IT之家 10 月 25 日消息，蘋果旗下的 Beats 無線耳機(jī)產(chǎn)品近期因“語音通話表現(xiàn)不符宣傳”而卷入一場(chǎng)“潛在的集體訴訟”, 該訴訟于今年 8 月在加利福尼亞州提交，原告指控蘋果旗下 Beats Fit Pro、Beats Solo Pro 等多款產(chǎn)品在使用 Teams、Zoom 等視頻會(huì)議軟件時(shí)音質(zhì)表現(xiàn)不佳，無法正常進(jìn)行語音交流。

IT之家獲悉，訴訟原告 Kimberly Feeney 表示，她在 2024 年購(gòu)買了一副 Beats 耳機(jī)，但在使用 Teams 和 Zoom 通話時(shí)，對(duì)方經(jīng)常聽不清她的聲音。盡管她多次前往 Apple Store 天才吧尋求幫助，問題依然未能解決，因此其決定發(fā)起集體訴訟。

▲ Beats Fit Pro 耳機(jī)

目前，原告律師團(tuán)隊(duì)正在尋求集體訴訟認(rèn)證，一旦獲批，其他在 2021 年 7 月 9 日后購(gòu)買 Beats Fit Pro、Beats Solo Pro 等耳機(jī)的消費(fèi)者也可加入案件，蘋果方面暫未就此作出回應(yīng)。

至于訴訟是否能通過認(rèn)證并進(jìn)入審理階段。對(duì)此，Caldwell Law 訴訟業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Jameson Pasek 回應(yīng)外媒 CNET 稱，雖然蘋果在資源上占優(yōu)勢(shì)，但集體訴訟制度可一定程度上能平衡消費(fèi)者的權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約有 60% 至 70% 的集體訴訟認(rèn)證申請(qǐng)會(huì)被批準(zhǔn)，當(dāng)然真正進(jìn)入審理階段并獲得大額賠償?shù)陌讣徽忌贁?shù)，多數(shù)集體訴訟最終都會(huì)以和解告終。