一些智能產品種類很多，但同質化嚴重，功能單一，界面復雜，為智能而智能；系統也多，但各自為政，數據孤島林立。如何讓AI數字化產品更好地賦能居家養老？

昨天下午舉行的2025上海銀發科技產業周暨發展大會重要論壇——“智能終端造就銀發新‘智’生活暨‘AI+智能適老化’”中，與會專家直面問題，建議銀發終端要向普惠化、智能化、情感化升級。

讓銀發族成為“高階玩家”

“很多方案止步于風險報警、體征檢測，讓人感覺被監控而不是被關懷。沒有提供服務的監測和檢測，其實毫無用處。”

上海民政（集團）有限公司黨總支書記、董事長兼總經理李同岳直言，AI數字化產品要做到從有形到無感，最大程度減少對老年人生活習慣的干擾；從碎片化到一體化，將高質量的服務生態通過整合安全防護、健康管理、生活協助、精神安慰等多位服務，從一個入口、一套系統就可以調度所有的資源，實現從單一產品到整體解決方案，從數據到服務的飛躍，提供有溫度的居家社會養老新范式。

“我今年看到一個報告，70歲以上的人46%日常會高頻次接觸AI。AI能幫助我們更好地享受人生下半場。銀發群體不再是被動接受照護的角色，而是主動建構意義的生活成就者。”Z·Pilot Wellness黑科技店首席選品官許一言的分享視角生動，用AI、銀發和玩樂搭起了“高階玩家生活方式”的三角。他認為，進入人生下半場的老年群體，正是一群更有生活閱歷的“高階玩家”，當他們的需求已經從“養老”轉向“享老”，以尊嚴、樂趣和成長為核心的新消費范式應運而生，而AI在其中可以成為陪伴健康、情緒、社交與學習的“生命協作者”。無論面向以好奇心驅動、追求“玩中學”的探索型玩家，尋求情緒安定、依賴智能陪伴的療愈型玩家，還是渴望歸屬感、借助AI匹配興趣社群的社群型玩家，“‘玩樂’不是時間的浪費，而是通往健康與幸福的科學路徑，是生命高級階段的源泉。”

智能科技融入生活細節

會場門口的產品展示區里，海爾的兩款智慧門鎖陳列在第一排。老年人的居家生活，為什么需要智慧門鎖？

“某街道有位老人在家摔倒了，子女趕過去要一個多小時，聯系了居委、物業，沒人能幫老人開門，后來請了民警、簽了破門協議才打開，已經耽誤了二十分鐘。”海爾康養上海體驗中心主理人喬晨用真實案例打開了關于康養生態的話題。

有了智慧門鎖，需要緊急開門時，子女可以遠程生成臨時密碼便于他人入戶；有了久坐提醒功能，老人在智能馬桶上坐久了，就會收到起身需緩慢的提示，從而規避腦部血氧不足摔倒的風險；有了“AI之眼守護”技術，就能識別冰箱里食物存放的時間，幫助判斷是否過期……

喬晨提出，康養解決方案融入在一個個生活細節中。活動現場，他還展示了海爾的第二代外骨骼機器人，并邀請“銀發科技產業體驗官”上臺試用。像背書包一樣挎上兩邊的背帶，再分別系好雙腿的綁帶，大約1分鐘，整套設備便穿戴完成。體驗官方阿姨告訴新民晚報記者，今年64歲的她平時抬腿有點困難，穿上后效果明顯，“走路老輕松了”。

全屋智能如何為養老提供解決方案？超級智慧家（上海）物聯網科技有限公司智慧康養事業部副總經理陳丹妮給出答案：玄關處聯動屋內照明系統，回家便自動亮燈；臥室里亮度智能調節，既可營造睡眠環境，又會引導安全起夜；廚房內吊柜一鍵升降，水管、燃氣監測到風險就自動關閉；客廳中電器由語音便捷控制，緊急按鈕、服藥提醒等也一應俱全……她期待，能與政府社區機構以及更多行業伙伴共同推動智慧養老模式的創新與普及，“讓我們的技術真正服務于人”。

孵化更多養老創新企業

上海健康監測工程技術中心物聯網集成技術專家張金輝認為，智能養老產業需形成“物聯網絡+智能終端+智慧服務”的協同生態。通過智能背心、機械外骨骼、監測設備等“邊緣計算”終端，結合云端AI、數字孿生技術這樣的“中心計算”，可實現對老年人安全、健康與生活的精準守護。

“銀發市場撬動了智能產業中的大模型、小模型和傳感器的發展。”他表示，隨著受教育程度較高的60后、70后逐步退休，接受度高、應用能力強的知識人群會讓智能產業更有用武之地，最終有望實現“智能產業為銀發市場賦能，銀發市場助力智能產業實現價值”的良性循環。

“場景需求+技術匹配”是驅動銀發智能終端落地的雙翼。米鏈共創科技創始人、董事長李園華指出，針對養老賽道創業失敗的風險，米鏈提出“先有方向再有團隊”“先有供應鏈再有方案”“先有渠道再有產品”“先有資本路徑再有項目”等反向孵化邏輯，結合正向需求驅動，以提升創業成功率。

李園華介紹，米鏈團隊學習小米批量孵化生態鏈企業模式，打造創新孵化器，致力于“用小米生態鏈模式把銀發經濟產業重新做一遍”。通過構建產業孵化聯盟體，為技術型或營銷型的長板創業者提供從樣機到生產、資本對接的全流程陪跑，并設立專項基金，旨在加速培育康養賽道的品類獨角獸。

原標題：《銀發族是 “高階玩家”！智能科技應是有溫度的 “生命協作者”》

欄目編輯：楊玉紅

文字編輯：葉薇

本文作者：新民晚報 葉薇、實習生 陳思甜

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