中東，在出海的市場選擇中，重要性一再提升。除了政策友好的原因之外，企業能在中東賺到錢，是這片市場最大的吸引力。

市場動態發展，新機會總會出現。就中東最熱的社交泛娛樂賽道來看，Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp、Snapchat等APP在中東市場已形成深厚的用戶基礎，活躍度極高。獨特的氣候、社交規定和交互傳統下，近年來“語聊房”也成為中東核心泛娛樂形態之一， Yalla、WePlay、YoYo等語聊APP用戶數和熱度持續走高，整個行業迎來增長高峰期。

這些產品能夠跑出來，有幾個原因，一方面，企業深度了解中東用戶的娛樂需求，契合本土文化，提供了更具歸屬感的社交文化；另外也是基于對中東基礎設施與網絡環境的了解，能夠在機會出現之后第一個迅速跟進。特別是交互類應用本身要求的低延遲，對云服務在網絡覆蓋和帶寬方面有著很高的要求，因此如何配套云服務是決定這類產品能否跑出成績的一大關鍵。

隨著中東各國不斷加強網絡基礎設施建設，接入互聯網的用戶持續增加，音視頻、電商、游戲、社交等行業迅速崛起，引領著中東數字經濟飛速發展。

作為最早布局中東并建立本地云服務的企業，白山云科技從2020年開始進入中東市場，已成功構建起中東最大的邊緣云網絡——節點數量最多、覆蓋國家及城市最多、網絡時延最低，將本地運營商、企業、終端用戶連接在一起，提供CDN、直播、SD-WAN、邊緣計算、網絡安全、AI基建等產品服務，為中東本土及進入中東市場的企業客戶的高效運營保駕護航。

截至目前，白山云已服務并保障了全球數百家企業在中東的業務，覆蓋頭部的流媒體、電商、游戲等互聯網行業客戶，以及制造、汽車、零售等大型企業集團，在中東獲得了廣泛的知名度與認可。

站在中東網絡基建深度參與者與數字經濟服務者的視角，白山云海外事業部副總裁陳智星（Steven Chen）在與白鯨出海的對話中首先表示，對于想要入場中東的企業而言，當務之急是如何利用好日益成熟的網絡環境，讓產品盡快落地、持續增長。

白山云海外事業部副總裁陳智星（Steven Chen）

一、打造極致“本地化”的中東云服務

中東市場通常可以分為狹義的中東和廣義的中東。狹義的中東市場代指沙特、阿聯酋、阿曼、卡塔爾、土耳其、黎巴嫩等傳統定義上被歸入中東范疇的國家；廣義的中東市場則包括部分北非國家，如埃及、摩洛哥、突尼斯等。而白山云正在圍繞廣義的中東市場做整體布局規劃。

從整體市場環境來看，中東以阿聯酋和沙特為兩大頭部市場，其中阿聯酋聚集了最多的互聯網資源和專業人才，而沙特則擁有較大的用戶群。

從四年前進入中東市場以來，白山云就堅定地將“本地化”作為核心發展戰略，建立本地團隊、搭建本地合作生態，以更好地服務本地市場客戶。

目前，白山云已構建起以迪拜為中心的本地團隊和服務體系，利雅得辦公室也正在積極籌建中。團隊中中東本土員工占比超過50%，并且以產品、技術、市場等業務職能為主。對于本地人才的重要性，Steven認為，文化、語言、習俗上的不同往往是非本地人難以逾越的鴻溝，而本土員工能夠結合文化、市場等各方面因素，更好地理解客戶需求，掌握核心痛點，為客戶提供高價值服務體驗。

“在和中東當地運營商和企業溝通的過程中，我們經常會發現，想真正準確、高效地理解對方的需求，并不完全在于語言能力本身，背后更多涉及的是不同的認知體系、不同的經歷和習慣，需要一種共通、共情的能力。本土員工可以零障礙地與當地運營商、企業溝通對接，快速準確地捕捉到對方的真實訴求，從而保證產品服務快速落地上線。”

對于一家云服務提供商，其下游是各行各業的企業客戶，上游則是掌握著機房、帶寬等核心資源的運營商。目前白山云已經與中東的40余家運營商建立深度互聯合作，包括Etisalat、Center3、ZOI、Ooredoo、Telecom Egypt等，實現了對中東主要運營商網絡及互聯網交換節點（IX）的全面覆蓋。

Steven表示：“我們的理念是如何與運營商深度合作，把運營商的優勢資源與白山云豐富、先進的解決方案和經驗結合，創造更大的價值并且彼此受益。”

例如，白山云在布局伊拉克市場時，恰逢伊拉克政府也在推進FTTH（光纖入戶）計劃。白山云與當地多個大型運營商合作，為運營商提供技術解決方案，建立不同集群以實現網絡架構、軟件層面、硬件層面的FTTH和普通WIFI用戶的隔離，從而幫助運營商更好地優化網絡資源配置，提高運營效率和服務質量，同時帶來用戶體驗的極大改善。

同時，作為中東地區流量最大的邊緣云服務廠商，白山云與沙特領先的運營商Center3緊密合作，共同推進沙特最大IX的建設，該IX在兩年內已經成為中東最大的IX。作為利雅得RYD-IX的首個接入者，同時也是RYD-IX、SAIX、UAE-IX和JEDIX最大的廠商之一，白山云與Center3聯合承載了中東地區最大的體育賽事直播。雙方的合作進一步促進了中東地區數字內容交付的優化，推動了該地區數字經濟的快速發展。

從本地化角度來看，中東地區的整體網絡環境存在較大差異，尤其是在偏遠地區，此前很多運營商在偏遠地區并沒有節點，而是依賴歐洲節點進行覆蓋，這就導致偏遠地區用戶的體驗普遍非常差。而白山云通過與本地運營商合作，在當地各國的運營商網絡中部署本地邊緣節點，從首都或一線城市逐步下沉到三、四線城市，讓過去需要由歐洲節點轉發的內容直接留在中東本地，解決了當地用戶獲取內容時的最后一公里問題，有效提升了偏遠地區用戶的網絡體驗，并推動了中東地區網絡基礎設施的整體優化。

二、何為邊緣云？最快速、最輕量、最經濟

縱觀整體云服務市場，目前能提供中東云服務的廠商不止白山云一家，AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、IBM Cloud、Oracle Cloud、華為云和阿里云等均有布局。在這些公有云巨頭面前，除了對中東市場的布局早、本地化程度深以外，“邊緣云”服務本身的特性，是支撐白山云成為中東云服務“頭號招牌”的核心要素。

所謂邊緣云，就是分布在網絡邊緣側，在本地部署的小規模云數據中心，可以提供實時決策和數據處理。相比中心云，數據處理延遲更低、安全性更高、服務更穩定，資源的可彈性伸縮能力也更強。

據Steven介紹，當前白山云已完成在沙特阿拉伯、阿聯酋、土耳其、巴林、科威特、阿曼、伊拉克、埃及、約旦等主要國家的網絡基礎設施建設，建成超100個邊緣節點，部分國家建設帶寬超10T級，實現了中東網絡全境覆蓋和重點國家的深度覆蓋。

白山云中東邊緣節點覆蓋國家

這些海量邊緣網絡資源的價值，在日益蓬勃發展的中東市場顯得更為突出——對于想要在中東開展業務的企業來說，在選擇云服務時首先需要考慮就是資源問題。具體來看：

第一，對于業務處于快速擴張期的客戶而言，業務拓展時，云資源也必須要跟上，最好是服務商能提供成熟的節點資源，客戶能夠快速接入。

第二，對低延遲有強需求的行業，對網絡接入點的位置更為敏感，需要將內容下沉到極致貼近用戶的位置，這樣終端用戶可以就近接入，獲得更好的實時交互體驗。

這兩點在中東的游戲行業尤為明顯。

基于在中東的邊緣網絡優勢，白山云已幫助眾多知名游戲企業成功進入中東市場。例如，某大型國際游戲公司在拓展中東市場時，白山云基于客戶業務需求為其提供云主機、裸金屬在內的定制化邊緣計算服務，以及抗DDoS等安全防護能力，保障該客戶業務順利上線迪拜、利比亞等市場，游戲快速、穩定運行，通過極致的終端用戶體驗贏得了市場和玩家的一致認可，當前已成功占領對應區域游戲排行榜的頭部排名。

同時，白山云也在持續幫助老客戶們進入中東市場。某游戲企業是集宣傳推廣、下載、登錄等功能為一體的游戲發行平臺，此前白山云為該客戶提供中國、東南亞、歐洲等地的邊緣云服務，當該客戶拓展中東市場時，白山云順利保障該客戶在十多個中東國家的推廣活動，同時基于在這些國家的本地化部署，進一步提升了本地用戶的游戲體驗，助力客戶業務的持續增長。

除以上兩點外，安全與合規威脅已成為企業在海外經營的關鍵風險之一。海外各國已陸續出臺政策法規要求數據本地流轉，包括中東的沙特、埃及等，服務商的節點是否在當地進一步成為硬指標。

特別是對于一些相對 “新興”“小眾”“偏遠”的地區，在成本的考量下，大部分公有云廠商往往不會輕易投入，而是通過遠距離覆蓋的方式，但網絡時效性和穩定性得不到保障。在“邊緣云”的業務屬性和“極致本地化”的戰略打法下，白山云的節點資源則是實打實的落在區域內每一個國家和城市，為客戶提供高彈性、輕量化、低成本的邊緣云部署方案，滿足客戶“高性能+本地化”的需求。如伊拉克、黎巴嫩、也門、敘利亞、突尼斯、阿爾及利亞、摩洛哥、埃塞俄比亞等區域，白山云是目前唯一能夠提供本地云服務的廠商。

三、在中東，為中東

“讓世界上每一個終端都能更好地分享信息”是驅動白山云近十年來在邊緣云領域不斷前進的重要使命。這次在和Steven溝通的過程中，“在中東，為中東”似乎也成為了白山云這一愿景的延續。

11月19日-20日，Connected World KSA 數字大會大會在沙特利雅得召開。在以“Developing the required infrastructure for the future needs（CDN）”為主題的圓桌論壇環節中，白山云作為唯一一家受邀的中資企業，與全球科技企業Google、Cloudflare，中東運營商Salam、Center3同臺，共同探討如何構建更加高效、智能、安全的基礎設施，以支撐未來數字世界的快速發展。

根據Steven回憶，白山云剛進入中東市場時，中東地區直播的服務質量并不高，許多OTT直播平臺只能提供720p的視頻清晰度，并且卡頓嚴重，直播開啟的時間也很慢，大約需要20秒左右，這對于身在全球網絡基建最完善國家的我們，是難以想象的。

這也是早期Steven在和中東的朋友、客戶、合作伙伴們交談時，最常聽到的“吐槽點”。

當前，中東地區正經歷音視頻娛樂需求的爆發式增長，特別是在“沙特2030愿景”中，由于體育投資被列為國家發展多元經濟的重要支柱，也推動著體育產業、體育流媒體的蓬勃發展。當地用戶對實時觀看國際和本地熱點賽事，如沙特阿拉伯超級杯、世界杯、歐冠等的熱情高漲。此外，休閑時刻，中東用戶也普遍喜愛通過視頻平臺觀看高清影視內容、綜藝節目和短視頻。隨著用戶量的快速增長，OTT平臺在業務拓展中也面臨著網絡延遲、帶寬壓力和用戶體驗優化的多重挑戰。

在沙特工信部的牽頭和倡導下，白山云已幫助中東眾多OTT客戶實現“內容本地化”部署，20秒的開啟時間被縮短到了不到1秒，各國家終端用戶的直播觀看體驗獲得了極大的提升。

“不僅僅是阿聯酋、沙特這些經濟發達的國家，所有中東人都期待更好的生活，我們也看到了從政府到人民，他們的決心和努力。作為一家深耕在這里的云技術服務提供商，我們也希望能幫助更多的中東用戶獲得更好的互聯網體驗，通過網絡連接彼此，連接世界。”Steven表示，這已經成為白山云在中東市場持續深耕的重要動力。

四、展望未來，中東哪些國家還有較大發展潛力

關于中東市場的未來發展，Steven認為從市場格局的角度來看，可以分為3個部分。

1. 阿聯酋和沙特將繼續作為頭部市場領跑。兩國本身對互聯網技術非常重視，推出了一系列扶持政策，需求也在增加，今后也會吸引更多國內企業投資建設數據中心。

2. 在阿聯酋和沙特周邊的卡塔爾、科威特和阿曼等國也會穩定增長。這些國家受到阿聯酋和沙特網絡高速發展的影響，也提出了自己的愿景。同時這些國家的經濟基礎不差，也有很大發展空間。

3. 相比之下，伊拉克、約旦等國家在基礎設施和市場成熟度上還處于發展階段，但本土用戶對云節點的需求依然十分旺盛，同時本地政府也展現出了推動互聯網發展的決心和信心。尤其是伊拉克，該國的網絡帶寬每季度都呈現出顯著增長態勢。這些市場最大的挑戰主要體現在網絡穩定性方面，一方面基礎設施有待進一步完善，另一方面則是政策原因，例如伊拉克本身有全國教育考試，在這一期間會全國斷網。總體來看這些市場的大形勢還是增長，但增速要看政策導向。

Steven堅信中東市場今后還會有不小的發展潛力，白山云所構建的“中東地區最大的邊緣云網絡”基座，將成為全球企業進入中東市場的最強助力，幫助企業客戶持續尋找并實現新的增長空間。