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12月15日,螞蟻集團宣布旗下AI健康應用AQ品牌升級為“螞蟻阿福”,并發布App新版本,升級健康陪伴、健康問答、健康服務三大功能。
升級后的“螞蟻阿福”聚焦“健康+”戰略,定位從AI工具轉向AI健康朋友,能夠像真人朋友一樣,幫助用戶管理自身和家人健康,實現專業全能、私人專屬、服務豐富的優勢。
目前,“螞蟻阿福”App的月活用戶已超1500萬,躋身國內AI App前五,成為第一大健康管理AI App。據了解,目前阿福App每天回答用戶500多萬個健康提問,55%用戶來自三線及以下城市,普惠特點明顯。
螞蟻集團副總裁、健康事業群總裁張俊杰介紹,新版“阿福”最大的變化,是增加了健康陪伴的功能板塊,希望陪伴用戶從日常就開始養成健康好習慣,構筑健康防線。“互聯網時代,線上醫保卡等工具類應用就能很好幫助用戶,但現在產品邏輯不一樣了。AI時代用戶的需求已經上升到陪伴化、朋友化,它就像一位非常聰明的有醫學背景的朋友,懂用戶個性化的需求,關鍵時刻還可以去‘搖人’為客戶服務,它的后臺連接著全國30萬專業醫生。”同時,用戶也可以讓阿福幫忙掛號、買藥,在醫院用阿福出示電子醫保碼支付,“從入院的第一步就可以來問阿福下一步需要怎么做”。
半島晨報、39度視頻首席記者趙暉





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