3月16日，中央廣播電視總臺“3?15”晚會昨日曝光啄木鳥家庭維修（以下簡稱“啄木鳥”）存在亂收費、平臺抽成高等現象，繼發布“放棄公關”聲明之后，啄木鳥再次發布整改承諾書。

啄木鳥向所有用戶再次致歉，并表示，此刻的道歉若沒有刀刃向內的改革，將毫無意義。即日起，將全面推進整改措施，接受全民監督。

承諾書顯示，整改措施包括全面核查投訴訂單、價格透明化改革、加強維修工程師管理、服務流程全面透明、工程師收入結構調整等。