據央視新聞報道，當地時間7月19日，微軟公司旗下部分應用和服務出現訪問延遲、功能不全或藍屏無法訪問問題。目前已對多國包括航空、鐵路、銀行、企業、媒體等在內的多領域造成影響。受此影響，微軟股價盤前大跌。

微軟公司（圖片來源：央視新聞客戶端）

美國有超千架次航班被取消

據了解，故障與一家和微軟有關聯的全球網絡安全公司CrowdStrike有關。一位不愿透露姓名的英國安全部門官員表示，安全專家沒有將此次全球多個行業遭遇的網絡故障問題視為惡意攻擊。

受通信問題影響，包括達美航空公司和聯合航空公司在內的幾家美國主要航空公司的所有航班于7月19日上午停飛。

根據航班跟蹤網站FlightAware的信息，截至當日上午，已有超過1000架次進出美國或美國境內的航班被取消。美國聯邦航空管理局表示，密切關注影響美國多家航空公司IT系統的技術問題。

美國航空公司稱，該航空公司已于美國東部時間19日早上5時解決了影響其運營的問題。但還不清楚其他航空公司的停飛時間會持續多久。

除了美國之外，澳大利亞、日本、荷蘭、德國、印度、捷克、新西蘭、韓國、西班牙等國部分航空公司出現航班延誤或機場服務中斷。截止到19日下午4時，北京首都機場和大興機場進出港航班正常。

受此次技術故障影響，悉尼機場登機系統出現異常，乘客排起了長隊（圖片來源：央視新聞客戶端）

多國機場表示，已經執飛的航班不受影響，但受影響的航空公司需要手動辦理登機手續。

多行業受影響

本次微軟“藍屏”事件已經造成了全球性的影響。

多國石油、天然氣、電力、股票、貨幣和債券交易商都在19日當天難以正常展開交易。運營倫敦證券交易所的LSEG集團表示，旗下Workspace新聞和數據平臺遭遇宕機，影響了全球用戶。歐洲能源交易所稱，使用其Trayport電力和天然氣交易平臺的客戶在交易中遇到了問題。石油巨頭殼牌、英國石油和維多能源集團的至少六名交易消息人士表示，業務受到了影響。德國銀行業協會發言人稱，德國銀行業正面臨著中斷。南非Capitec銀行表示，銀行卡支付、ATM和APP服務都遭遇嚴重中斷，不過現已完全恢復。

另外，媒體運作也出現技術故障。據報道，澳大利亞廣播公司遭遇“重大”技術故障，澳政府針對此次大范圍技術故障召開緊急會議；英國天空新聞臺也出現過無法直播問題。

馬斯克公開責問微軟CEO

美國特斯拉工廠也在這次事件中受到波及，氣得馬斯克公開責問微軟CEO納德拉，并放話稱已經在公司的所有系統里刪掉CrowdStrike的軟件。

據了解，微軟“藍屏”事件發生時，直接受到影響的是特斯拉工廠上夜班的工人。由于一些工廠里的設備開始報錯，特斯拉位于奧斯汀、德克薩斯和內華達的超級工廠都讓部分工人提前下班。公司隨后在周五上午發出備忘錄，告知員工公司受到“Windows主機中斷”的影響，導致服務器、筆記本電腦和制造設備出現問題。

知情人士透露，直到周五中午，雖然工廠里有部分生產線仍在運行，但受影響的工人尚未接到通知何時能恢復生產。

這個問題背后的理由不難猜測。根據微軟和CrowdStrike發布的聲明，雖然問題已經成功定位，但要恢復電腦運行，需要受影響公司的IT人員進行逐臺“手動恢復”。據悉，受影響的系統至多可能需要重啟15次。

一向討厭復雜步驟的馬斯克則給出了他的解決方案——直接在所有系統中全部刪掉CrowdStrike的軟件。說完這句話似乎覺得不過癮，他還附上了一張“火燒CrowdStrike機房”的AI生成圖片。

（來源：財聯社）

由于“藍屏”事件的影響過于惡劣，微軟CEO納德拉也被迫出面“給個說法”。在一段簡單的聲明中，納德拉表示微軟正在與CrowdStrike進行密切合作，向受影響客戶提供技術支持。

對此，馬斯克毫不留情地回復稱，你們弄出來的事情對汽車供應鏈造成了沖擊。在宣布“刪光CrowdStrike軟件”后，馬斯克也表示，“不幸的是，特斯拉有許多供應商和物流公司都在用那家公司的軟件”。

值得一提的是，在這件事情的真相浮出水面前，馬斯克已經對著微軟輸出了一波憤怒，指責這是史上最大的IT失敗。

（來源：財聯社）

另據央視新聞消息，美國微軟公司19日在官網發表聲明稱，因出現部分技術問題，用戶可能無法訪問微軟365的多項應用和服務。在初步確認問題根源后，微軟方面已采取應對措施，目前部分服務已恢復，用戶所受影響有所減輕。微軟正密切監測相關數據，以確保后續服務持續恢復。

綜合央視新聞客戶端、上游新聞、財聯社、大眾日報、澎湃新聞