鞭牛士 2月15日消息，蔚來法務(wù)部發(fā)布《關(guān)于打擊黑公關(guān)和水軍等維權(quán)行動進(jìn)展的說明》：網(wǎng)絡(luò)賬號“老七”2月13日發(fā)布失實微博，稱其駕駛蔚來車輛在高速領(lǐng)航換電期間發(fā)生碰撞，經(jīng)核實，該車輛碰撞發(fā)生時完全處于駕駛?cè)丝刂频臓顟B(tài)，本次碰撞系駕駛?cè)瞬僮魇д`導(dǎo)致。該網(wǎng)絡(luò)賬號持有人亦已承認(rèn)前述事實。

全文如下：

關(guān)于打擊黑公關(guān)和水軍等維權(quán)行動進(jìn)展的說明

在我們發(fā)布征集黑公關(guān)和水軍的線索聲明后，線索提交郵箱“nioreport@nio.com”現(xiàn)已收到近兩千封郵件，我們正在集中梳理，并將采取相應(yīng)法律措施，其中涉嫌犯罪的將移交相關(guān)部門。相關(guān)進(jìn)展將通過蔚來法務(wù)部賬號發(fā)布。對于前期部分有效線索，我們已向相關(guān)線索提供人發(fā)放獎勵，后續(xù)將對認(rèn)定有效的線索，繼續(xù)按照聲明發(fā)放獎勵。

我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)賬號“老七”2月13日發(fā)布失實微博，稱其駕駛蔚來車輛在高速領(lǐng)航換電期間發(fā)生碰撞，后又主動承認(rèn)表述不實并刪除相關(guān)微博，造成嚴(yán)重負(fù)面輿情，導(dǎo)致公眾對于蔚來高速領(lǐng)航換電功能的有效性產(chǎn)生嚴(yán)重誤解，對蔚來的聲譽造成極大損害。

經(jīng)核實，該車輛碰撞發(fā)生時完全處于駕駛?cè)丝刂频臓顟B(tài)，本次碰撞系駕駛?cè)瞬僮魇д`導(dǎo)致。該網(wǎng)絡(luò)賬號持有人亦已承認(rèn)前述事實。

我們正告相關(guān)人員審慎發(fā)布任何污蔑和抹黑蔚來及貌似澄清道歉實卻博取流量的信息。蔚來的一線員工伙伴在不知情的情況下出于對用戶的關(guān)懷免除其對換電站損失的賠償責(zé)任，我們充分肯定與支持一線員工伙伴以用戶利益優(yōu)先的做法，但對任何惡意污蔑攻擊蔚來和用戶的行為，及以相關(guān)事件反復(fù)炒作以博取流量的行為，蔚來都將堅決采取法律措施，維護(hù)蔚來的合法權(quán)益。我們將與其聯(lián)系要求其賠償因引發(fā)負(fù)面輿情對蔚來造成的損失，并將捐助公益事業(yè)。

感謝大家的支持和幫助！

蔚來法務(wù)部

2025年2月14日