在中國(guó)，不管多牛的企業(yè)管理專家，不管多自信的企業(yè)老板，都不敢說(shuō)自己比任正非更懂做企業(yè)吧？

如果你承認(rèn)這點(diǎn)，那我們下面所說(shuō)才有意義。

曾有一個(gè)B2B網(wǎng)站的老板對(duì)任總很不服氣，乃至大放厥詞，這就說(shuō)明人性的自負(fù)和自大很難克服，為了顯示自己不惜自欺欺人，扭曲事實(shí)。但這又有什么意義呢？真的假不了，假的真不了，是非功過(guò)總是會(huì)分明的。

還是要實(shí)事求是，正視差距才能助益自己。從古至今，多少人就是敗在了一個(gè)“傲”字上，不肯虛心學(xué)習(xí)，所以沒有長(zhǎng)進(jìn)。

承認(rèn)別人比自己強(qiáng)，這是很可貴的優(yōu)點(diǎn)，不是每個(gè)人都有這樣的優(yōu)點(diǎn)。

大道至簡(jiǎn)：悟透任正非這個(gè)生意思路，大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)都沒必要去了

不管國(guó)家之間，還是企業(yè)之間，都需要做生意。國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易是重要的交流方式，當(dāng)然這種交流主要是通過(guò)各自國(guó)家的企業(yè)來(lái)進(jìn)行的。

物以稀為貴，這是一個(gè)常識(shí)。我們從這個(gè)常識(shí)就可以知道供需關(guān)系對(duì)生意的影響非常大。

我們認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)商業(yè)群體必須至少擁有兩個(gè)要素才能活下去，一是客戶，二是貨源。因此，首先，必須堅(jiān)持以客戶價(jià)值觀為導(dǎo)向，持續(xù)不斷地提高客戶滿意度。

大家想一想，華為公司為什么從一開始就注重研發(fā)，任正非難道不清楚研發(fā)屬于重投入且失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大嗎？

如果不做研發(fā)就能持續(xù)賺錢，誰(shuí)會(huì)每年拿出10%以上的營(yíng)收持續(xù)做研發(fā)？

從某種意義上說(shuō)，華為之所以要搞自主研發(fā)，就是在主客觀條件下被逼出來(lái)的行為：只有在研發(fā)領(lǐng)域多下點(diǎn)功夫，企業(yè)才能奪回主導(dǎo)權(quán)。

有研發(fā)才有具備競(jìng)爭(zhēng)力的貨源、商品，然后才能獲取客戶的青睞和支持，企業(yè)賺到錢才能生存和發(fā)展。悟透這個(gè)思路，我們就會(huì)明白生意的底層邏輯，也就知道大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)都是在枝節(jié)上下功夫，把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，沒有必要去浪費(fèi)時(shí)間了。

對(duì)企業(yè)而言，你唯一能夠把握的就是貨源，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)才是企業(yè)的根本。

在《華為的冬天》一文的最后，有這樣一段話：

眼前的繁榮是前幾年網(wǎng)絡(luò)股大漲的慣性結(jié)果。記住一句話：“物極必反”，這一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)的冬天，也會(huì)像它熱得人們不理解一樣，冷得出奇。

這就是對(duì)供需關(guān)系變化的洞察，有洞察才有預(yù)見和未雨綢繆，“沒有預(yù)見，沒有預(yù)防，就會(huì)凍死。那時(shí)，誰(shuí)有棉衣，誰(shuí)就活下來(lái)了。”

所以一個(gè)企業(yè)必須永遠(yuǎn)把握好現(xiàn)金流，只要現(xiàn)金流安全，那企業(yè)在面臨行業(yè)周期和市場(chǎng)困難的時(shí)候也能夠熬過(guò)冬天。

但如何有好的現(xiàn)金流呢？就是需要有一批優(yōu)質(zhì)客戶，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源需要向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，什么叫優(yōu)質(zhì)客戶？就是能夠持續(xù)、穩(wěn)定貢獻(xiàn)利潤(rùn)的客戶，這樣的客戶就是戰(zhàn)略合作伙伴。

而為了擁有這樣的合作伙伴，企業(yè)就必須有好的貨源，用好的產(chǎn)品質(zhì)量和好的服務(wù)去贏得客戶的信任和支持。

為什么要以客戶為中心？客戶是企業(yè)存在的唯一理由！

企業(yè)的最初是基于對(duì)客戶需求的洞察，比如某人發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有大量對(duì)大碼服裝的需求，于是供應(yīng)這種產(chǎn)品，這樣就賺到了錢。

機(jī)會(huì)牽引人才和資源，什么叫機(jī)會(huì)？客戶需求、市場(chǎng)需求就是機(jī)會(huì)。

所以必須是以客戶為中心，一定要認(rèn)識(shí)和相信客戶才是企業(yè)生存的唯一理由。否則只是在營(yíng)銷上鼓動(dòng)，做一些流量，意義不大。皮之不存毛將焉附？企業(yè)要想基業(yè)長(zhǎng)青，關(guān)鍵是在根本上立得住。

不管大公司還是小公司，你要想讓客戶掏錢，就是做好商品，但現(xiàn)實(shí)中很多商家嘴上說(shuō)是“良心的品質(zhì)”，實(shí)際上是以次充好，甚至是不講良心。這就偏離了商道。

客戶、貨源和法律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的三要素，這也是一個(gè)企業(yè)的基本功所在。要知道企業(yè)招聘人才，投入研發(fā)，加強(qiáng)管理，一切努力的核心就是做出技術(shù)和產(chǎn)品去服務(wù)客戶。如果沒有技術(shù)和產(chǎn)品（貨源），就會(huì)受制于人，不可持續(xù)。這是很簡(jiǎn)單的道理。

等價(jià)交換：商業(yè)活動(dòng)的基本規(guī)律！

將欲取之必先予之。客戶的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的，他之所以把錢給你，一定是因?yàn)槟隳軌驖M足其需求，你的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)能夠?qū)λ欣?/p>

“如果我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù)，我們也必然獲取合理的回報(bào)，這些回報(bào)有些表現(xiàn)為當(dāng)期商業(yè)利益，有些表現(xiàn)為中長(zhǎng)期商業(yè)利益，但最終都必須體現(xiàn)在公司的收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流等經(jīng)營(yíng)結(jié)果上。”

不管做企業(yè)還是做什么事，關(guān)鍵是要遵循規(guī)律，這才是真正“做對(duì)的事”。當(dāng)然客戶需求并不代表客戶隨口一說(shuō)你就要滿足，實(shí)際上任何企業(yè)都是能力有限的公司，你不可能滿足所有客戶的所有需求，你只能滿足一部分客戶的重點(diǎn)需求。

在任正非這里，客戶需求是一種邏輯學(xué)和哲學(xué)，是對(duì)人性的持續(xù)激活與成長(zhǎng)，以及對(duì)人類文明發(fā)展必然趨勢(shì)的洞察和理解。

總而言之，無(wú)論你的生意是什么情況，處于什么發(fā)展階段，都可以從任正非這里獲得有用的啟發(fā)，讓自己受益匪淺。