文｜邁點

江蘇唯二麗思卡爾頓酒店最快將在2024年Q4開業的消息將行業目光聚集到蘇州。盤點中國市場布局，有兩家麗思卡爾頓酒店的只有北京和上海，地級市蘇州何以進入其拓展版圖?

投資人趙曉峰告訴邁點：“近年來，眾多知名酒店品牌紛至沓來，蘇州早已被高奢酒店包圍了?！?/p>

高奢狂奔

洲際酒店集團、悅榕集團、希爾頓集團、君瀾度假酒店、ClubMed地中海俱樂部、凱悅酒店集團、四季酒店集團齊力按下蘇州高奢酒店市場快進鍵。據邁點不完全統計，蘇州截止目前開業的高奢酒店數量已經與2023年齊平，達到了13家。再加上Q4的酒店開業數據，2024年蘇州高奢酒店開業數量或達五年內新高。

不限于此，還有一大批高奢酒店正在路上。例如，位于陽澄湖景區的蘇州泰康臻品之選酒店預計于2025年第二季度正式開業，將打造277間客房及別墅;璞燊酒店也簽約落地蘇州虎丘，規劃約190間客房及全日餐廳等設施，力爭在2025年年中全面開放運營。此外，蘇州文華東方酒店地塊項目也已封頂，預計將于2026年年中開業，總投資約11.5億元。

這些高奢酒店的入駐，進一步豐富蘇州酒店市場的業態結構——一方面國際酒店品牌加速布局，另一方面本土酒店品牌不斷崛起，使其呈現出前所未有的繁榮景象。

緣何蘇州?

蘇州之所以成為高奢酒店重倉的市場，其原因在于多個方面的綜合優勢。從政策、經濟、交通到文化底蘊和旅游資源，蘇州都展現出了獨特的吸引力。

在政策方面，蘇州市政府一直致力于推動旅游業的高質量發展。近年來，蘇州市政府相繼出臺了一系列政策措施，旨在提升蘇州旅游的整體品質和競爭力，全力打造“世界旅游目的地城市”。例如，《關于推進蘇州市旅游度假區高質量發展的指導意見》和《關于推動蘇州市旅游業高質量發展的行動方案》等文件的發布，為蘇州旅游業的發展提供了有力的政策保障。這些政策不僅促進了蘇州旅游資源的整合和開發，還提升了旅游服務的品質和水平，為高奢酒店的入駐提供了良好的政策環境。

在經濟方面，蘇州作為江蘇省轄地級市，擁有強大的經濟實力和廣闊的發展前景。近年來，蘇州的GDP總量一直位居全國前列。蘇州市統計局近日發布的經濟運行情況顯示：前三季度全市實現地區生產總值(GDP)18483.8億元，按可比價格計算同比增長6.0%。

同時，蘇州還是舉辦MICE(會議、獎勵旅游、會議和展覽)活動的熱門地點，這進一步推動了對高奢酒店的需求。眾多商務人士和游客的涌入，為蘇州高奢酒店市場帶來了源源不斷的客源。據蘇州市統計局數據顯示，旅行社及相關服務業、娛樂業營業收入增長也較快，1～8月增速分別達21.1%、19.9%。

在交通方面，蘇州地處長三角城市群中心位置，交通十分便利。通蘇嘉甬高鐵將于2027年底通車，構建了蘇州“三橫一縱”“豐”字形干線鐵路網，并規劃形成“四縱五橫一環一聯六通道”的高速公路網。這些交通基礎設施的完善，極力提升了蘇州的可達性和便利性，為高奢酒店的入駐提供了良好的交通條件。

正如悅榕集團中國區酒店運營副總裁丁七州先生(Philip Ding)所說，長三角地區旅游業的蓬勃發展，連續落子蘇州地區，標志著悅榕集團在長三角區域戰略的進一步深化，不同酒店及品牌之間將通過區位互補優勢，滿足游客對短途周邊游和深度目的地體驗的多樣化需求。

此外，蘇州還擁有豐富的文化底蘊和旅游資源，具備了得天獨厚的休閑度假優勢。作為一座歷史悠久的文化名城，蘇州以其獨特的園林藝術、古典建筑和水鄉風貌吸引了眾多游客的目光。同時，蘇州還積極開發新的旅游資源，如低空經濟發展新機遇和“空中的士”旅行航線等，為游客提供了更加多樣化的旅游體驗。這些旅游資源的豐富性和多樣性，為高奢酒店的入駐提供了廣闊的市場空間。

綜合以上因素可以看出，蘇州之所以成為高奢酒店重倉市場，是多個方面優勢的綜合體現。政策的支持、經濟的強勁、交通的便利以及文化底蘊和旅游資源的豐富性，共同為蘇州高奢酒店市場的發展提供了有力支撐。

此外，高奢酒店品牌市場布局戰略的轉變也為蘇州提供了更多的機會。近年來，伴隨一線城市酒店市場競爭白熱化和反向旅游等消費方式的流行，越來越多的高奢酒店進入下沉市場。近日，在泉州的高端酒店專場招商會上，凱悅、洲際、溫德姆、希爾頓、悅榕、朗廷、萬豪國際、雅高等酒店企業代表先后交流發言，并現場簽約了總投資93.5億元的16個酒店項目。

百花競芳華

一時間，蘇州高奢酒店市場呈現百花爭艷之姿，為消費者提供了更加多樣化的選擇。于消費端而言， 蘇州旅游接待能力急劇提升，助推旅游行業高質量發展?？蓪τ诰频晖顿Y市場來說，那就相當“卷”了。業主們紛紛感嘆，蘇州高奢市場的競爭之激烈，已經超乎想象。

在這個競爭激烈的市場中，誰能夠脫穎而出成為消費者心中的首選呢?

當前蘇州高奢酒店市場的消費者群體趨向多元化，除了傳統的商務人士和游客外，越來越多追求個性化、高品質生活的消費者開始關注這一市場。他們對酒店的品質、服務、設計及文化內涵等方面的要求日益提高，不再僅僅滿足于基本的住宿需求，而更加注重酒店的附加值和體驗感。

例如，一些消費者在選擇酒店時會更加注重酒店的健康、環保和可持續性等方面;還有一些消費者則更加注重酒店的社交、娛樂和文化活動等方面。面對這樣的市場需求，高奢酒店品牌必須不斷創新和升級自身的產品和服務，以滿足消費者的多樣化需求。

一時間，蘇州高奢酒店市場呈現百花爭艷之姿，為消費者提供了更加多樣化的選擇。于消費端而言， 蘇州旅游接待能力急劇提升，助推旅游行業高質量發展?？蓪τ诰频晖顿Y市場來說，那就相當“卷”了。業主們紛紛感嘆，蘇州高奢市場的競爭之激烈，已經超乎想象。

在這個競爭激烈的市場中，誰能夠脫穎而出成為消費者心中的首選呢?這需要結合消費市場現狀和消費理念的升級來進行分析。

當前蘇州高奢酒店市場的消費者群體趨向多元化，除了傳統的商務人士和游客外，越來越多追求個性化、高品質生活的消費者開始關注這一市場。他們對酒店的品質、服務、設計及文化內涵等方面的要求日益提高，不再僅僅滿足于基本的住宿需求，而更加注重酒店的附加值和體驗感。

例如，一些消費者在選擇酒店時會更加注重酒店的健康、環保和可持續性等方面;還有一些消費者則更加注重酒店的社交、娛樂和文化活動等方面。面對這樣的市場需求，高奢酒店品牌必須不斷創新和升級自身的產品和服務，以滿足消費者的多樣化需求。

投其所好，一些高奢酒店品牌已經展現出了較強的競爭力。例如，洲際酒店集團旗下的蘇州金雞湖英迪格酒店以其獨特的設計理念和優越的地理位置吸引了眾多消費者的關注;萬豪國際集團旗下的蘇州W酒店則以其時尚、潮流的品牌形象和豐富的娛樂設施贏得了年輕人的喜愛;悅榕集團旗下的陽澄湖悅榕莊及陽澄湖悅柳酒店則以其高品質的服務和獨特的文化內涵吸引了眾多追求奢華體驗的消費者……

這些都為蘇州高奢酒店的發展探索出了成功的路徑，但要嬌艷之花常開不敗，邁點認為機會點隱藏在以下幾個方面：

一是注重品牌特色和文化內涵的打造。在硬件設施和服務品質相差不大的情況下，品牌特色和文化內涵成為酒店吸引客戶的關鍵因素。通過與當地文化的深度融合，高奢酒店可以打造獨特的住宿體驗，從而贏得客戶的喜愛和忠誠。

蘇州，作為江南文化的重要發源地，擁有豐富的歷史文化遺產和獨特的蘇式文化。高奢酒店品牌可以充分利用這一優勢，將蘇州的文化元素融入到酒店的設計、服務和活動中，打造具有地方特色的高端住宿體驗。

二是不斷創新服務模式，提升客戶體驗。隨著消費者需求的不斷變化和升級，高奢酒店需要不斷創新服務模式，提供更加個性化、差異化的服務體驗。例如，可以推出定制化的旅游套餐、打造特色餐飲品牌等，以滿足客戶的不同需求。

此外，高奢酒店還可以通過引入新的科技手段，提升運營效率和服務質量。例如，利用人工智能和大數據技術，對消費者的需求進行精準分析，提供定制化的服務方案。這些創新和突破將有助于高奢酒店在競爭中獲得更大的優勢和市場份額。

三是注重品牌建設和市場推廣。在品牌建設方面，高奢酒店需要注重塑造獨特的品牌形象和品牌價值觀，提升品牌知名度和美譽度。在市場推廣方面，高奢酒店需要注重多渠道、多平臺的推廣方式，擴大品牌影響力和市場份額。例如，通過社交媒體、在線旅游平臺等多種渠道進行宣傳推廣;與航空公司、旅行社等合作伙伴開展聯合營銷活動等等，共同開發旅游市場;也可以加入相關的行業協會和組織，參與行業交流和合作，提升自身的影響力和競爭力。

深度挖掘在地文化、創新產品&服務模式、強化門店品牌形象、優化營銷形式……多維一體的協同，才能讓高奢酒店在競爭激烈的蘇州市場中脫穎而出。

蘇州高奢酒店市場的百花爭艷，既是城市魅力的彰顯，也是對酒店業創新與服務的深度考驗。在這片繁華背后，如何保持特色、持續吸引，讓每一朵“奢華之花”都能傲立潮頭，值得每一位行業者深思與踐行。