一家汽車服務公司，通過AI能夠與20萬個客戶群24小時不間斷互動、情感共鳴，其提供的每一次服務不再是成本支出，而變成了數字資產的增值；一家人工智能企業，讓廣告創意不再只是靈感的一時閃現，而成為算法驅動的產物不斷推陳出新——這些都是“AI新浪潮”之下，人們生產、生活發生的新變化。當下，數字化轉型旨在將傳統業務模式轉變為數字化形式，從而提升效率、降低成本、優化客戶體驗等。而AI則在數字化基礎上，進一步運用人工智能、機器學習、大數據分析等技術，為系統、產品或服務賦予更高層次的智能與自動化能力。可以預見的是，數字化轉型與智能創新將是推動各行各業高質量發展的核心動力，將是我們的未來。

當內容被算法理解創意變得“可計算”

在生成式人工智能的推動下，內容產業正經歷一場“從經驗到智能”的結構性重構。2025年國家及上海市出臺多項促進人工智能高質量發展的政策，推動AI在設計、傳媒、商業創意等領域的深度應用。過去依賴人工創意和主觀經驗的內容生產，如今被算法、模型和智能體所重塑。

在這一政策與技術雙輪驅動下，創意不再只是靈感的瞬間，而是可被算法計算、被智能體協同的持續過程。

從生成到理解

過去十年，中國的內容產業在數字化浪潮中快速生長：從廣告創意、短視頻制作到品牌傳播，算法推薦推動了內容的爆發式增長。然而，當平臺進入“存量時代”，海量內容的同質化、低效率問題日益凸顯。行業需要一種新的動力機制——讓創意更精準、更高效、更可持續。人工智能，尤其是生成式AI的出現，為這一轉型按下了“重啟鍵”。

過去，內容創作依賴人的經驗與直覺；如今，算法能理解語義、生成素材、優化結構，并通過數據學習預測受眾的偏好。創作者與機器之間，正在形成一種新的協作關系。AI不再是單純的工具，而是“參與者”——參與創意生成、洞察分析、內容分發的每一個環節。業內專家指出，這場變革的關鍵，不是AI是否取代人，而是如何與人共創。AI讓內容行業的分工被重新定義：人提供方向與情感，機器負責計算與執行。由此，一個以算法驅動的內容生態正加速成型。

在這股浪潮中，總部位于上海的特贊科技Tezign持續探索“內容+AI”的深度融合，服務了上百家全球500強企業，致力于構建內容生產的智能基礎設施。從算法層面看，特贊并非單純提供AI創意工具，而是研發了一整套“內容操作系統”，使創意資源、素材資產、生產流程都能被算法理解、被系統優化。過去一個視頻的腳本、鏡頭、配樂只能服務一次，如今都能被結構化存儲、標注、調用，實現跨部門協同與復用。內容不再是一時的作品，而成為可計算、可積累的資產。

AI幫人理解人

“AI不是取代創意，而是讓創意變得可計算、可擴展。”特贊創始人范凌博士的這句話揭示了企業的底層邏輯。所謂“可計算”，是指讓創意具備數據結構與因果關系；“可擴展”，則意味著內容能夠跨場景、跨渠道自動組合與生成。范凌將內容劃分為兩類：“0到1的內容承載品牌文化與價值觀，應由人主導創作；而1到無窮的內容追求規模化覆蓋與轉化，則是AI Agent的天然舞臺。”

今年4月，特贊推出了多智能體平臺——atypica.AI，這是一套面向研究與洞察場景的端到端系統，能模擬不同類型的消費者進行“對話式研究”。與傳統調研不同，品牌方通過AI構建虛擬人群——例如25歲的設計師、35歲的母親、20歲的大學生——讓這些AI智能體基于大語言模型、心理學語料和社交數據進行回答、推理與反問，從而在十幾分鐘內生成“群體認知報告”。這意味著，內容創作的起點正從“人問人”轉向“AI幫人理解人”。

AI不再只是自動化工具，它不僅能描述受眾是誰，更能解釋“他們為什么會這樣想”。在atypica.AI合作的企業中，有一家國際快消品牌，通過atypica.AI模擬年輕群體，發現其購買決策更多受“視覺社交感”影響而非價格，于是調整包裝與傳播方向，最終顯著提升了社交曝光。

重構內容產業

這一趨勢正在被政策層面所強化。2025年，國家發布了促進人工智能產業高質量發展的綱領性文件，提出要把人工智能作為“引領新一輪科技革命和產業變革的戰略性技術”，強化大模型、智能體等基礎研究，推進“人工智能+”行動。7月，上海市經濟和信息化委員會印發《上海市進一步擴大人工智能應用的若干措施》，提出要加快人工智能在工業設計、傳媒內容、商業創意等領域的落地應用，支持建設多模態大模型和行業專用智能體，加快形成具有全球影響力的AI產業生態。

在這些政策推動下，上海正在成為AI創新的高地——從算法研發、算力平臺到產業集群，為內容智能企業提供了完整的技術與政策支撐。

可以預見，內容行業正在從“經驗經濟”邁向“智能經濟”。未來的創意生產將不僅依靠靈感，更依靠模型推理、認知模擬與系統迭代。創作者與AI之間的關系，也將從工具使用者變成“共創體”。

從上海出發的這場“內容智能化”實踐，正揭示著一個新的技術走向——內容不再僅僅是傳播媒介，而是人工智能的下一片實驗場。當內容被算法理解、被智能體協同、被系統化管理，內容將成為連接模型、數據與人類想象力的橋梁，“內容產業”這一傳統概念本身也正在被重構。

特贊科技Tezign趙洋

原標題：《“數字生活”遇上“AI新浪潮”》

欄目編輯：易蓉

作者：新民晚報 張炯強