
“上海迪士尼的5折門票誰搶到了?”“不會(huì)還有人不知道上海迪士尼門票五折吧”“上海迪士尼門票半價(jià),僅限今日,大家快去!”……
10月18日,小紅書上突然涌現(xiàn)出大量關(guān)于“上海迪士尼5折門票”的帖子。網(wǎng)友發(fā)布的內(nèi)容顯示,當(dāng)天美團(tuán)迎來首個(gè)“18會(huì)員日”并開啟迪士尼門票5折活動(dòng),因此吸引了大量用戶搶購。
在驚蟄研究所看來,上海迪士尼竟然放出“5折門票”,這一反常舉動(dòng)背后或許并非簡單的“以價(jià)換量”搞促銷,而是一場針對主題樂園產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)文旅市場進(jìn)行的提前布局。
01
主題樂園,深耕本地市場
從迪士尼、環(huán)球影城、樂高樂園等國際化大IP的相繼落地,到華強(qiáng)方特、歡樂谷等本土品牌向二三線城市的持續(xù)布局。近幾年,中國主題樂園市場呈現(xiàn)出火爆發(fā)展的態(tài)勢。
《2024中國主題公園競爭力評價(jià)報(bào)告》顯示,早在2023年,納入統(tǒng)計(jì)的86座特大型和大型主題公園就吸引了1.3億人次游客,創(chuàng)造了303.89億元的營業(yè)收入,同比前一年,游客接待量激增71.84%,營業(yè)收入躍升97.86%。
從市場發(fā)展趨勢和自身行業(yè)地位來看,作為世界知名IP、國內(nèi)首座迪士尼主題樂園的上海迪士尼,其實(shí)并不缺少客流。全球主題娛樂協(xié)會(huì)(TEA)發(fā)布的《2024全球主題公園和博物館報(bào)告》提到,上海迪士尼樂園2024年接待游客量突破1470萬人次,同比增長5%,不僅蟬聯(lián)中國主題樂園客流量榜首,更穩(wěn)居全球主題樂園排名第五位。

顯然,客流這一“眼前的問題”并不需要上海迪士尼擔(dān)心。因此,真正讓上海迪士尼選擇與美團(tuán)合作的理由,或許是“未來的布局”。
《人民論壇》刊載的文章《青年網(wǎng)民消費(fèi)行為及心理的深層邏輯》中提到,“Z世代”(以“95后”“00后”為代表)占中國總?cè)丝诒戎夭坏?0%,但其消費(fèi)規(guī)模已占到40%。
在此基礎(chǔ)上,仔細(xì)回顧近幾年旅游市場的發(fā)展趨勢則會(huì)發(fā)現(xiàn),年輕一代消費(fèi)者正逐漸成長為旅游市場的主力人群。央視財(cái)經(jīng)《美好生活大調(diào)查》欄目曾報(bào)道,2024年18-35歲的年輕人旅游愿望最強(qiáng)烈,而且,五年來他們的出游意愿都領(lǐng)先其他年齡段。
旅游人群年輕化的行業(yè)趨勢,也在上海迪士尼的客群分布中有所體現(xiàn)。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024年8月至2025年7月,上海迪士尼“05后”游客年增速達(dá)110%。
同時(shí),這一數(shù)據(jù)也從側(cè)面反映出,在擁有7.7億吃喝玩樂會(huì)員群體的美團(tuán),大量年輕、有消費(fèi)力的新文旅人群,不僅日常在這里吃喝玩樂,他們也與迪士尼等主題樂園的目標(biāo)人群天然匹配,是潛在的樂園消費(fèi)新主力。

美團(tuán)此前公布的數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)黑金及以上會(huì)員人均年消費(fèi)在1萬元以上,其中黑鉆會(huì)員人均年消費(fèi)超3萬元。僅2025年,美團(tuán)黑鉆人均在上海迪士尼樂園消費(fèi)訂單量同比上漲58%,是高頻游園的核心群體。
因此,上海迪士尼與美團(tuán)的合作不只是針對年輕消費(fèi)者的一次提前“演練”,更是為之后利用雙方資源深度合作,持續(xù)深耕本地市場的重要戰(zhàn)略布局。
02
在門票之外,搞定年輕消費(fèi)者
年輕消費(fèi)者到底要什么?這是每一個(gè)聚焦年輕消費(fèi)市場的品牌,都需要考慮的關(guān)鍵問題。而在旅游市場,這個(gè)問題的答案有很多種。
例如單日能夠完成10處景點(diǎn)打卡的“特種兵”們,要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠;熱衷于在周末隨時(shí)開啟一場CityWalk的年輕人們,要的是過程的輕松和愜意;而拒絕網(wǎng)紅景點(diǎn)、喜愛深度游的年輕人,要的則是接地氣的沉浸式體驗(yàn)。
從這些五花八門的新趨勢中,主題樂園們可以看到,門票價(jià)格只是影響消費(fèi)決策的因素之一,要想吸引年輕消費(fèi)者入園,還需要更充分的理由。

以上海迪士尼為例。2016年正式開放以來,上海迪士尼已建成開放的兩大主題園區(qū):“迪士尼皮克斯玩具總動(dòng)員”以及“瘋狂動(dòng)物城”。其中,“瘋狂動(dòng)物城”作為迪士尼樂園全球首個(gè)且唯一該主題的園區(qū),自開園起持續(xù)受到本土消費(fèi)者的喜愛,特別是“瘋狂動(dòng)物城:熱力追蹤”項(xiàng)目受到不同年齡用戶的一致追捧。
另外,位于“迪士尼皮克斯玩具總動(dòng)員”主題園區(qū)、專為上海迪士尼設(shè)計(jì)的游樂設(shè)施“胡迪牛仔嘉年華”,同樣是明星項(xiàng)目。在社交媒體上,被年輕網(wǎng)友們戲稱“甩驢”的“胡迪牛仔嘉年華”,有著“迪士尼最快樂的項(xiàng)目”的稱號(hào),各種“甩驢魔性視頻”和“選驢攻略”也成為年輕網(wǎng)友之間的網(wǎng)絡(luò)熱梗。
線上熱度與線下火爆人氣相互映襯。
在美團(tuán)與上海迪士尼的合作中,開放的權(quán)益也正與上述熱點(diǎn)相關(guān):美團(tuán)黑鉆會(huì)員下單迪士尼“一日票”就可以免費(fèi)領(lǐng)取“尊享卡”,支持快速游玩“瘋狂動(dòng)物城:熱力追蹤”“胡迪牛仔嘉年華”兩大熱門項(xiàng)目。借助這一權(quán)益的釋放,上海迪士尼不但滿足了年輕人對游玩熱門體驗(yàn)的需求,也借此順理成章地進(jìn)入到更多美團(tuán)會(huì)員的視野。
回到主題樂園的游玩場景中,一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象是,游客們在入園之后為了“不白來”,會(huì)盡可能多地體驗(yàn)園區(qū)項(xiàng)目。由此讓游客們愿意花盡可能多的時(shí)間在園區(qū)停留,是主題樂園們努力的方向。可以看到的是,越來越多的主題樂園消費(fèi)者在做行程計(jì)劃時(shí),會(huì)規(guī)劃“樂園+住宿”“樂園+美食”等復(fù)合型行程。

美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示,今年8月“上海迪士尼度假區(qū)美食”搜索量同比上升39%,附近酒店搜索量增幅達(dá)186%。此外,“上海迪士尼度假區(qū)尊享導(dǎo)覽”“上海迪士尼尊享卡”搜索量同比上漲均超500%。
這意味著,有主題樂園出行計(jì)劃的消費(fèi)者需要的不僅僅是門票,還有餐飲、住宿相關(guān)的需求。而這些需求也為主題樂園們帶來了除門票外,更加多元的收益。
驚蟄研究所在往期文章《被玩壞的會(huì)員制:從尊貴到真貴》中提到,用戶真正需要的是“會(huì)員”背后的品質(zhì)和服務(wù),不是通過層層分級(jí)制造出的“身份差異”。上海迪士尼則是借助美團(tuán)的會(huì)員體系,用“高頻帶低頻”的邏輯,提高觸達(dá)和轉(zhuǎn)化效率,實(shí)現(xiàn)了品牌、平臺(tái)與消費(fèi)者的三贏。
有行業(yè)人士估算,10月18日當(dāng)天,上海迪士尼單日售賣量可達(dá)歷史峰值,美團(tuán)上的黑鉆專屬權(quán)益、尊享卡等單日銷量估計(jì)近萬張。
03
主動(dòng)抱“團(tuán)”,尋找差異化新增量
行業(yè)頭部玩家對于市場趨勢的洞察,往往有著驚人的默契。
驚蟄研究所注意到,在上海迪士尼之前,萬豪國際也在上半年與美團(tuán)合作共同宣布推出聯(lián)合會(huì)員,在端午、暑期出行旺季,雙方聯(lián)合發(fā)放高達(dá)388元“吃喝玩樂住”新會(huì)員大禮包。

與上海迪士尼攜手美團(tuán)類似,萬豪的主動(dòng)抱“團(tuán)”,不僅是為了向年輕人群靠攏,也為了深入年輕人的本地生活場景,提前卡位。包括在萬豪內(nèi)部向高管發(fā)送的郵件中,也直接表明這次合作的目的,是推動(dòng)萬豪旅享家會(huì)員注冊量增長,將整合雙方在住宿、餐飲、本地生活等領(lǐng)域的資源,順應(yīng)年輕客群和新興市場用戶的需求,打造酒店與多元化本地生活相融合的消費(fèi)場景。
作為文旅產(chǎn)業(yè)的重要分支,萬豪所在的酒旅行業(yè)與主題樂園一樣,也需要緊跟用戶年輕化的潮流趨勢。因?yàn)楫?dāng)前的旅游市場,早已不是依靠信息差獲利,年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好也在引導(dǎo)行業(yè)提供深度化、定制化、靈活化的消費(fèi)體驗(yàn)。
例如,近幾年深受年輕人青睞的staycation(宅度假),打破了過去坐硬座火車、住青年旅社的窮游方式,讓年輕人通過在酒店躺平、睡到自然醒、手機(jī)上點(diǎn)外賣的宅度假方式放松身心、獲得治愈。
這種出行方式,雖然沒有明確計(jì)劃,卻有著各種各樣的潛在消費(fèi)需求。如果單靠酒店自身,恐怕難以同時(shí)滿足staycation的各種用戶需求。但在擁有豐富的吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)等一站式供給的美團(tuán),即便是臨時(shí)產(chǎn)生的需求,也能找到合適的解決方案。
更關(guān)鍵的是,與美團(tuán)合作不僅為酒店行業(yè)帶來房間訂單的新增長,還可以融入到年輕人的本地生活,橫向拓展“住宿+”的新生意。

譬如酒店可以在美團(tuán)上提供在線訂房的服務(wù),也能向用戶提供包含酒店早晚餐或酒店附近明星餐廳團(tuán)購的“食宿套餐”,還可以將游泳池、汗蒸房等自有資源,打包成單個(gè)商品開放給非住宿用戶,一方面盤活現(xiàn)有資源,另一方面用產(chǎn)品和會(huì)員權(quán)益提升用戶的整體體驗(yàn)。
也正是因?yàn)槁?lián)合會(huì)員的增值權(quán)益對用戶產(chǎn)生的額外吸引力,在聯(lián)合會(huì)員體系上線的24小時(shí)內(nèi),美團(tuán)上萬豪的預(yù)訂量同比增長88%,其中,95后年輕用戶的訂單增幅超148%。美團(tuán)黑鉆、黑金會(huì)員領(lǐng)取萬豪金卡、銀卡會(huì)員的占比,達(dá)到當(dāng)日會(huì)員總量的70%。
從上海迪士尼和萬豪紛紛抱“團(tuán)”的案例中可以看到,不論是主題樂園還是酒店,要想“擠”進(jìn)消費(fèi)者的旅游攻略里,不能單靠自己,而是要在吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)的消費(fèi)鏈上主動(dòng)找差異化增量。
更簡單地說,美團(tuán)會(huì)員就像是一個(gè)覆蓋日常生活任意場景需求的“超級(jí)入口”,在為用戶提供一站式解決方案的同時(shí),也將不同領(lǐng)域的本地生活商家按照實(shí)際需求推送到目標(biāo)用戶面前,完成高效連接。
未來,隨著更多主題樂園、頭部酒店加入美團(tuán)的吃、住、行、游、購、娛、醫(yī)等業(yè)態(tài),美團(tuán)會(huì)員體系的含金量也將不斷升級(jí),品牌在用戶粘性、復(fù)購率上也將持續(xù)獲益。而從提前布局年輕消費(fèi)市場的角度來看,越早進(jìn)入的品牌也越能占據(jù)先機(jī),這也是所有文旅產(chǎn)業(yè)商家與多元化本地生活融合的一步大棋。





京公網(wǎng)安備 11011402013531號(hào)