快科技11月10日消息，今日，“微信小店交易規則中心”發布關于打擊利用“車鑰匙升級”實施欺詐行為的專項治理公告。

公告稱，近期，平臺發現部分視頻號櫥窗達人和帶貨者（以下統稱“帶貨者”）及微信小店商家在直播間以“升級智能車鑰匙為噱頭，虛構商品功能和服務，誘導用戶下單，并通過客服會話引導其下載第三方應用程序。

隨后，以“完成指定任務才可升級”為由，誘導用戶進行需要墊資的付費任務，實施詐騙。

此類行為不僅嚴重侵害用戶權益，造成財產損失與個人信息泄露風險，更擾亂平臺正常經營秩序，破壞平臺生態。

微信小店表示，堅決打擊此類利用虛假服務實施欺詐的違規行為，并持續開展專項巡查與治理，近一個月已處置108位違規商家/帶貨者。

部分違規案例解析及處置情況公示如下：

案例解析一

商家展示并銷售智能車鑰匙，宣稱可為用戶的車鑰匙升級手機遠程控車功能。

用戶下單后，商家未履行實際發貨義務或實際服務，轉而通過客服會話發送二維碼，以“定制功能”為由引導用戶下載未知風險的第三方軟件。

微信小店嚴厲打擊此類侵害用戶權益的行為，已對相關商家采取凍結貨款提現，暫停保證金提現能力等處置措施。

案例解析二

商家展示并銷售智能車鑰匙，宣傳可提供“手機遠程控車”定制服務。

用戶下單后，商家客服暗示用戶掃描二維碼，跳轉至第三方客服會話，并引導其下載第三方軟件，隨后以“升級需用原鑰匙解碼”為借口，索要用戶地址，下單快遞并通過上門取件的方式取走車鑰匙。

待商家收取用戶鑰匙后，未履行服務承諾，而是以“寄回車鑰匙所需”為借口，要求用戶墊資進行“刷單充值”，以此實施詐騙。

微信小店嚴厲打擊此類侵害用戶權益的欺詐行為，已對相關商家采取包括但不限于封禁店鋪客服消息能力、凍結貨款提現、禁止同一商家主體在微信小店開店等處置措施。

微信小店強調，嚴禁此類虛假宣傳、誘導下載第三方應用、騙取用戶財產及個人信息的違規行為，對于存在嚴重違規行為的商家和帶貨者，除了根據相關規則及本公告處罰外，平臺保留將相關證據依法移交公安機關的權利，配合有關部門依法追究其法律責任。