10 月 31 日，由中國紅十字會總會指導，騰訊公益慈善基金會與中國紅十字基金會聯合開展的「愛心云備災計劃——博愛云備災博愛賑濟券項目」啟動會在北京召開。京東通過專業可信賴的數智供應鏈，為該計劃的籌備和實施提供了高效支持和有力保障，實現相關物資的采購、交付等環節高效閉環。

該計劃包含三個方面內容：第一，在政府相關部門統籌指導下，由慈善力量出資，以年度為單位建立救災資金池，用于本自然年內災害的應對。第二，資金池中的主要資金，將以救災愛心券的形式發放給受災群眾，受災群眾可根據自身需求靈活購買生活所需。第三，政府、商戶、社區、社會組織、志愿力量將通力協調，事先演練，在災害來臨時迅速啟動響應機制，最大程度降低災區群眾面臨的生活風險。據了解，「愛心云備災計劃」今年將在北京社區開展試點。

京東為該計劃的籌備和實施提供了高效支持和有力保障。京東政企業務投入大量研發資源，實現將海量優質商品資源和高效的物流體系與「救災愛心券」數字系統全面對接，支持群眾根據自身需要購置備災和災后生活物資，實現線上下單采購、線下就近履約交付的閉環服務，在災后更快回應群眾以及特殊群體的需求，助力打通賑濟救助物資保障的「最后一公里」。

中國紅十字會黨組成員、副會長孫碩鵬指出，全國紅十字系統會同人道公益伙伴聯合啟動「博愛云備災賑濟券項目」，以科技賦能人道事業，以理念創新、項目創新提升人民群眾的獲得感、安全感具有重要意義。該項目改變了單一的物資援助模式，能夠滿足受助群體個性化需求，并通過數字化手段和創新支付讓救助鏈路更加精準、便捷、可追溯。他希望通過項目試點，能夠為完善城鄉應急機制建設、促進社區融合、提升人道救助精準度等方面積累更多寶貴經驗，并在未來將這一模式推廣到全國更多地區。

騰訊公益慈善基金會秘書長葛燄提到，通過數字化手段建立高效、靈活且可持續的政社協同應急響應機制，對于推動救災物資保障工作高質量發展尤為重要。騰訊公益慈善基金會聯合中國紅十字基金會等發起「愛心云備災計劃」，探索建設數字化備災能力，并建立地方相關政府部門、愛心商戶、屬地社會組織配套的救災應急響應機制，形成規范化、標準化、可復制的建設方案，進而推動該項目在災害多發區域落地。

中國紅十字基金會理事長貝曉超表示，中國紅十字基金會在中國紅十字會總會的領導下，充分發揮人道資源動員主渠道作用，聯合社會愛心企業和人士積極參與國內外重大災害救援救助。在總會的指導下，中國紅十字基金會開展過「紅十字以工代賑」的現金援助項目，取得過明顯幫扶成效。當前與騰訊公益慈善基金會聯合啟動的「博愛云備災博愛賑濟券項目」試點，正是賑濟救助模式的重要補充，也是運用數字科技和數字化支付助力滿足受災群眾個性化、多元化需求的創新實踐，成為賑濟救助項目領域的又一有力模式。

京東成為這一模式的重要合作伙伴。作為京東面向政企服務的重要窗口，京東政企業務已與多家公益慈善機構展開合作，依托專業可信賴的數智供應鏈和扎實的基礎設施，在多個地區的重大突發事件的應急保障與賑濟救助工作發揮了重要作用，從馳援海南臺風災后重建，上線暴雨防汛物資采購專場，到與四川省紅十字會、成都慈善總會等機構共建公益「供需」平臺，京東政企業務始終奮戰在應急管理、公益慈善救助工作的一線，全力守護社會民生和經濟運行。