9月11日-14日，由鈦媒體與ITValue共同主辦的2024 ITValue Summit 數字價值年會在三亞舉行。此次峰會主題為“Ready For AI”，交流經驗教訓，交叉行業思考，推動創新交易，以創新場景為基礎，共同探索AI驅動下數字經濟時代的全新機遇，共同打造一場數字經濟時代的AI創新探索盛宴。

綠色慧聯副總經理、車聯網研究院院長金彪受邀參加本次會議，并在會上發表了《科技遠程，安全護航》的主題演講，介紹遠程慧聯“硬件＋算法＋運營“三位一體的降險解決方案，以科技驅動安全，助力用戶有效降低安全事故發生頻率和危險程度。推動用戶駕駛行為改善，解決新能源商用車保險痛點，從而實現車降險、降賠、降保費。

“慧降險是遠程慧聯在駕駛安全，也是遠程在產品和服務層面的一次重要創新”，金彪在會上表示。

商用車一直存在體積大、載重高、使用強度大的特點，加上新能源車本身結構的變化和年輕一代貨運司機進入市場，多重因素疊加造成當下新能源商用車面臨出險高、賠付高、保費高痛點，甚至出現被保險公司拒保現象，車險痛點已經成為阻礙新能源商用車普及的一個重要因素。

針對這些痛點，遠程慧聯啟動科技降險項目，旨在通過智能駕駛輔助系統的推廣，來提高物流安全性，解決拒保難題，同時為物流企業和保險機構降本增效。

科技降險在ADAS等智能硬件基礎上，打造了“硬件+算法+運營”的三位一體降險模型。反映到產品上，遠程慧聯推出的智駕車型V6F（金標車），能提供“四大模塊十項服務”：除了基礎的AEB、FCW、LDW等安全功能外，還有駕駛安全評分、駕駛安全培訓、事故處理顧問等全流程安全駕駛權益服務。不僅提高了駕駛安全性，也能有效降低車險費率，為企業降本增效。

作為科技降險項目成果，遠程慧聯已經陸續向市場投放搭載科技降險功能的金標車。隨著智駕車型規模增多，遠程慧聯也將逐漸搭建起城配行業的安全駕駛數據大模型。通過不斷完善智能硬件、算法和運營能力，降低事故率和保險賠付率；用更精準的駕駛行為畫像，加快UBI車險落地，推動城配行業的數智化轉型進程。

“9月3日遠程正式發布了新能源商用車行業首個生態服務體系——生態服務3.0，金標車也是3.0時代的重要產品”，金彪介紹。

當前新能源商用車的推廣已進入深水區，在這場油與電的角逐中，服務能力將決定未來市場的廣度和深度，遠程慧聯的策略是通過數智化技術來提高服務能力，解決用戶痛點，推動新能源商用車走向更多用戶，這也是生態服務3.0的核心。

生態服務3.0由狹義的維保服務升級為全生命周期的生態服務，并從規模化、標準化、平臺化、數智化四個維度入手，為用戶提供全方位、全生命周期的生態服務保障，用服務創造價值。

規模化方面，遠程慧聯將把現有經銷商、運營商、服務商三個網絡進行融合，全面升級為生態伙伴。未來將形成超過3000+生態伙伴，構建起可承載百萬級用戶的服務網絡；標準化上，由原來的3個“1“承諾、13431服務，全面升級為“服務透明、時效升級、管家服務”等更高標準的新承諾。

平臺化上，遠程慧聯構建了軟硬一體全方位服務產品體系，涵蓋6大類30多個小類的軟硬一體化服務產品。同時圍繞用戶的補能、管車、通行推出了慧充電、慧管車等軟服務平臺，以及備用租、慧延保等硬服務產品，以平臺化的優勢，為用戶提供更深層次，更全面的出色服務體驗。

遠程慧聯借助數智化技術，搭建起線上服務入口、線下高效履約的體系，形成線上線下聯動的新能源商用車服務新模式。

線上通過遠程慧聯APP這個入口級應用，為用戶提供覆蓋全生命周期的軟硬一體化服務產品。同時通過慧管車、慧服務等數智化管理工具賦能生態伙伴，提高線下履約效率。實現Ｂ2Ｂ2Ｃ的服務鏈路貫穿和打通，解決用戶痛點，為用戶提供超值、快捷的服務體驗。

“隨著科技降險、三網融合等一系列數智化發展戰略的落實，遠程慧聯也將用科技平權賦能物流、保險、運營等全產業鏈，促進城配物流行業的科技轉型。并通過新能源商用車的普及，推動國家雙碳戰略的落地”，金彪說。（作者｜顏繁瑤，編輯｜劉洋雪）