【頭部財(cái)經(jīng)】最近有關(guān)微信賬號(hào)長(zhǎng)期不使用被注銷的問題引發(fā)了熱議。一些用戶表示他們的微信賬號(hào)突然被回收，引發(fā)了對(duì)微信賬號(hào)安全的擔(dān)憂。針對(duì)此事，微信官方通過官方微博回應(yīng)稱，只要微信賬號(hào)中有零錢存在，就不會(huì)被注銷。然而，受訪專家表示，微信應(yīng)當(dāng)在重要位置提醒可能面臨注銷的用戶，并對(duì)嚴(yán)重減損用戶利益的條款進(jìn)行單獨(dú)提示。

有用戶反映他們的微信賬號(hào)在長(zhǎng)時(shí)間不登錄后被注銷，而且在沒有獲得任何通知的情況下，無法恢復(fù)賬號(hào)。專家解釋稱，微信注銷極其不活躍的賬號(hào)主要出于資源和安全考慮。中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事朱克力認(rèn)為，這是為了避免資源浪費(fèi)和保護(hù)用戶賬號(hào)安全。同時(shí)，他指出其他企業(yè)在類似情況下也有類似的注銷政策。

然而，律師事務(wù)所首席合伙人熊定中認(rèn)為，微信的決策更多是基于商業(yè)目的，考慮了企業(yè)商業(yè)利益與用戶權(quán)益的平衡。雖然用戶享有賬戶的人格權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益，但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者也有節(jié)省資源和釋放服務(wù)器壓力的權(quán)益。熊定中分析指出，免費(fèi)服務(wù)的提供方依靠用戶產(chǎn)生的流量獲得利益，因此，只要在用戶協(xié)議中明確約定并合理提示后，回收閑置資源是廠商的權(quán)益。

微信的《軟件許可及服務(wù)協(xié)議》指出，微信賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊公司所有，用戶僅獲得使用權(quán)。協(xié)議明確提及，如果用戶長(zhǎng)期不登錄賬號(hào)，騰訊有權(quán)回收該賬號(hào)以避免資源浪費(fèi)，用戶需自行承擔(dān)由此造成的損失。

然而，熊定中認(rèn)為，充分的提示和解釋義務(wù)對(duì)于這樣的格式合同是必要的。根據(jù)《民法典》的規(guī)定，若格式條款未及時(shí)提示用戶，用戶可以主張其不構(gòu)成合同的一部分。他還認(rèn)為，微信在顯著位置對(duì)用戶進(jìn)行提示，并單獨(dú)提醒涉及重要權(quán)益的條款，才能確保相關(guān)條款對(duì)用戶有效。

一些用戶聲稱在賬號(hào)注銷期間并未收到短信通知等其他提醒。針對(duì)此，金融行業(yè)首席分析師王蓬博指出，與銀行卡注銷情況不同，微信將是否有零錢作為注銷賬號(hào)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)值得商榷。微信作為主要的通信工具，與銀行卡性質(zhì)不同。這種做法可能冒犯用戶，讓人產(chǎn)生將錢存入微信的動(dòng)機(jī)。