10月11日，有網(wǎng)友稱，用新辦手機(jī)號(hào)注冊(cè)網(wǎng)易云音樂時(shí)，接收驗(yàn)證碼后竟自動(dòng)登錄歌手李玟的賬號(hào)，還能看到粉絲發(fā)來的懷念私信。

網(wǎng)易云音樂客服證實(shí)存在此類情況，解釋原因?yàn)樵~號(hào)用戶停用手機(jī)號(hào)后未及時(shí)解綁，號(hào)碼經(jīng)運(yùn)營商回收二次銷售給新用戶，便出現(xiàn)賬號(hào)“繼承”現(xiàn)象，具體情況需進(jìn)一步登記核實(shí)。