3月17日消息，據媒體報道，近日美國加州陪審團裁定星巴克需支付5000萬美元（約合人民幣3.6億元）賠償金，給一位因“熱飲杯蓋未妥善固定”而嚴重燙傷的外賣員。

在2020年，美國外賣員邁克爾·賈西亞在洛杉磯某星巴克取餐時，店員將顧客點的3杯飲品安放在杯托上，打開窗口遞交給當事人。

在交接過程中，托盤上的一杯熱飲意外翻倒，滾燙的咖啡淋在了賈西亞的下體和大腿上，導致其遭受三度燒傷、毀容及下體神經系統永久性損傷，隨后其將星巴克告上法庭。

根據法庭視角網絡記錄的裁決結果，賈西亞所遭受的損害包括身體疼痛、精神痛苦、生活樂趣喪失、羞辱、不便、悲傷、毀容、身體功能受損、焦慮以及情緒困擾。

原告律師指出，星巴克員工在包裝飲品時出現失誤，未能妥善確保飲品容器安全，違反了“合理照顧義務”，以至于發生這場悲劇，認為星巴克應負起責任賠償受害人。

經過幾年訴訟，陪審團裁定星巴克需賠償5000萬美元，若加上利息和律師費，賠償金額可能高達6000萬美元。

星巴克方面表示將提出上訴，公司發言人在聲明中稱：“我們對當事人的遭遇深感同情，但不同意陪審團的決定，認為賠償金額過高。”