時(shí)隔多年之后，劉強(qiáng)東再次出席世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)。

11月7日上午，2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開(kāi)幕，京東集團(tuán)創(chuàng)始人、京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東在開(kāi)幕式上發(fā)表演講。

劉強(qiáng)東在演講中表示，中國(guó)社會(huì)物流成本高企會(huì)導(dǎo)致社會(huì)資源的浪費(fèi)，企業(yè)利潤(rùn)的很大一部分被低效的物流吞噬。如果我們能有效降低社會(huì)物流成本，那么企業(yè)的利潤(rùn)就能增加，也會(huì)帶來(lái)更多的技術(shù)進(jìn)步，員工也會(huì)因此得到更好的收入和待遇，有了更好的收入，便會(huì)促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。

“未來(lái)五年的技術(shù)進(jìn)步，可能會(huì)超過(guò)過(guò)去十年的成就。”劉強(qiáng)東表示，京東物流在十年前就提出建立無(wú)人倉(cāng)，經(jīng)過(guò)十年的技術(shù)積累，現(xiàn)在的物流自動(dòng)化設(shè)備已經(jīng)具備了規(guī)模化部署的潛力。接下來(lái)就是要進(jìn)一步通過(guò)國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈再造降低自動(dòng)化設(shè)備的成本。

劉強(qiáng)東發(fā)表演講。澎湃新聞?dòng)浾?楊喆 圖

劉強(qiáng)東介紹，京東在北京建設(shè)的分揀中心，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了把90%的人工全部用機(jī)器人替代。到明年4月份，京東會(huì)在全球建起第一個(gè)全無(wú)人的配送站，目前也在跟大量的機(jī)器人企業(yè)進(jìn)行合作。

“因?yàn)楝F(xiàn)在很多家庭都是使用智能門(mén)鎖了，我們相信在不久的將來(lái)，可以通過(guò)獲取用戶(hù)授權(quán)的方式由機(jī)器人安全地打開(kāi)用戶(hù)家門(mén)，將包裹直接送到每個(gè)人的家里。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

如果未來(lái)都是機(jī)器在干活，那么人類(lèi)的工作該怎么辦？劉強(qiáng)東表示，京東內(nèi)部在研發(fā)各種自動(dòng)化設(shè)備時(shí)也有過(guò)討論和糾結(jié)。他認(rèn)為，機(jī)器人時(shí)代的到來(lái)，并非意味著人類(lèi)工作的終結(jié)，首先可以將人類(lèi)從繁重的工作中解放出來(lái)，大幅降低每周、每天的工作時(shí)間。第二也會(huì)有新的需求產(chǎn)生，比如對(duì)人文、藝術(shù)和對(duì)世界的探索。

劉強(qiáng)東還表示，縱觀人類(lèi)百年來(lái)的發(fā)展，技術(shù)的發(fā)展一定會(huì)帶來(lái)財(cái)富的集中。對(duì)于技術(shù)壟斷性企業(yè)，政府可以通過(guò)加征“壟斷稅”的方式進(jìn)行調(diào)控，用這部分資金為社會(huì)提供更好的公共產(chǎn)品和服務(wù)。

“我覺(jué)得數(shù)智時(shí)代大家不用擔(dān)心工作被機(jī)器取代和公平性的問(wèn)題，未來(lái)我們可以做的事情還有很多，現(xiàn)階段的很多情況也一定會(huì)改變。”劉強(qiáng)東說(shuō)。