市象
可以請代言,但是奶茶不能免費送。
定位先定價,定價定天下。這是去年底,霸王茶姬創始人張俊杰在一次活動中,談到品牌定位時的分享。如今,這套定位理論,也使霸王茶姬成為為數不多的,沒有徹底卷入外賣大戰的主流品牌之一。
據招商證券的調研數據顯示,受京東和美團的第一輪外賣大戰影響,未深度參與活動補貼的霸王茶姬,4月份同店增速約-10%,5月份同店增速約-6%。雖然開始止跌回暖,但是對比行業內大部分玩家雙位數回正的增長速度,霸王茶姬成為沒有吃到外賣大戰紅利的主流品牌。
有加盟商透露,京東外賣上線后,霸王茶姬活動相對有限,主要還是以定制周邊加購的品牌營銷活動為主,而非直接現金減免的低價競爭方式。
外賣大戰中的表現,和它在其他場景中的大手筆花錢形成鮮明對比。
財報數據顯示,今年一季度,霸王茶姬銷售費用同比增長166%,花了2.99億元,占收入比重從4.5%上升至8.8%,銷售費用率相比去年同期翻倍增長。對于該季度的銷售費用增長,霸王茶姬在財報中解釋主要用于品牌推廣和新品發布。
可見霸王茶姬在銷售層面,向來敢于花錢。但是這錢怎么花,霸王茶姬有自己的考量。
簡單說就是,在品牌營銷層面可以花大錢辦大事,但是在外賣補貼活動中,霸王茶姬更傾向于花小錢湊熱鬧。
由于投入力度較弱,以至于有網友公開發帖質問,是不是單量太好了,不需要參與商戰?甚至還有消費者吐槽:有錢請代言人,沒錢請喝奶茶,顯然,沒有徹底卷入外賣價格戰的霸王茶姬,也正在成為一些消費者眼中的價格異類。
可以花錢買品牌,但是不愿花錢買銷量。有熟悉霸王茶姬的從業人士,對該品牌在此次外賣大戰中行動寥寥的現狀評價。
01 隱身外賣大戰的霸王茶姬
它們家的力度確實偏弱,最開始京東外賣那會滿15減10,各種優惠疊加起來差不多可以5元一杯。但是對比茶百道、滬上阿姨這些二線品牌,往往時間不長,活動少,如果不留意很難喝到在它們家喝到便宜的。
作為奶茶愛好者,李晗分享自己在外賣大戰中下單的心得談到:第二輪的超級星期六外賣大戰,身邊很多人搶到的都是古茗、茶百道的0元購,霸王茶姬的我只用過餓了么的無門檻18.8滿減券,最低3.9下單過。
可能因為力度太小,有網友在社交媒體公開喊話奶茶0元購,為什么沒有霸王茶姬和茶顏悅色。有網友評論跟帖認為,送的都是便宜的糖水奶茶品牌,大部分人也喝不慣純茶;還有人覺得是霸王茶姬太貴了,0元購品牌要補的比其他平價品牌更多。
有霸王茶姬加盟商李琛對「市象」稱:其實也有參與平臺活動,不過沒有其他品牌那么瘋狂,主要還是根據總部的節奏和計劃來做優惠。活動力度,往往和城市、商圈、老店還是新店等等都有關系。
「市象」拿到的一份調研紀要顯示,霸王茶姬總部對加盟商擁有經營的強力話語權。
一是人員管理,要求落實計件制,通過霸王江湖打卡,系統推送員工工資,加盟商需按此發放,即便加盟商和員工談好工資也不行。二是貨在線系統,每天店里面的耗材、包材、食材要做出庫和入庫操作,該系統不是擺設,真正落地使用。
其他品牌可能也有同樣的要求,但是通常到執行層面會打折扣,但是霸王茶姬基本都可以嚴格落地。這種話語權也使得在外賣大戰中,霸王茶姬的活動執行更具有紀律性。
以早期的京東外賣為例,補貼主要由平臺承擔,霸王茶姬承擔較少。總部直接和平臺進行品牌方層面合作,包括推廣等,且推廣由品牌方統一安排,門店無權限私自調整優惠,否則會有5000元保單。
另外,在李琛看來,霸王茶姬精品SKU的產品結構也決定了它不太能深度參與這種行業混戰。
我們的價格帶很窄,主要在15-22元這個區間,基本上線的產品都是要有利潤的。但是其他品牌的價格帶很寬,最低可以做到8-9元,最高甚至有20元以上的產品。這里面很多低價引流品往往是這輪大戰的主力。
同時,霸王茶姬走的是大單品、上新頻率低的產品節奏,價格一旦亂了,影響是長期性的。但是很多果茶品牌,往往一年上新高達百十種新品,活動過后可能一些產品也就永遠下架了,對后續的產品價格影響有限。
這些價格帶分布、產品特性都決定霸王茶姬需要有自己的活動節奏。李琛對「市象」形容:有點像正規軍打不了游擊戰的感覺,在別人的主場上作戰,靈活性上會差一些,但是在自己的主場,其他品牌又很難撬動霸王茶姬。
此前瑞幸以9.9元的定價,直接進攻霸王茶姬的輕乳茶品類腹地。但是半年過去,不少加盟商都直言尚未產生直接影響。
02 掉隊的同店增速
定位先定價,定價定天下這是去年12月份,談到品牌定位時,霸王茶姬創始人張俊杰在混沌十周年老友回歸日時的分享。
按照這套方法論,從品牌定位的角度而言,霸王茶姬的整個價格體系,也是品牌用戶心智的重要錨點。
參與行業價格大混戰,會打亂品牌節奏和品牌定位。但是在整個大環境下,對外賣大戰的冷處理,使得霸王茶姬的同店銷售額回暖不易。
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