封面新聞記者 張越熙

11月14日24時，2025年飛豬雙11落下帷幕。在阿里巴巴“大消費平臺”的勢能推動下，平臺公布雙11數據，雙11期間，平臺整體履約GMV較去年增長30%。

數據顯示，交易用戶數同比增長超20%，其中88VIP交易用戶數增長約30%，并貢獻了頭部商家七成以上的成交。囤完旅游，核銷進度也在加快，截至11月14日24時，已出行或入住的活動商品GMV同比增長超30%。

“雙11最好的狀態應該是一場‘快樂的雙贏’——消費者收獲性價比，商家收獲高質量增長。這要求平臺在資源整合和機制設計上更有智慧，不斷提高優質供給和多元需求之間的連接效率。”飛豬CEO莊卓然表示。

無論是品牌商家還是細分市場里的“隱形冠軍”，今年雙11旅游商家們收獲頗豐。平臺數據顯示，雙11GMV超過1000萬元的活動商家數量同比增長約30%，其中旅行社商家數量同比增長160%。不少首次參加雙11的中小商家也收獲了100萬元以上的業績。

“11月本來是新疆的淡季，但因為雙11，我們忙碌得像旺季一樣，累但有成就感。”疆游天下旅游旗艦店負責人宋俊岐介紹，今年雙11他們重點打造了幾款新疆精致小團游商品，累計GMV突破1000萬元，“市場越卷就越要注重體驗和服務，注重情緒價值。”據他介紹，今年雙11的履約節奏明顯加快，“雙11還沒結束，就已經有1000多位消費者履約了。”

雙11大促也是檢驗商家提供服務水平的大考。奢游國際今年雙11以馬爾代夫為重點目的地，GMV接近1000萬元。“如今消費者對于特色體驗、拍照出片的要求更高了，這也是我們在籌備雙11過程中反復打磨貨品的指南針。”奢游國際創始人謝瓊認為，今年平臺流量入口明顯更大，尤其是在淘寶上，這些流量天然適合馬爾代夫這種內容化、定制化旅行商品的創新和推廣。

雙11歷來是旅行新體驗的風向標。今年雙11，極光游愛好者有了新寵，距離更近、氣候更溫和且追“光”概率超高的俄羅斯摩爾曼斯克，相關活動商品GMV超過200萬元；冰川徒步也有了新玩法，包含直升機觀光、滑雪飛機的新西蘭庫克山冰川游相關活動商品GMV超6000萬元；全程“躺玩”又能體驗異域風情的國際郵輪，單個活動商品賣出接近7000萬元。

業內人士指出，雙11旅游平臺大促已成為商家淡季獲客增收的關鍵利器，不僅幫助商家實現淡季不淡甚至淡季小旺季，更通過“先囤后約”模式有效均衡全年庫存與收益。

對商家而言，雙11大促的核心價值在于：提前鎖定銷售，根據預售數據精準規劃資源分配，避免庫存積壓浪費，提升運營效率；同時作為品牌曝光與營銷的重要場域，借助平臺流量優勢獲取新客戶、增強品牌認知。相關平臺補貼以及全域流量支持，使商家能以更具競爭力的價格吸引消費者，實現“銷量靠日常，營銷靠大促”的良性循環。

此外，如今雙11還是商家新品測試與客戶運營的絕佳機會，通過分析“囤旅游”數據，精準把握消費者偏好，優化產品設計與服務體驗。雙11已從單純促銷升級為旅游商家全年經營戰略的重要組成部分，助力商家在激烈競爭中實現可持續增長。