歐洲零售業(yè)也迎來革命!英國零售巨頭 Frasers Group 正式成為首家在其系統(tǒng)中集成 Commercetools 智能代理交易系統(tǒng)的大型零售商。這一創(chuàng)新舉措允許旗下品牌如 Sports Direct 的顧客,通過 ChatGPT 等人工智能系統(tǒng)進(jìn)行購物,并在對話界面中直接完成支付。這意味著,消費者將能夠通過與 AI 進(jìn)行互動,輕松實現(xiàn)購物,無需繁瑣的操作。
這一合作基于 Commercetools 推出的 Agentic Commerce 協(xié)議,利用其 AI Hub 和 Agent Gateway 技術(shù),實現(xiàn)了智能代理購物的全新體驗。顧客只需在聊天界面中與 AI 進(jìn)行交流,系統(tǒng)將自動理解需求,并幫助完成購物流程,從選購到付款,省時省力。此外,這種智能購物模式將為用戶提供個性化推薦,進(jìn)一步提升消費體驗。
Commercetools 的首席執(zhí)行官也對此次合作表示樂觀。他指出,許多零售商可能低估了智能代理購物的普及速度,未來這種技術(shù)將重塑零售行業(yè)的交互方式。這不僅讓購物變得更加便捷,也為品牌與消費者之間的溝通提供了新的可能性。
Frasers Group 的這一舉動,無疑是未來零售發(fā)展的一次大膽嘗試。隨著 AI 技術(shù)的不斷進(jìn)步,購物的方式將變得更加智能化和個性化。可以預(yù)見,隨著更多零售商的加入,智能代理購物將成為行業(yè)的新常態(tài)。
對于消費者來說,購物不再是單純的交易過程,而是一次與 AI 互動的愉快體驗。想象一下,您只需在手機(jī)上與智能助手對話,便能輕松完成購物,無需再在擁擠的商場中奔波。這樣的未來,將使我們的生活更加高效、便捷。





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