□蔣璟璟
　　近期，部分買家利用AI制作假圖申請“僅退款”，引起不少商家在網上吐槽。有商家透露，“有些圖一看就是AI生成的，客人還不承認，我讓她換個角度拍視頻她也不愿意，一直強調要僅退款。更有人連水印都沒處理干凈就發過來了?！边@樣的情況并非個例。如今，從服裝到美妝、鞋襪、植物、生鮮果蔬，利用AI假圖發起“僅退款”的情況遍布各大類目。 （中新社）
　　電商“僅退款”曾引發了一波“薅羊毛熱”，隨后在各方質疑聲中，該制度迅速收緊。時至今日，“僅退款”的適用范圍已極其有限，但即便如此，仍有人通過AI處理圖片造假，騙取退款。如果說，前段時間的“僅退款”客觀上存在規則漏洞、本身破綻百出，那么當下版本的“僅退款”被AI擊穿，則更多是源于“惡意捏造，不當侵占”。
　　據多家電商客服反饋，當前部分消費者熟練使用AI工具，在相關教程的指導下，他們僅需輸入如“將水果P出霉斑”“給瓷杯P出裂紋”等指令，AI工具便能快速生成一張帶有瑕疵的商品圖片。如果指令足夠細致，最終生成的圖片仿真度極高，幾乎難以辨識……
　　誠然，AI給我們的生活學習帶來了便利，但它也引發了一些問題：有人用它來生成假圖騙取“僅退款”，有人用它來“寫文”欺世盜名……目前，能約束濫用AI的，只能是“用魔法打敗魔法”。有商家用AI檢測工具對顧客提供的圖片進行驗證，有內容機構對作者的稿件“查AI率”，凡此種種——他要是體面，就讓他體面；他要是不體面，就幫他體面。
　　而終究需要追問的是，AI時代的體面，難道真要經歷假象拆穿、面斥不雅的尷尬，才能后知后覺嗎？