7月20日，董明珠在某品牌直播間回應(yīng)被人身攻擊。她表示，“我們也面臨各種諸多的挑戰(zhàn)，來自于各種你沒有想象到的一些外部來的。不真誠的東西不斷在跟你去對抗，你的競爭對手他不是用產(chǎn)品質(zhì)量跟你去比，他用詆毀，用編造人身攻擊來想詆毀你，其實(shí)遇到這時(shí)候也是覺得很無奈的感覺。”

此外，董明珠在現(xiàn)場夸贊格力空調(diào)稱：“像我們格力空調(diào)，有的消費(fèi)者用了30年都還在用，用了27年都沒有修過。正因?yàn)槊倒蹇照{(diào)太漂亮，有的消費(fèi)者的每個(gè)包間里面全部換成了玫瑰空調(diào)。”（東方財(cái)經(jīng)）