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記者從京東方面了解，截至2025年11月11日23:59，京東11.11下單用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)40%！訂單量增長(zhǎng)近60%。

其中，手機(jī)新品成交額同比增長(zhǎng)超4倍，3C數(shù)碼AI產(chǎn)品迎來(lái)爆發(fā)，AI平板成交額同比增長(zhǎng)200%，大屏AI手機(jī)同比增長(zhǎng)150%，AI眼鏡、AI音箱、AI家庭存儲(chǔ)同比增長(zhǎng)100%；家電家居閃電新品成交額同比增長(zhǎng)150%，送裝一體服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超90%。在日百和服飾品類(lèi)上，京東11.11取得新的突破，近500個(gè)服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)細(xì)分品類(lèi)成交額增長(zhǎng)超100%；京東超市超30000個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)超100%，京東基地的糧油和調(diào)味品成交額同比增長(zhǎng)100%，京東生鮮海產(chǎn)與蔬菜的源頭直發(fā)商品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)均超100%，行業(yè)首創(chuàng)的“奶粉28天新鮮直達(dá)”服務(wù)帶動(dòng)相關(guān)奶粉產(chǎn)品成交額增長(zhǎng)110%。

首次參與京東11.11的創(chuàng)新業(yè)態(tài)展現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)能，京東外賣(mài)入駐超200萬(wàn)家品質(zhì)餐廳，合作的TOP300餐飲品牌11.11期間日均訂單量較外賣(mài)上線首月增長(zhǎng)13倍。七鮮小廚憑借“新鮮現(xiàn)炒”和“食材透明”的鮮明標(biāo)簽，在11.11期間3日復(fù)購(gòu)率達(dá)行業(yè)3倍，火爆流量更帶動(dòng)周邊3公里品質(zhì)餐廳的訂單量增長(zhǎng)超12%。以京東之家、京東電腦數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店、京東手機(jī)數(shù)碼專(zhuān)賣(mài)店為代表的京東3C數(shù)碼門(mén)店數(shù)突破4200家，成交額同比增長(zhǎng)超100%；京東MALL線下熱銷(xiāo)，家居品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)162%；全國(guó)超3000家門(mén)店的京東養(yǎng)車(chē)到店服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超2倍，還有越來(lái)越多用戶(hù)在京東購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)電動(dòng)車(chē)，享受送車(chē)到家服務(wù)，成交額同比增長(zhǎng)320%；京東七鮮超市憑借行業(yè)首創(chuàng)的“1+N”模式，線上訂單量同比增長(zhǎng)180%。

物流方面，在今年11·11期間京東超腦大模型2.0累計(jì)調(diào)用19億次，24 座智狼倉(cāng)實(shí)現(xiàn)全球規(guī)模最大部署，物流全鏈條環(huán)節(jié)自動(dòng)化覆蓋率超 95%，近百座城市享“分鐘級(jí)”送達(dá)，95%自營(yíng)訂單24小時(shí)內(nèi)履約。這場(chǎng)被定義為 “最科技” 的物流大考，以AI與自動(dòng)化為核心，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈效率、產(chǎn)業(yè)賦能、綠色發(fā)展與人效提升的多維突破，奠定京東超級(jí)供應(yīng)鏈運(yùn)行的強(qiáng)大底座。值得注意的是，京東物流超腦2.0賦能智慧員工大模型，覆蓋了全國(guó)近10000站點(diǎn)，助力站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)攬派、收貨、驗(yàn)貨等8個(gè)場(chǎng)景的自動(dòng)化，讓一線員工提效10%。不僅如此，京東物流還在全球運(yùn)營(yíng)超過(guò)130個(gè)各類(lèi)型海外倉(cāng)，京東11.11期間，旗下的海外快遞品牌JoyExpress在中東等地區(qū)快遞量持續(xù)增長(zhǎng)。

在AI技術(shù)的持續(xù)驅(qū)動(dòng)下，京東超級(jí)供應(yīng)鏈不斷迭代升級(jí)。今年11.11期間，隨著訂單峰值、物流時(shí)效、商家營(yíng)收等多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)刷新，AI已完成從“輔助工具”到“生產(chǎn)力工具”的身份轉(zhuǎn)變。以JoyAI為核心的全棧AI體系已深度融入超級(jí)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)中，超3萬(wàn)個(gè)基于JoyAgent 3.0的智能體化身“數(shù)字員工”高效運(yùn)轉(zhuǎn)，覆蓋零售、物流、金融、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域；JoyAI大模型已在超1800個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用，調(diào)用量較618增長(zhǎng)4倍，成為提效核心引擎；在商家端，京東數(shù)字人JoyStreamer已服務(wù)超4萬(wàn)品牌，其成本僅為真人1/10，帶貨效果超越80%真人主播，11.11期間帶動(dòng)品牌商家銷(xiāo)售超23億元；在消費(fèi)端，AI帶來(lái)更有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。智能客服提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，累計(jì)咨詢(xún)量超42億次，滿(mǎn)意度達(dá)80%。搭載JoyInside的產(chǎn)品銷(xiāo)量較618提升超20倍。（旺旺）