快科技3月26日消息，最近有一些用戶反饋稱，華擎AM5平臺主板會導致銳龍處理器燒毀，還有用戶發現部分AMD銳龍處理器在特定的BIOS版本下，會出現無法開機的情況。

對此，華擎官方給出了明確的公開回復：

針對“主板燒毀處理器”一事，華擎第一時間聯系了受影響的用戶，并回收了部分主板。

經過詳細檢測發現，主板的CPU插槽和供電區域沒有明顯的損壞或燒焦痕跡，各項測量數據都顯示正常。

不過，CPU插槽上有一些異物，將其清理干凈之后，主板無需任何修復，就恢復了正常開機，并通過了長時間烤機壓力測試，一切正常。

顯然，是這些異物阻擋了信號傳輸，建議用戶在使用過程中保持整潔。

插槽清理前和清理后

針對“特定BIOS版本無法開機”一事，華擎確認有此問題，并發布了新的BIOS 3.20版本，改善了內存兼容性，可以正常開機。

華擎還強調，BIOS 3.20版本的發布，和所謂處理器燒毀無關，任何BIOS版本都不會導致處理器燒毀。

新版BIOS可穩定開機