南都訊 近日，深圳市龍崗區(qū)聯(lián)合高德地圖黨委共建的“虛擬社區(qū)”“黨群服務(wù)中心AI智能體”和“暖‘新’驛站”正式上線，首批覆蓋龍崗區(qū)100余個點位，通過高德地圖實現(xiàn)一鍵導(dǎo)航、信息動態(tài)更新和全域覆蓋，成為智慧化建設(shè)新標(biāo)桿。

用戶在高德地圖上搜索相關(guān)黨群服務(wù)中心，即可進(jìn)入虛擬社區(qū)頁面。頁面具備金V認(rèn)證標(biāo)識，并設(shè)有“活動空間”“社區(qū)活動”和“智能體”三大核心模塊，形成了“可看、可問、可參與”的智慧服務(wù)新入口。

其中，“活動空間”和“社區(qū)活動”模塊聚合展示了黨群服務(wù)中心最新活動信息及場所，用戶可一鍵預(yù)約或?qū)Ш角巴瑯O大提升了社區(qū)居民活動的參與便捷性。“智能體”模塊，經(jīng)過深度定制訓(xùn)練，已全面掌握各黨群服務(wù)中心的運營信息和服務(wù)內(nèi)容，支持7×24小時在線問答。面向新就業(yè)群體打造的“暖‘新’驛站”，更有利于解決室外勞動者熱飯難、喝水難等問題，有效支持其快速定位與搜索。

針對來深就業(yè)青年在衣食住行中突出的住宿、交友需求，龍崗區(qū)在“虛擬社區(qū)”中還專門設(shè)置“青年驛站”功能——青年抵達(dá)龍崗后，可申請拎包入住短期住宿，同時能參與豐富的線下活動。

高德地圖相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來虛擬社區(qū)將在更多城市落地和推廣。高德將利用數(shù)字化治理與社區(qū)地圖建設(shè)，面向全國復(fù)制這一“數(shù)字化+平臺+虛擬智慧社區(qū)”新模式。

2021年，龍崗在深入總結(jié)龍嶺社區(qū)有效做法基礎(chǔ)上，形成“龍嶺模式”經(jīng)驗10條。在推廣“龍嶺模式”的過程中，龍崗一直在思考，如何結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，進(jìn)一步打破時間、空間的限制，讓更多居民享受“云端上的服務(wù)”。過去幾年，龍崗依托5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，已初步構(gòu)建起具有本地特色的數(shù)字治理模式。

此次在高德上線的“虛擬社區(qū)”，是龍崗以線下溫情供給、線上數(shù)字賦能實現(xiàn)資源全域互通全民共享，煥發(fā)新彩的重要方式。建設(shè)過程中，高德地圖黨委依托平臺企業(yè)數(shù)字化能力和地圖公益屬性，打通技術(shù)壁壘，為龍崗區(qū)的政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新注入了數(shù)字化動能。

采寫：南都記者 張艷麗