3月16日,中央廣播電視總臺“3?15”晚會昨日曝光啄木鳥家庭維修(以下簡稱“啄木鳥”)存在亂收費、平臺抽成高等現象,繼發布“放棄公關”聲明之后,啄木鳥再次發布整改承諾書。
啄木鳥向所有用戶再次致歉,并表示,此刻的道歉若沒有刀刃向內的改革,將毫無意義。即日起,將全面推進整改措施,接受全民監督。
承諾書顯示,整改措施包括全面核查投訴訂單、價格透明化改革、加強維修工程師管理、服務流程全面透明、工程師收入結構調整等。

3月16日,中央廣播電視總臺“3?15”晚會昨日曝光啄木鳥家庭維修(以下簡稱“啄木鳥”)存在亂收費、平臺抽成高等現象,繼發布“放棄公關”聲明之后,啄木鳥再次發布整改承諾書。
啄木鳥向所有用戶再次致歉,并表示,此刻的道歉若沒有刀刃向內的改革,將毫無意義。即日起,將全面推進整改措施,接受全民監督。
承諾書顯示,整改措施包括全面核查投訴訂單、價格透明化改革、加強維修工程師管理、服務流程全面透明、工程師收入結構調整等。

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