出品| 大力財(cái)經(jīng)

文 | 魏力

8月30日消息，拼多多集團(tuán)發(fā)布截至6月30日的2023年第二季度業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，拼多多集團(tuán)今年第二季度收入為523億元，同比增長66%，市場預(yù)期營收436.79億元，凈利潤131.1億元，同比增長47%，凈利潤率為25%，市場預(yù)期凈利潤85.99億元。

雖然是中國電商后來者，但拼多多深耕農(nóng)業(yè)和下沉市場，從小鎮(zhèn)青年、五環(huán)外消費(fèi)到抓住城市群體的高品質(zhì)消費(fèi)，拼多多走出了一條農(nóng)村包圍城市的道路，也無愧新電商開創(chuàng)者的稱號(hào)。

01

人均消費(fèi)額快速增長

消費(fèi)者是用腳投票的。拼多多數(shù)據(jù)顯示，過去在拼多多消費(fèi)額不足500元的群體，今年上半年消費(fèi)額上漲了近2倍。與此同時(shí)，“百億補(bǔ)貼”頻道今年上半年用戶數(shù)和品牌數(shù)增長明顯。

拼多多倡導(dǎo)的高質(zhì)量消費(fèi)，高質(zhì)量不等于高價(jià)，低價(jià)不代表是低質(zhì)。一直以來，公眾對拼多多有一個(gè)誤區(qū)，好像拼多多上買到的都是些小東西，但其實(shí)，品牌商品以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。它的策略就是用高流量，高GMV去彌補(bǔ)差價(jià)帶來的損失。

適配市場策略帶來的就是各個(gè)品類的指數(shù)級增長。

618年中大促，拼多多百億補(bǔ)貼連續(xù)投入150億消費(fèi)券。在補(bǔ)貼福利的刺激下，活動(dòng)期間，美妝品牌細(xì)分類目銷量最高增幅超過790%；縣域市場手機(jī)訂單量同比增長130%；家電品牌的全品類銷售規(guī)模同比增長113%。

二季報(bào)發(fā)布的同時(shí)，拼多多百億補(bǔ)貼發(fā)起“品質(zhì)農(nóng)貨金秋加補(bǔ)”活動(dòng)，加大力度補(bǔ)貼時(shí)令好農(nóng)貨，引導(dǎo)高質(zhì)量消費(fèi)。此前二季度，拼多多百億補(bǔ)貼繼續(xù)加大對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的補(bǔ)貼力度，百補(bǔ)農(nóng)產(chǎn)品的銷售額同比增長80%，番茄、番薯、黃瓜、南瓜，芒果，桃子、荔枝、榴蓮等增幅尤為顯著；在農(nóng)產(chǎn)品零傭金政策的支持下，入駐百億補(bǔ)貼的涉農(nóng)商家同比增長60%，覆蓋全國超百個(gè)農(nóng)產(chǎn)區(qū)。

“二季度，我們觀察到消費(fèi)者對多個(gè)產(chǎn)品品類的需求持續(xù)提升。”拼多多集團(tuán)董事長、聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示，這一積極轉(zhuǎn)變主要源于有效的宏觀政策和助力消費(fèi)的促銷活動(dòng)。

02

農(nóng)業(yè)依然是拼多多的核心競爭力

在財(cái)報(bào)發(fā)布的同時(shí)，拼多多還宣布董事會(huì)已聘任荷蘭瓦赫寧根大學(xué)終身教授Ivonne Rietjens擔(dān)任獨(dú)立董事。瓦赫寧根大學(xué)是著名農(nóng)業(yè)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，該教授自2001年起在該校擔(dān)任教授，目前為毒理學(xué)系主任。“該教授加入有望為拼多多在農(nóng)業(yè)科技和食品安全領(lǐng)域帶來豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的國際視野。”拼多多方面表示。

農(nóng)業(yè)一直是拼多多最擅長的領(lǐng)域，也是拳頭產(chǎn)品，更是核心競爭力。拼多多上下也一直把農(nóng)業(yè)優(yōu)勢牢牢攥在手里。

不久前，拼多多百億補(bǔ)貼還上線“水果自由消費(fèi)季”活動(dòng)，對榴蓮、蜜瓜、荔枝、椰青、菠蘿蜜、百香果、陽光玫瑰等高價(jià)水果進(jìn)行重點(diǎn)補(bǔ)貼，助力廣大消費(fèi)者告別“水果刺客”，實(shí)現(xiàn)“水果自由”。

二季度，拼多多推出的“美好生活拼出來”系列直播走進(jìn)粵港澳大灣區(qū)及“大運(yùn)之城”成都，通過“特色直播+百億補(bǔ)貼”的方式，一方面搭建了展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的窗口，另一方面則增強(qiáng)消費(fèi)者對網(wǎng)購的信任，推動(dòng)消費(fèi)平權(quán)與消費(fèi)普惠。

在好產(chǎn)品的同時(shí)，拼多多不斷提升“好服務(wù)”的能力。例如，新疆地區(qū)用戶過去時(shí)有遇到商家因運(yùn)費(fèi)貴而不發(fā)貨、不包郵的情況。對此，拼多多二季度與郵政等快遞企業(yè)合作，開通了新疆包裹中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵業(yè)務(wù)，大大降低了新疆訂單的運(yùn)費(fèi)成本，改善了新疆消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)。

為更好地服務(wù)消費(fèi)者，今年以來，拼多多已將絕大部分品類從支持72小時(shí)發(fā)貨，升級至支持48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨；在售后策略上對老人及偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)傾斜，同時(shí)執(zhí)行更加主動(dòng)的客服策略，如為利益受損的消費(fèi)者提供僅退款服務(wù)。

在支持農(nóng)業(yè)科研方面，拼多多也不遺余力。

5月初，拼多多宣布向中國農(nóng)業(yè)大學(xué)捐贈(zèng)1億元，支持學(xué)校圍繞國家重大戰(zhàn)略需求，立足全球農(nóng)業(yè)領(lǐng)域科技前沿，在強(qiáng)化基礎(chǔ)研究和農(nóng)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)方面進(jìn)行積極探索；6月底，第三屆“多多農(nóng)研科技大賽揭榜，年輕的科研團(tuán)隊(duì)嘗試突破學(xué)科壁壘；7月初，“中國研究生鄉(xiāng)村振興科技強(qiáng)農(nóng)+創(chuàng)新大賽之‘拼多多杯’第二屆科技小院大賽”正式啟動(dòng)。

為進(jìn)一步服務(wù)鄉(xiāng)村振興，響應(yīng)“數(shù)商興農(nóng)”的號(hào)召，二季度，拼多多“農(nóng)云行動(dòng)”深入山西運(yùn)城、四川成都、陜西西安等水果大產(chǎn)區(qū)以及湖北潛江小龍蝦、福建霞浦海產(chǎn)、山東金鄉(xiāng)蔬菜、蘇州大閘蟹等農(nóng)產(chǎn)帶，為當(dāng)?shù)厣碳姨峁╇娚踢\(yùn)營專場培訓(xùn)及一對一定向運(yùn)營指導(dǎo)，推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字化新供給。

03

高質(zhì)量生態(tài)成關(guān)鍵詞

這是趙佳臻履新150天后的首份財(cái)報(bào)，高質(zhì)量發(fā)展成為核心關(guān)鍵詞。今年4月初，拼多多宣布，聯(lián)合創(chuàng)始人趙佳臻出任執(zhí)行董事和聯(lián)席CEO，與陳磊搭檔，共同管理公司業(yè)務(wù)。其中，趙佳臻主管供應(yīng)鏈管理和中國業(yè)務(wù)運(yùn)營。

此次財(cái)報(bào)顯示，截至目前，拼多多截至目前合計(jì)清理低俗廣告圖片逾10萬條；處置飾品、家居擺件等品類的違規(guī)商品超30萬件；下架危險(xiǎn)化學(xué)品商品鏈接3000多條、劣跡藝人違規(guī)日歷臺(tái)歷637件，在各大電商平臺(tái)中率先實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)禁售“亞銷售酸鹽”，并實(shí)施了“非廚刀具”實(shí)名售買。

4月以來，拼多多陸續(xù)發(fā)布新版《商家提供虛假信息處理規(guī)則》、《拼多多醫(yī)藥健康市場管理規(guī)范》《拼多多直播經(jīng)營管理規(guī)范》《拼多多商品描述及質(zhì)量抽檢規(guī)則》《拼多多圖書市場管理規(guī)范》等 10 余項(xiàng)平臺(tái)規(guī)則，完善了平臺(tái)內(nèi)商家合規(guī)經(jīng)營以及消費(fèi)者良好購物體驗(yàn)的制度保障。

以藥品相關(guān)專項(xiàng)治理為例，拼多多目前總共前置攔截疑似無證發(fā)布藥品信息超過 5.9萬次，排查下架疑似無證經(jīng)營藥品的商品鏈接超2.2萬條，關(guān)閉涉嫌藥品違規(guī)行為的店鋪 154家。

又如未成年人保護(hù)專項(xiàng)，平臺(tái)從未成年人賬號(hào)認(rèn)定、青少年瀏覽模式、購物下單限制和正面內(nèi)容引導(dǎo)四方面入手，禁止未成年人下單購買諸如成人用品、賬號(hào)代充值、處方藥、醫(yī)療美容等商品，具體限購范圍還將視情況不斷擴(kuò)充。

拼多多聯(lián)席CEO趙佳臻要求各部門“回頭看”，全面梳理平臺(tái)發(fā)展理念、組織架構(gòu)、合規(guī)機(jī)制、平臺(tái)治理等方面存在的問題，繼續(xù)開展高質(zhì)量發(fā)展合規(guī)提升行動(dòng)。趙佳臻表示，只有把平臺(tái)生態(tài)管理好，塑造良幣驅(qū)逐劣幣的大環(huán)境，優(yōu)質(zhì)商家才能得到更多成長機(jī)會(huì)，用戶才能獲得更多增量價(jià)值。

高質(zhì)量是老百姓口碑的保障，沒有高質(zhì)量的發(fā)展注定不是長久之計(jì)。財(cái)報(bào)顯示，未來，拼多多將堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的道路不動(dòng)搖。二季度平臺(tái)用戶消費(fèi)潛能的強(qiáng)勁釋放就是例證。

拼多多會(huì)堅(jiān)持做正確的事，持續(xù)增加投入，進(jìn)一步扶持優(yōu)質(zhì)商家和中小制造業(yè)工廠，推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技普惠，為高質(zhì)量發(fā)展添加動(dòng)力。