沒有一句再見，索尼手機就這么悄無聲息退出中國市場。

2025年11月6日，索尼Xperia官方微信公眾號注銷，主頁顯示已停止使用。而在今年8月，索尼手機中國官網域名已停止使用，官網雖然仍保留幾款機型的展示頁面，但已無法鏈接至商品詳情頁。

（圖源：索尼中國官網）

盡管索尼Xperia在短短幾個月時間就完成了注銷品牌官方賬號、從官網下架商品、停止更新微博這一系列舉措有些突然，但這并不是一個突發事件，而是索尼手機在中國市場長久「水土不服」導致的必然結果。

一場拖了十年的告別

如果要給索尼手機在中國找一個最閃亮的時期，那必然是索尼Xperia仍是索尼愛立信的時代。

2005至2010年間，在非智能手機時期，索尼愛立信在中國市場可以說是最受年輕消費者歡迎的手機品牌。論拍照，K750i為消費者帶來了高像素拍照；論音樂，W800、W995自帶Walkman音效。在先進性上，索尼愛立信也打造了800萬像素的C905一代影像神機。

（圖源：Sony）

進入智能手機時代，索尼Xperia登場。在最開始的幾年時間里，索尼手機在中國的表現也算不錯，數據顯示，索尼在2011年出貨量仍能排中國市場前五。索尼在中國發布的Xperia Arc，以獨特的透明腰線設計，還是吸引到不少消費者的關注。

隨后，索尼Xperia Z系列成為正統旗艦，Z1、Z2、Z3一連四代旗艦，均憑借出色的工業設計、三防特性和索尼獨家的影像技術，再次吸引了一批發燒用戶。但那時候中國市場已經出現極具競爭力的品牌，華為Ascend P7、vivo X Shot這類主打高端設計、影像的旗艦機已經登場，索尼定價高且沒有太突出的亮點，頹勢初現。

（圖源：Sony）

真正的轉折點出現在2016-2018年，中國品牌突飛猛進：華為與徠卡聯名達成、OPPO和vivo的旗艦系列找到市場定位、具有劃時代意義的小米手機6發布。這時候的索尼，盡管發布了XZ Premium這類堆料感十足的旗艦機，但高昂的售價，類原生的系統體驗，完全不適應中國本土市場。

這個時期的索尼Xperia已經開始淪為「小眾品牌」。

索尼始終堅持一種“工程師視角”的旗艦標準，例如 Xperia 1系列的4K屏幕、21:9比例、強調專業參數的Cinema Pro與Photo Pro模式、保留獨立快門鍵、堅持輕度定制的近原生系統。這些功能很有個性，也很專業，但手機攝影更注重算法，也就是更簡單地拍出一張符合大眾審美的照片，索尼顯然不懂這個道理。或者說，索尼有自己的堅持。

本土化能力薄弱，其實才是擊垮索尼的核心原因。Xperia UI雖然保留原生Android的清爽風格，但代價是與中國主流生態格格不入。NFC交通卡不支持、本地云服務體驗弱、權限系統不符合國產應用需求、微信視頻拍攝優化不到位、支付與生活服務功能缺失。雖然索尼曾嘗試與魅族建立深度合作，后者負責系統中應用和互聯的改進與優化，但也僅僅只是改變其中一小部分體驗。

（圖源：Sony）

換句話說，這樣一臺定價近萬元，且本地服務幾乎喪失、影像能力不出眾、性能也并非卓越的手機，你會愿意掏錢支持嗎？

這一切直接反映在市場表現上：中國信息通信研究院（CAICT）的數據中，索尼手機近五年在中國的份額幾乎低到無法單獨列出；IDC的2023年全年報告也顯示，索尼在中國智能手機市場的份額不足0.1%。

假如索尼選擇在十年前就放棄掙扎，或許這場告別儀式會更體面一些。

「One索尼」戰略生效，手機卻未能受益

歷史上很多品牌的消亡原因總被歸結為沒有及時發現問題，但索尼手機業務卻恰恰相反。早在2012年，時任索尼集團總裁的平井一夫就察覺到索尼集團擁有音樂、游戲、電影、半導體、硬件等等海量業務，但卻各自為營，沒有整合資源能力的問題，隨即提出「One Sony」戰略，意在打通各業務的優勢，為集團取得更大的勝利。

在此戰略下，手機業務理應是最大的受益者。2013年，索尼推出了第一款One Sony戰略的手機Xperia Z1。它集合了影像業務提供的G鏡頭、電視業務提供的TRILUMINOS特麗魅彩移動顯示技術以及X-Reality迅銳圖像處理引擎移動版、半導體部門提供最強的CIS 索尼IMX220。但最終并未獲得成功。

不僅僅是在中國市場不受認可，One Sony戰略部署后的Xperia在全球市場，甚至是日本老家也節節敗退。

（圖源：Sony-WordPress）

在日本市場，索尼手機曾一度占據兩位數份額，但近年來被iPhone全面壓制；在歐洲市場，其份額也長期低于2%；在北美，索尼手機幾乎被邊緣化。與其說索尼手機是在“選擇小眾市場”，不如說它逐漸被主流市場淘汰，只是在用有限的專業用戶維系口碑。

更關鍵的是，在當今智能手機競爭進入“AI Phone”時代后，索尼的優勢進一步縮小。國產旗艦已經在系統層面引入大模型，用語義理解、智能場景識別、端側AI計算來優化拍照、整理內容、增強搜索體驗，而索尼至今沒有明確規劃這部分能力。

或許很多朋友也會好奇，同樣在中國大陸暫未部署AI，為何蘋果卻能一路高歌？

蘋果在中國成功，也不完全是因為“品牌光環”，而是因為生態的完整性。iOS的體驗穩定、一致性強、性能釋放優秀，從應用質量到隱私機制都有極強的壁壘，更重要的是它在中國做了大量本土化投入，地圖單獨開發中國版本、云服務與本地運營商合作、支付體系深度整合、售后網絡覆蓋一二線城市、直營店提供極高服務標準。而這些，都是索尼手機在中國市場缺少的。

歸根結底，索尼手機在中國最核心的問題依然是軟件/系統的問題。正如前面所提到，One Sony戰略的確給手機業務提供了海量資源，但這些資源其實是沒有包含太多軟件支持的。即便是到了索尼近期發布的Xperia I VII，各部門在軟件上的支持，也只是提供了專業錄影、專業拍照的軟件，并非涉及系統體驗的優化。

（圖源：Sony）

這其實也能解釋為何近幾年中國手機品牌的發布會總要為系統體驗這部分留足空間，因為在硬件趨同的情況下，誰更流暢、誰提供更多便捷服務、誰能將系統級AI做得更好，誰就能拿下更大的市場份額。索尼手機在中國幾乎沒有系統體驗可言，這就是業務敗走的原因之一。

距離索尼手機徹底消失還有多久？

索尼手機退出中國，那么它會徹底退出全球手機市場嗎？就像LG一樣。

根據Counterpoint的統計，近五年Xperia全球市場份額都徘徊在0.2%–0.3%，在多數國家甚至無法進入前十。

這說明，對于索尼而言，手機早已不是需要盈利的業務，更像是一個技術窗口。這就不得不提到，索尼的移動圖像傳感器，正在制霸手機領域了。索尼在全世界影像傳感器市場占據50%以上份額，手機端的CMOS研發速度極快，需要一個能隨時部署新技術的產品平臺，而Xperia正好承擔這個角色。像1英寸大底、可變焦潛望鏡、實時眼控對焦等技術，往往都是先在Xperia上試水。

（圖源：Sony）

不過，近兩年來，索尼移動圖像業務與vivo、OPPO、小米等中國品牌的合作似乎更加緊密一些，LYT900、LYT818、LYT828等傳感器都交由中國品牌首發。這也不免讓人為索尼Xperia的存亡捏一把汗。一旦索尼影像部門不再需要手機作為驗證平臺，Xperia就可能成為下一個LG。

至于索尼是否會考慮放棄在全球的手機業務，可能還需要交給時間來驗證。