12月25日消息,近日,云南麗江市古城區(qū)文旅局通過“文旅古城”官方微信公眾號喊話小紅書公司“請平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監(jiān)管和監(jiān)測”,引起外界廣泛關注。
這份《麗江市古城區(qū)文化和旅游局關于請小紅書平臺強化麗江市婚拍領域信息審核監(jiān)管和監(jiān)測的函》顯示,據麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會調查摸排,截至12月,因不實“避雷貼”企業(yè)退訂100余萬元,間接損失超500萬元。
函件稱,小紅書在履行平臺信息監(jiān)測及管理方面的主體責任和審核義務不到位,導致大量消費者為達到其超合理訴求,在企業(yè)無過錯責任情況下利用平臺發(fā)布不實“避雷貼”“曝光貼”等內容,威脅企業(yè)退錢退款的情況,企業(yè)針對此類不實內容申訴難,造成大量企業(yè)商譽受到詆毀,退單退訂大面積發(fā)生。

值得注意的是,目前該公眾號已將公開發(fā)布的相關函件刪除。
12月23日晚,有媒體報道稱,麗江市古城區(qū)文化和旅游局副局長透露,已與小紅書平臺取得聯(lián)系并遞交了相關材料,目前事件正處在處理階段。
12月24日,又有媒體跟進報道,古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會對此事作出回應,稱此前雖曾嘗試與平臺溝通,但最終選擇放棄,目前正計劃通過法律途徑起訴維權。(秋白)




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