中國青年網(wǎng)

中國青年網(wǎng)延吉7月27日電 （記者 高蕾 實習(xí)生 黃麗莎）在全球數(shù)字經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃、持續(xù)釋放強勁發(fā)展動能的大背景下，中國新電商憑借創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展模式與開放共享的姿態(tài)，深度融入經(jīng)濟發(fā)展大局，成為推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、構(gòu)建“雙循環(huán)”格局的重要力量。

《中國新電商發(fā)展報告（2025）》重磅發(fā)布。主辦方供圖

7月27日，由中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會與中國國際電子商務(wù)中心聯(lián)合編制的《中國新電商發(fā)展報告（2025）》（以下簡稱《報告》）在第五屆中國新電商大會上正式發(fā)布。《報告》基于國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、商務(wù)部、國家郵政局及頭部電商平臺的權(quán)威數(shù)據(jù)，以“新動能、新需求、新規(guī)則、新數(shù)據(jù)、新價值”五大維度，全景展現(xiàn)我國新電商發(fā)展態(tài)勢，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供前瞻性指引。

新動能：技術(shù)革新深度賦能，全方位重塑消費體驗

新一代信息技術(shù)正以前所未有的態(tài)勢全鏈條賦能新電商生態(tài)，為行業(yè)發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新活力。

《報告》指出，AI大模型已深度滲透直播選品、智能客服等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，78%的直播電商積極應(yīng)用生成式AI優(yōu)化運營流程，虛擬主播與個性化推薦系統(tǒng)重構(gòu)了消費決策路徑，讓消費者購物決策更加高效精準(zhǔn)。

VR/AR技術(shù)打造出“虛擬試衣間”“家具場景化展示”等極具沉浸感的“感知式消費”場景，推動線上購物體驗無限逼近實體交互，使得商品轉(zhuǎn)化率大幅提升40%。

低空經(jīng)濟與即時零售深度融合，無人機配送實現(xiàn)“分鐘級履約”，極大縮短了配送時間，區(qū)塊鏈溯源技術(shù)保障供應(yīng)鏈全鏈路透明，讓消費者購物更放心，智能預(yù)測系統(tǒng)更是將訂單響應(yīng)周期從30天壓縮至7天，提高了供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度。

新需求：消費結(jié)構(gòu)深刻變革，多元需求催生新藍(lán)海

《報告》發(fā)現(xiàn)，消費端呈現(xiàn)出三大變革，綠色消費、即時零售和銀發(fā)經(jīng)濟為新電商發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。

綠色消費加速崛起，成為消費領(lǐng)域的新潮流，電商快件二次包裝比例大幅降至不足5%，智能裝箱技術(shù)有效減少20%包裝耗材，中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)循環(huán)包裝實現(xiàn)全覆蓋，循環(huán)經(jīng)濟模式受到年輕群體熱捧。

2024年即時零售GMV（商品交易總額）增速達(dá)19.5%，“分鐘級配送”服務(wù)覆蓋全品類，增速遠(yuǎn)超同期全國網(wǎng)上零售額12.3個百分點，滿足了消費者對于便捷、快速購物的需求。

銀發(fā)群體消費潛力爆發(fā)，近三年消費金額年復(fù)合增長率達(dá)20.9%，智能健康監(jiān)測與適老化服務(wù)成為新的增長極，展現(xiàn)出老年群體強勁的消費潛力。

新規(guī)則：政策市場雙輪驅(qū)動，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境

《報告》表明，政策與市場正形成強大的雙輪驅(qū)動力量，共同促進行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，為電商企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

國務(wù)院《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全管理條例》的落地實施，加強了對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全管理，ESG指標(biāo)納入平臺考核體系，倒逼企業(yè)加強綠色物流與合規(guī)運營，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

“新質(zhì)供給”戰(zhàn)略助力產(chǎn)業(yè)帶品牌孵化，通過柔性供應(yīng)鏈打破中小商家低價困局，靈活適應(yīng)市場需求，讓中小商家無需大量囤貨，能小批量、多批次生產(chǎn)，快速響應(yīng)個性化需求，擺脫“以量取勝”的低價策略，推動其向品牌化、差異化發(fā)展，提升中小商家的市場競爭力。

跨境規(guī)則持續(xù)創(chuàng)新，“絲路電商”伙伴國擴至35個（截至2025年6月），成120個線上線下國家館，在19個國家建設(shè)了65個直采基地，海外倉超2500個，跨境電商綜試區(qū)達(dá)178個覆蓋全國90%以上省級行政區(qū)，有力促進全球電商合作。

新數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)領(lǐng)跑彰顯實力，直播電商成顯著增量

《報告》數(shù)據(jù)顯示，中國電商持續(xù)領(lǐng)跑全球，直播電商等新興產(chǎn)業(yè)成為拉動消費與外貿(mào)增長的重要力量。

2024年中國網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)15.5萬億元，同比增長7.2%，拉動社會消費品零售總額增長1.7個百分點，連續(xù)12年穩(wěn)居全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場，彰顯了中國電商市場的龐大規(guī)模和強大實力。

2025《政府工作報告》提出大力提振消費，實施專項行動推動消費提質(zhì)升級，促進跨境電商發(fā)展，完善跨境寄遞物流體系、加強海外倉建設(shè)。跨境電商進出口額同比激增10.8%，占外貿(mào)總額6%，近5年規(guī)模增長超10倍，成為中國外貿(mào)增長的新亮點。

直播電商用戶規(guī)模近6億，滲透率從2019年的4.9%躍升至2024年的37.8%，成為消費市場最大增量來源，其獨特的互動性和即時性吸引了大量消費者。

新價值：價值深化創(chuàng)造新引擎，驅(qū)動內(nèi)需就業(yè)與城鄉(xiāng)融合

新電商正以價值深化為核心，打造內(nèi)需擴容、就業(yè)升級與城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的全新引擎，彰顯出強勁的增長動能與廣泛的社會效益。

作為內(nèi)需增量引擎，新電商表現(xiàn)亮眼。2025年1-5月，全國網(wǎng)上零售額突破6萬億，同比增長8.5%，增長強勁。直播帶貨、即時零售等新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，服務(wù)消費在線化明顯。新電商借需求發(fā)現(xiàn)、體驗升級、場景創(chuàng)造三重創(chuàng)新，精準(zhǔn)對接需求，為內(nèi)需增長添動力。

作為就業(yè)孵化引擎，新電商構(gòu)建普惠生態(tài)。以短視頻平臺為例，帶動超4000萬人就業(yè)增收，受益群體廣，含農(nóng)民、手工業(yè)者等。就業(yè)形態(tài)從帶貨拓展到助播、AI訓(xùn)練師等新職業(yè)，依托空間、群體、技能三重普惠，打破地域限制，降低門檻，讓多元群體共享電商紅利。

作為城鄉(xiāng)均衡引擎，新電商成效顯著。2024年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2.56萬億，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增15.8%。農(nóng)村電商依托平臺，構(gòu)建全方位即時對接模式，提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化水平，促進城鄉(xiāng)要素流動，推動城鄉(xiāng)融合發(fā)展。

《中國新電商發(fā)展報告（2025）》的發(fā)布，全面展現(xiàn)了我國新電商在技術(shù)賦能、消費升級、制度創(chuàng)新等方面的發(fā)展成果，深入剖析了行業(yè)在構(gòu)建“雙循環(huán)”格局中的關(guān)鍵作用。《報告》不僅為政策制定者提供了數(shù)據(jù)支撐和決策參考，也為企業(yè)把握趨勢、優(yōu)化布局、提升競爭力提供了有力指導(dǎo)。未來，在數(shù)字技術(shù)加速迭代和消費需求持續(xù)升級的推動下，新電商將不斷拓展邊界，深化融合，持續(xù)為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。