作者｜鋅財(cái)經(jīng) 路世明

從百家爭(zhēng)鳴到寡頭并立，時(shí)代悄然拋棄一家電商平臺(tái)，從不喧囂。

近日，聚美優(yōu)品的運(yùn)營(yíng)公司北京科新信息技術(shù)有限公司因系統(tǒng)老化、缺乏日常維護(hù)，導(dǎo)致平臺(tái)故障，被北京市密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款2萬(wàn)元。消息發(fā)酵之后，重新將聚美優(yōu)品帶回公眾視野，也瞬間勾起了太多人的回憶。

作為昔日萬(wàn)眾少女的迷戀之地，聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳歐曾憑借一句“我為自己代言”的廣告語(yǔ)，火遍全網(wǎng)，也成功將聚美優(yōu)品帶到了“美妝電商第一股”高度。然而誰(shuí)曾想到，如今的聚美優(yōu)品卻陷入了無(wú)人問(wèn)津的尷尬境地，陳歐當(dāng)年耀眼的“光芒”也一散而盡。

站在當(dāng)下視角，能夠發(fā)現(xiàn)聚美優(yōu)品的衰落并非偶然，其背后隱藏著多重原因。假貨風(fēng)波、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手崛起、盲目多元化......其中任何一個(gè)因素都是不可彌補(bǔ)的“錯(cuò)誤”。

憑實(shí)力坐上最豪華的賭桌，又把一手好牌打的稀爛，很難說(shuō)陳歐究竟是商業(yè)“天才”還是商業(yè)“蠢材”。

昔日巨頭，如今“偏癱”

在“被罰款2萬(wàn)元”的消息發(fā)酵后，鋅財(cái)經(jīng)對(duì)“系統(tǒng)老化、缺乏日常維護(hù)”進(jìn)行了驗(yàn)證。

在嘗試訪問(wèn)聚美優(yōu)品官網(wǎng)時(shí)，鋅財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站已不再展示任何商品或購(gòu)物信息，頁(yè)面僅保留了公司介紹、發(fā)展歷程等基本信息。

聚美優(yōu)品官網(wǎng)

此外，在蘋(píng)果手機(jī)的官方應(yīng)用商店中搜索“聚美優(yōu)品”，結(jié)果顯示已無(wú)法找到該應(yīng)用，這無(wú)疑預(yù)示著聚美APP已徹底淡出IOS移動(dòng)平臺(tái)的視線。然而，情況在小米、vivo等安卓系統(tǒng)的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)中卻有所不同，聚美APP依然可以正常下載、注冊(cè)并登錄使用。

盡管聚美APP在這些平臺(tái)上得以保留，但在使用過(guò)程中卻遇到了一些“尷尬”問(wèn)題。

財(cái)聯(lián)社記者在使用中發(fā)現(xiàn)，聚美優(yōu)品APP內(nèi)雖然陳列著琳瑯滿目的商品，消費(fèi)者依然可以瀏覽、下單并完成支付流程，但應(yīng)用程序的響應(yīng)速度明顯變慢，打開(kāi)頁(yè)面時(shí)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，且系統(tǒng)頻繁彈出“網(wǎng)絡(luò)異常”的警告，嚴(yán)重影響購(gòu)物體驗(yàn)。

據(jù)vivo手機(jī)的應(yīng)用商店顯示，聚美App的最后一次更新時(shí)間定格在了2022年9月22日，此后便再無(wú)更新記錄，這一情況也從側(cè)面說(shuō)明了聚美優(yōu)品的“停滯”，早已發(fā)生。

值得注意的是，APP上的營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示運(yùn)營(yíng)公司為北京科新，而根據(jù)天眼查顯示，北京科新由陳歐持股99.9%，劉永持股0.1%。

此外，聚美優(yōu)品的主體公司北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司也在今年3月發(fā)生工商變更，陳歐、戴雨森、劉輝等投資人紛紛退出，北京創(chuàng)銳目前是天津西瑞爾信息工程有限公司（曾用名：天津聚美優(yōu)品信息工程有限公司）的全資子公司。

APP的“偏癱”、企業(yè)的工商變更，聚美優(yōu)品為那個(gè)百花齊放的電商時(shí)代，正式畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。

從崛起到衰落，陳歐做錯(cuò)了什么？

回看聚美優(yōu)品的發(fā)展歷程，之所以會(huì)走到這天這般境地，似乎并不令人意外。

2009年斯坦福大學(xué)畢業(yè)后，陳歐決定回國(guó)創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，陳歐瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)美妝垂直電商這一空白領(lǐng)域，同時(shí)借著國(guó)內(nèi)剛剛掀起的團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮，迅速上線了“團(tuán)美網(wǎng)”。

僅隔一年后，團(tuán)美網(wǎng)便正式升級(jí)為聚美優(yōu)品，靠著正品平價(jià)的口碑，聚美優(yōu)品很快實(shí)現(xiàn)了用戶的聚集，上線不到5個(gè)月，注冊(cè)用戶就突破10萬(wàn)，全年銷(xiāo)售額達(dá)2000萬(wàn)元。

有意思的是，在更名為聚美優(yōu)品后，聚美董事會(huì)希望陳歐利用自己的形象為公司代言。

于是在2012年，陳歐親自擔(dān)任主角的聚美優(yōu)品廣告橫空出世，“我是陳歐，我為自己代言”的廣告語(yǔ)迅速走紅，陳歐個(gè)人微博粉絲數(shù)量也迅速突破4000萬(wàn)，成為當(dāng)之無(wú)愧的“明星老板”。

圖：陳歐廣告詞

伴隨陳歐個(gè)人的巨大熱度，聚美優(yōu)品也迎來(lái)了潑天富貴，一天爆單20萬(wàn)，很快便做到了美妝電商市場(chǎng)第一的位置。

2014年，成立僅僅4年的聚美優(yōu)品在紐交所順利掛牌上市，成為了國(guó)內(nèi)“美妝電商第一股”，31歲的陳歐也拿下了“紐交所歷史上最年輕中國(guó)CEO”的新頭銜。

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，上市之初聚美優(yōu)品的市值一度高達(dá)57.8億美元，注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)1億人。然而盛況并未持續(xù)太久，聚美優(yōu)品很快遭遇了假貨風(fēng)波。

事實(shí)上，在聚美優(yōu)品未上市之前，假貨質(zhì)疑聲就從未間斷過(guò)，但直到2015年一位自稱聚美優(yōu)品前員工的網(wǎng)友在天涯社區(qū)爆料“聚美大牌出自廣東某山寨專業(yè)地，假貨比例90%”后，才引起軒然大波，給了聚美優(yōu)品當(dāng)頭一棒，使其股價(jià)一瀉千里。

盡管陳歐迅速回應(yīng)并砍掉了第三方平臺(tái)上的奢侈品業(yè)務(wù)，但聚美優(yōu)品的業(yè)績(jī)依然一落千丈。三年之后，聚美優(yōu)品的市值僅存3億多美元，市值蒸發(fā)將近 95%。

雪球

有趣的是，陳歐那段風(fēng)靡一時(shí)的廣告詞，因?yàn)橘u(mài)假貨，也被各路段子手大神改編成不同版本。比如：你有你的規(guī)則，我有我的假貨；你否定我的假貨，我決定我的假貨；你笑我全是假貨，不配去愛(ài)，我可憐你總是上當(dāng)受騙。我是陳歐，我為假貨代言。

面對(duì)盈利能力的持續(xù)下滑，陳歐也開(kāi)始“病急亂投醫(yī)”，先后斥資數(shù)百億，涉足了母嬰社區(qū)、跨境電商、影視文化以及共享充電寶等多個(gè)領(lǐng)域，但遺憾的是，這些嘗試并未能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。

與此同時(shí)，隨著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，當(dāng)淘寶、京東等綜合電商巨頭們平定了各自的主戰(zhàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)而重攻美妝品類時(shí)，聚美優(yōu)品的市場(chǎng)份額也被迅速蠶食的所剩無(wú)幾。

2020年4月，已經(jīng)支離破碎的聚美優(yōu)品宣布完成私有化，正式從紐交所退市。此后便鮮有人再提起這家曾被稱為“美妝電商第一股”的平臺(tái)，那個(gè)昔日的“網(wǎng)紅企業(yè)家”陳歐也變得銷(xiāo)聲匿跡。

跨界轉(zhuǎn)型，短劇不易

聚美優(yōu)品雖然倒下了，但陳歐似乎并未停下腳步。

去年10月有消息稱陳歐正在組建短劇平臺(tái)并推進(jìn)版權(quán)交易，到今年6月陳歐又在社交平臺(tái)上調(diào)研提問(wèn)“有多少人想進(jìn)短劇行業(yè)”，顯示出對(duì)短劇市場(chǎng)的濃厚興趣。

此外天眼查顯示，陳歐在今年不僅從北京創(chuàng)銳退出，還卸任深圳竹芒科技有限公司董事一職，并退出海南頭角信息科技有限公司。不過(guò)在去年，陳歐投資了鄭州空港聚美影視傳媒有限公司，持股99%。

天眼查

不同多年前盲目的多元化發(fā)展，這次進(jìn)軍短劇，陳歐至少不算“門(mén)外漢”。

事實(shí)上，陳歐早年還曾投資過(guò)多部影視劇作品。比如2016年1月聚美影視第一部作品《溫暖的弦》投拍，陳歐擔(dān)任該劇出品人；在2018年5月電視劇播放量排行榜中，《溫暖的弦》以72億次播放量奪得第一。

據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，目前，聚美集團(tuán)制作的短劇已經(jīng)播出。從今年4月16日發(fā)布第一個(gè)作品，目前已經(jīng)有129個(gè)作品，內(nèi)容以豪門(mén)、霸總為主。

不過(guò)，這些作品大多只有幾十或者幾百點(diǎn)贊量，點(diǎn)贊量最多的是1.2萬(wàn)。該賬號(hào)目前也只有3.3萬(wàn)粉絲，累計(jì)獲贊量只有29.1萬(wàn)。以此來(lái)看，陳歐的短劇生意，做得并不出色。

金融界

短劇市場(chǎng)近一年來(lái)確實(shí)火爆，在各大社交平臺(tái)呈現(xiàn)出了迅猛的發(fā)展趨勢(shì)，成為了無(wú)論是中老年群體尋求心靈慰藉，還是年輕人在繁忙生活中尋找片刻放松的“心靈雞湯”與“電子榨菜”。

然而，短劇行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)前尤為白熱化。眾多傳統(tǒng)影視公司、短視頻平臺(tái)及MCN機(jī)構(gòu)等紛紛涌入短劇領(lǐng)域，它們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)新、用戶積累及平臺(tái)號(hào)召力上均占據(jù)一定先機(jī)。

與此同時(shí)，短劇市場(chǎng)在迅速擴(kuò)張的同時(shí)，內(nèi)容質(zhì)量的不均衡現(xiàn)象愈發(fā)顯著。部分短劇存在制作簡(jiǎn)陋、價(jià)值觀導(dǎo)向有誤、違背社會(huì)公德及低俗邊緣化等問(wèn)題，這不僅可能迅速消耗觀眾的觀賞熱情，還面臨著被平臺(tái)下架的風(fēng)險(xiǎn)。

從昔日輝煌跌落至谷底，如今塵埃落定，對(duì)于聚美優(yōu)品似乎唯余一聲悠長(zhǎng)嘆息：“又一個(gè)時(shí)代的眼淚！”。