據(jù)悉，為了進(jìn)一步保護(hù)用戶隱私與信息安全，京東于今年1月升級(jí)商家后臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)人信息加密，包括用戶訂單中的姓名和地址模糊化，真實(shí)手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)換為虛擬號(hào)。

后續(xù)，商家將無(wú)法獲取消費(fèi)者真實(shí)手機(jī)號(hào)，由虛擬號(hào)替代。通過(guò)京東商家后臺(tái)和快遞公司系統(tǒng)脫敏對(duì)接，快遞單面將全面呈現(xiàn)虛擬號(hào)，快遞員可以使用虛擬號(hào)聯(lián)系消費(fèi)者。此外，虛擬號(hào)只有不到20天的有效期，超期后無(wú)法使用，只能再生成新的虛擬號(hào)。目前虛擬號(hào)正處于逐步切量運(yùn)營(yíng)階段。