2025-03-22 10:40:57 作者：

3月22日消息，昨日（3月21日），一家科技媒體報道稱，微軟確認其Exchange Online反垃圾郵件系統存在一個漏洞，導致部分用戶的郵件被錯誤地隔離。

根據Microsoft 365管理中心新增的事件報告編號EX1038119，該問題始于北京時間3月21日18點11分，并持續了將近五個小時。雖然微軟尚未明確披露受影響的具體地區，但這一事件已被標記為關鍵服務問題。

微軟方面解釋稱，問題的原因在于“特定URL被反垃圾郵件系統錯誤分類并隔離，從而導致部分用戶的Exchange Online郵件被意外隔離”。為了解決這一問題，微軟嘗試將受影響的URL添加到白名單中，但截至目前尚未完全成功。目前，公司正通過手動方式修復受影響郵件的位置，并進一步審查其他可能存在分類錯誤的URL。

此外，微軟工程師還在追蹤另一個事件（編號EX1038200）。該事件導致用戶和管理員無法訪問安全門戶中“電子郵件與協作”部分下的“審查”頁面。在過去兩天內，有客戶反饋了類似的問題，包括在使用Microsoft Defender for 365進行郵件保護時，無法訪問“隔離審查”頁面，同時無法從隔離狀態中釋放郵件。

針對這些問題，微軟表示：“安全門戶中‘電子郵件與協作’部分的‘審查’頁面無法正常加載，顯示為空白頁面且未加載任何數據。”目前，公司正在分析遙測診斷數據，以確定問題的根本原因，并制定相應的緩解措施。