當(dāng)前,智能化服務(wù)場(chǎng)景的普及、數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)、跨界合作的深化以及個(gè)性化服務(wù)的提升,成為酒店數(shù)字化未來(lái)的主要趨勢(shì)。在此背景下,作為酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型第一品牌的鹿馬開始積極尋求解決方案,探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑,并取得顯著成效。2024年,在上海張江科學(xué)會(huì)堂舉行的專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會(huì)上,鹿馬(lumous)更是憑借出色表現(xiàn),登上了2024年度專精特新中小企業(yè)(第二批)的榜單。

鹿馬(lumous)——專精特新中小企業(yè)

“專精特新”作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新寵,近年來(lái)備受關(guān)注。在上海,這些被冠以“專精特新”稱號(hào)的企業(yè),以其強(qiáng)大的綜合實(shí)力、對(duì)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的聚焦、卓越的自主創(chuàng)新能力以及深耕細(xì)分市場(chǎng)的決心,成為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,上海“專精特新”企業(yè)的年?duì)I業(yè)收入戶均高達(dá)1.78億元,其中35%的企業(yè)營(yíng)收在1億元以上,更有136家企業(yè)已經(jīng)成功登陸資本市場(chǎng)。

對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō),智能化服務(wù)場(chǎng)景已經(jīng)成為酒店服務(wù)的常態(tài),通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,酒店能夠提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)將解決傳統(tǒng)管理模式下數(shù)據(jù)傳輸不及時(shí)、不準(zhǔn)確的問題,強(qiáng)化酒店管理集團(tuán)的集中管控能力,提升運(yùn)營(yíng)效率。所以,自成立以來(lái),鹿馬(lumous)便心無(wú)旁騖地深耕酒店行業(yè)數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用,全力打造智慧酒店SaaS+AIoT產(chǎn)品矩陣。其推出的顛覆性多角色多端多場(chǎng)景動(dòng)態(tài)交互解決方案,為酒店行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支持。

鹿馬(lumous)服務(wù)酒店品牌

同時(shí),個(gè)性化服務(wù)也將成為酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析,酒店能夠更準(zhǔn)確地了解客戶需求,提供更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性和忠誠(chéng)度。鹿馬(lumous)深知酒店行業(yè)的多樣性與復(fù)雜性,因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)過(guò)程中,充分考慮了不同類型酒店的特點(diǎn)與需求,打造了包含移動(dòng)式、嵌入式、臺(tái)式、立式等全系列產(chǎn)品服務(wù)矩陣,適用于高星酒店、集團(tuán)酒店、樂園度假酒店等多種類型。無(wú)論是豪華酒店對(duì)高端品質(zhì)與個(gè)性化服務(wù)的追求,還是經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)成本控制與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)注,鹿馬都能夠提供量身定制的解決方案。

鹿馬(lumous)全系列產(chǎn)品服務(wù)矩陣

隨著酒店數(shù)字化進(jìn)程的加速,鹿馬(lumous)的名字已深深烙印在行業(yè)發(fā)展的里程碑上。在上海張江科學(xué)會(huì)堂的那份榮譽(yù),是對(duì)鹿馬過(guò)去努力的最好注解,也是對(duì)未來(lái)無(wú)限可能的期許。未來(lái),無(wú)論是智能化服務(wù)場(chǎng)景的拓展,還是個(gè)性化服務(wù)的深化,鹿馬(lumous)都將不忘初心,繼續(xù)前行,為酒店業(yè)描繪出更加璀璨的未來(lái)圖景。