快科技10月25日消息，智能網(wǎng)聯(lián)時(shí)代，可能某個(gè)小問題，就能帶來大麻煩。

昨日，不少特斯拉車主在小紅書等社交平臺(tái)反映稱，平日自己設(shè)置好東西都變了，需要重新手動(dòng)調(diào)整，有車主形容為“我的車突然不是我的車了！”

綜合來看，此次故障主要表現(xiàn)為三類異常，且多發(fā)生在10月24日早間用車時(shí)段：

駕駛偏好清零：座椅位置、方向盤角度、后視鏡調(diào)節(jié)等高頻使用的個(gè)性化設(shè)置恢復(fù)默認(rèn)，有車主提到 “座椅位置明顯偏移，加速模式從‘標(biāo)準(zhǔn)’自動(dòng)切換為‘輕松’”。

數(shù)據(jù)記錄丟失：導(dǎo)航收藏夾、近期行駛記錄被清空，部分車主發(fā)現(xiàn)地圖歷史回溯至2024年3月的舊數(shù)據(jù)；車載媒體賬號(hào)（如音樂、 podcasts）自動(dòng)登出，需重新輸入賬號(hào)密碼。

賬戶狀態(tài)異常：少數(shù)車主出現(xiàn) “主賬戶消失”“默認(rèn)駕駛員變更為家人賬戶” 等情況，即使重啟車機(jī)仍無法恢復(fù)原始設(shè)置。

值得一提的是，故障并非全域覆蓋，部分車主反饋車輛功能正常，推測可能與特定車機(jī)系統(tǒng)版本或區(qū)域服務(wù)器同步有關(guān)。

特斯拉客服在接到大量反饋后回應(yīng)稱，已確認(rèn)該問題并啟動(dòng)緊急調(diào)查，但暫未披露具體誘因。

回溯歷史記錄，2024年12月特斯拉曾發(fā)生類似事件，當(dāng)時(shí)通過OTA系統(tǒng)更新修復(fù)了賬戶同步漏洞，此次故障是否為舊問題復(fù)現(xiàn)仍待核實(shí)。