gè)權(quán)限,可申請(qǐng))。
3. 支持任務(wù)級(jí)別的編排與反饋機(jī)制
Agent不只是來(lái)查數(shù)據(jù),它是來(lái)完成任務(wù)。
你需要支持:調(diào)用鏈狀態(tài)追蹤;多步任務(wù)編排與恢復(fù);成功/失敗/回滾狀態(tài)可回傳給調(diào)用方;被調(diào)用后是否需要生成記錄、審計(jì)、留痕。
4. 成為過(guò)程中的系統(tǒng),而不是終點(diǎn)的展示
尤其是BI工具,必須完成從:我生成圖表,用戶(hù)自己看 → 我作為Agent 的界面+推動(dòng)任務(wù)后續(xù)動(dòng)作的身份轉(zhuǎn)變。
5. 與上下游建立可調(diào)用的聯(lián)動(dòng)機(jī)制(平臺(tái)中立)
別幻想自己做Agent的主腦或中心,要接受一個(gè)現(xiàn)實(shí):你很可能是Agent生態(tài)里的工具人,但只要你能被穩(wěn)定調(diào)動(dòng),你就有存在感。
為此,你要提供:模型調(diào)用說(shuō)明文檔;可復(fù)用的任務(wù)模板;各類(lèi)第三方Agent平臺(tái)的適配能力。
那么,對(duì)不不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)廠(chǎng)商,應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型呢?我們做了一個(gè)分類(lèi)建議表,希望能有一些啟發(fā)價(jià)值。
維度二:權(quán)限系統(tǒng)適配與治理能力
維度四:智能協(xié)同與流程參與能力
有了這個(gè)評(píng)估模型,數(shù)據(jù)廠(chǎng)商就可以對(duì)照模型,來(lái)評(píng)估一下自己的Agent Ready。為此,我們還做了一個(gè)Agent Ready能力自評(píng)表。
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