文 | 增長(zhǎng)工場(chǎng),作者 | 塵雪,編輯 | 相青
“越南人不追求品牌,大多追求咖啡館的環(huán)境和布局,甚至路邊攤也很受歡迎。我平常喜歡去越南本土的創(chuàng)意咖啡館。” 越南河內(nèi)市民阮蘭英告訴「增長(zhǎng)工場(chǎng)」。
盡管中國(guó)茶飲咖啡品牌帶著更先進(jìn)的產(chǎn)品、數(shù)字化和品牌能力來到東南亞市場(chǎng),但不一定被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者買單。“如果你打開Tiktok越南的庫(kù)迪咖啡官號(hào),會(huì)發(fā)現(xiàn)這些短視頻的點(diǎn)贊次數(shù)寥寥無幾,關(guān)注度較低;包括星巴克在河內(nèi)關(guān)好多店了。”在阮蘭英看來,外國(guó)品牌已經(jīng)無法跟越南本土品牌競(jìng)爭(zhēng)。
但另一方面,蜜雪冰城在東南亞市場(chǎng)很吃得開。“我在河內(nèi)到處都能看到蜜雪冰城,很受年輕人喜歡。”在越南河內(nèi)成家定居的愛爾蘭人卡洛斯告訴「增長(zhǎng)工場(chǎng)」。截至2023年9月30日,蜜雪冰城已在東南亞開設(shè)約4000家門店。
目前,東南亞已經(jīng)成為中國(guó)茶飲咖啡品牌出海的首選市場(chǎng)。這些品牌以何種策略出海東南亞,是否能夠降維打擊東南亞本土品牌,以及又在面臨哪些挑戰(zhàn)?
一、出海東南亞,不一定要低價(jià)
國(guó)內(nèi)太卷,中國(guó)茶飲咖啡品牌在加速進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,繼2023年 4 月在新加坡開店后,瑞幸將在今年第四季度和明年第一季度大規(guī)模出海東南亞等市場(chǎng),并計(jì)劃在未來 3 到 5 年內(nèi)以新加坡為東南亞總部,逐步進(jìn)入周邊國(guó)家和地區(qū)。
霸王茶姬也接連發(fā)力。今年 9月20日,霸王茶姬馬來西亞首批全新旗艦空間在正式開業(yè)。目前,霸王茶姬在東南亞的門店總數(shù)已突破130家。未來,霸王茶姬計(jì)劃在新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、印度尼西亞、越南、菲律賓、日本、韓國(guó)等八個(gè)亞洲國(guó)家和地區(qū)陸續(xù)開店。其中,東南亞六國(guó)是未來五年內(nèi)最重要的計(jì)劃。
最早進(jìn)入東南亞市場(chǎng)的當(dāng)屬蜜雪冰城,它于2018年在河內(nèi)開了第一家。據(jù)了解,蜜雪冰城的飲品在河內(nèi)的售價(jià)通常在20,000至40,000越南盾之間(約合5.7至12元人民幣)。像奶茶和冰淇淋等熱門單品通常價(jià)格較低,而添加了多種配料或特殊成分的復(fù)雜飲品,價(jià)格會(huì)高一些。
蜜雪冰城的飲品定價(jià)明顯低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其吸引大學(xué)生和預(yù)算有限的消費(fèi)者。因此在東南亞的學(xué)生和年輕人中頗受歡迎。
但是,蜜雪冰城低價(jià)也面臨著本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)平安證券報(bào)告,珍珠/波霸奶茶、果茶和芝士/奶油奶茶品類中,蜜雪冰城的價(jià)格均高于印尼本土茶飲品牌Haus和Esteh Indonesia。與蜜雪冰城的市場(chǎng)定位相似,印尼本土茶飲品牌Haus和Esteh Indonesia也都面向低端市場(chǎng),蜜雪冰城的價(jià)格并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

(平安證券報(bào)告)
與蜜雪冰城不同,喜茶、奈雪的茶等茶飲品牌,在出海東南亞方面選擇了不同策略,定位更高端。在出國(guó)國(guó)家的選擇上,這些品牌也更注重在東南亞較發(fā)達(dá)地區(qū)新加坡的落地與拓展。
據(jù)國(guó)泰君安證券報(bào)告,霸王茶姬、喜茶和奈雪選擇高端路線,門店多開與城市的核心商圈,其中霸王茶姬選擇對(duì)標(biāo)星巴克,門店設(shè)立在靠近星巴克,門店多為 100 平米以上的大店;喜茶的海外定價(jià)高于國(guó)內(nèi),多肉葡萄凍標(biāo)準(zhǔn)杯在國(guó)內(nèi)售價(jià) 18 元,而新加坡價(jià)格為 31 元;奈雪的茶招牌產(chǎn)品霸氣芝士草莓中杯在國(guó)內(nèi)價(jià)格 21 元,新加坡約為 43 元。
此外,2023年銷售額首次超過星巴克的瑞幸咖啡,在東南亞市場(chǎng)也跳出了國(guó)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)的泥潭,開始以更高的價(jià)格與星巴克掰手腕。
據(jù)咖新社報(bào)道,瑞幸會(huì)先通過“新用戶APP下單即享0.99新幣(約人民幣5.41元)一杯”的營(yíng)銷模式打開市場(chǎng),賺取一波流量,同時(shí)可獲得折扣優(yōu)惠券。
但瑞幸招牌產(chǎn)品生椰拿鐵在新加坡定價(jià)8新幣(約人民幣43.75元)、厚乳拿鐵8新幣(約人民幣43.75元)、橙C美式7新幣(約人民幣38.28元)等,目前打8折,而新加坡一杯星巴克拿鐵的價(jià)格是7.1新幣,兩者差距并不大。
二、降維打擊東南亞本土品牌?
為何中國(guó)茶飲咖啡品牌都瞄準(zhǔn)東南亞市場(chǎng)?
不僅是因?yàn)闁|南亞擁有強(qiáng)大的華人基礎(chǔ),并和中國(guó)都擁有飲茶的文化基因,偏好茶和奶茶等飲品,而且,東南亞國(guó)家屬于熱帶氣候,全年平均氣溫接近30攝氏度,當(dāng)?shù)鼐用駧缀跞甓加欣滹嬓枨螅以鲩L(zhǎng)潛力巨大。
據(jù)灼識(shí)咨詢和國(guó)泰君安證券研究報(bào)告,2022 年,中國(guó)和東南亞的現(xiàn)制飲品消費(fèi)量在飲用水分?jǐn)z入總量中的占比及人均現(xiàn)制飲品年消費(fèi)量均顯著低于發(fā)達(dá)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到 2028 年,中國(guó)和東南亞的人均現(xiàn)制飲品年消費(fèi)量將分別達(dá)到 52 杯和 36 杯提升至 2022 年的近三倍水平,行業(yè)增長(zhǎng)空間巨大。

(國(guó)外君安證券研究報(bào)告)
此外,面對(duì)東南亞本土品牌競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)茶飲咖啡品牌具有顯著優(yōu)勢(shì)。奶茶品牌琉璃凈聯(lián)合創(chuàng)始人蔡小剛告訴「增長(zhǎng)工場(chǎng)」,“雖然東南亞的咖啡競(jìng)爭(zhēng)力不錯(cuò),但茶飲環(huán)境還停留在5年前,中國(guó)茶飲品牌還是有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。”
相比于越南、新加坡等東南亞市場(chǎng)上的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們認(rèn)為,中國(guó)的茶飲咖啡品牌有三大優(yōu)勢(shì)。
一是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力強(qiáng)。
據(jù)EqualOcean報(bào)道,出海東南亞的茶飲品牌英歌魂發(fā)現(xiàn),泰國(guó)目前的很多買奶茶飲品還存在代際落差,很多的奶茶飲品還存在奶精、茶精沖劑的產(chǎn)品為主,而中國(guó)茶飲3.0時(shí)代以果茶為主的茶飲產(chǎn)品對(duì)東南亞產(chǎn)品無疑是降維打擊。
而且,中國(guó)茶飲品牌十分注重產(chǎn)品本地化調(diào)整和創(chuàng)新,比如蜜雪冰城根據(jù)當(dāng)?shù)叵埠谜{(diào)整糖度和口味,喜茶更是推出東南亞地區(qū)喜好的榴蓮味和咸蛋黃味產(chǎn)品。
二是以加盟模式快速擴(kuò)張。
據(jù)國(guó)泰君安證券報(bào)告,相比中國(guó)市場(chǎng),東南亞現(xiàn)制飲品市場(chǎng)高度分散,連鎖化率相對(duì)較低,頭部品牌的發(fā)展空間更為廣闊。2022 年東南亞現(xiàn)制茶飲店市場(chǎng)連鎖化率約 20%, 顯著低于中國(guó)市場(chǎng)的 52%。

(國(guó)外君安證券研究報(bào)告)
高效的加盟模式和成熟的供應(yīng)鏈管理,讓中國(guó)茶飲咖啡品牌能夠以較低成本迅速擴(kuò)張。這些店面通常規(guī)模較小,成本較低,使得加盟商更容易達(dá)到盈虧平衡,也能讓品牌在不同地區(qū)快速擴(kuò)張。
據(jù)蔡小剛介紹,琉璃凈位于河內(nèi)的奶茶店,毛利率能達(dá)到60%,在越南,一家店的回本周期為8-10個(gè)月,而在國(guó)內(nèi)一般需要一年才能回本。另據(jù)越南餐飲管理解決方案提供商iPOS.vn稱,蜜雪冰城在越南的成功歸功于其特許經(jīng)營(yíng)模式,該模式成本低廉,投資者只需 10-16 個(gè)月即可獲得快速回報(bào)。
三是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
東南亞本土茶飲咖啡還處于較為傳統(tǒng)的發(fā)展階段,甚至多數(shù)還停留在有門店、無品牌的野蠻生長(zhǎng)階段,缺乏足夠的數(shù)字化支持。相比之下,國(guó)內(nèi)茶飲品牌早已進(jìn)入數(shù)字化、智能化階段,可以通過數(shù)字化方式提高門店運(yùn)營(yíng)管理效率,優(yōu)化加盟商盈利能力。
三、被加盟商“背刺”,供應(yīng)鏈成本提升
中國(guó)茶飲咖啡品牌出海東南亞也存在很多挑戰(zhàn)。
就拿擴(kuò)張模式來說,由于直營(yíng)面臨成本增大,中國(guó)品牌大多采用大加盟模式,但由于品牌商難以控制當(dāng)?shù)睾M饧用松蹋苋菀自庥觥氨炒獭保粧仐墶?/strong>
例如,中國(guó)奶茶品牌霸王茶姬就在今年1月遭到“背刺”。今年年初,新加坡網(wǎng)友發(fā)現(xiàn):“門店位置、老板和員工都和以前一樣,但招牌和餐單就從霸王茶姬變成與茶了。” 經(jīng)歷了一周左右的更名風(fēng)波后,當(dāng)?shù)厮邪酝醪杓чT店在14號(hào)均已更名為“amps tea與茶”。
同時(shí),中國(guó)茶飲咖啡品牌也面臨消費(fèi)口味,習(xí)慣和支付方式差異。據(jù)蔡小剛介紹,越南人喝咖啡茶飲喜歡選擇加煉乳和多糖,中國(guó)人喝起來會(huì)覺得“齁甜”,越南用的咖啡豆和中國(guó)的也不一樣。
在新加坡,由于消費(fèi)者不喜歡和店員打交道,部分消費(fèi)者抵制下載單獨(dú)的APP,需要品牌專門設(shè)置到店點(diǎn)單機(jī)器。在新加坡,約有50%~55%的消費(fèi)者習(xí)慣使用電子支付,支付渠道包括WhatsApp、二維碼支付,在線聚合平臺(tái)等。而在互聯(lián)網(wǎng)普及率和信用卡普及率相對(duì)較低的越南,電子支付使用率相對(duì)較低。
“我們的合作伙伴熟悉越南,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)本土化。股東親自跑市場(chǎng),遇到問題及時(shí)處理。”蔡小剛告訴我們,中越兩國(guó)使用的數(shù)字化和科技軟件不同,規(guī)則也不一樣,國(guó)內(nèi)品牌團(tuán)隊(duì)不適用于越南,做好本土化極其重要。
最大的挑戰(zhàn)是,供應(yīng)鏈和物流成本增加。大部分茶飲品牌目前尚未在海外建廠,對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈依賴程度較高,包材等原料需要從國(guó)內(nèi)運(yùn)輸,海外供應(yīng)鏈仍在建設(shè)中。
而且,東南亞國(guó)家的供應(yīng)鏈比中國(guó)分散得多,可能要增加物流成本,像在印尼需要用到摩托車和船只運(yùn)輸。此前,因?yàn)槲锪鞑粫惩ǎ垩┍窃隈R來西亞出現(xiàn)原料缺貨的問題。
供應(yīng)鏈和物流成本的增加讓品牌盈利能力下降。比如,蜜雪冰城供應(yīng)鏈體系主要依賴于國(guó)內(nèi),跨國(guó)運(yùn)營(yíng)成本較高,海外盈利情況不太樂觀。
據(jù)其當(dāng)時(shí)披露的招股書,2022年1-3月,越南蜜雪冰城營(yíng)業(yè)收入為929.04萬元,但凈利潤(rùn)為-32.20萬元;印尼同期營(yíng)業(yè)收入2541.08萬元,凈利潤(rùn)為223.55萬元。以此可見,蜜雪冰城在東南亞的情況并非十分順利,在出海首站越南甚至存在虧損。
東南亞依舊是中國(guó)茶飲品牌出海的黃金市場(chǎng),但只有做到精致本地化,才能在眾多出海品牌中贏得先機(jī)。





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