人的現(xiàn)實生活如何映射到數(shù)字世界？怎樣讓居民快速享受數(shù)字技術(shù)紅利？擁有私人定制AI助手會給生活帶來什么改變？這些問題，很快將在深圳市龍崗區(qū)找到答案。

9月15日，昇騰超節(jié)點暨CANN生態(tài)合作大會在深圳龍崗華為坂田基地舉辦。會上，龍崗區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局發(fā)布AI CITY標桿城區(qū)解決方案，明確以昇騰算力為底座，打通政務數(shù)據(jù)、公共服務數(shù)據(jù)與市民需求的“最后一公里”。此外，“龍崗數(shù)字生活空間4T for Home”項目也在本次大會上正式推出。依托4T底座，龍崗將構(gòu)建政務辦事、數(shù)字家園、龍崗家醫(yī)、虛擬社區(qū)、本地生活、信息資訊、學習成長、數(shù)據(jù)賬戶八大場景，全面覆蓋數(shù)字生活的各個方面。

“數(shù)字大腦”升級換代

政務服務更聰明、響應更快

過去，政務云更多解決“存”和“查”的問題；隨著技術(shù)發(fā)展，政務云對“算”和“智”的需求愈發(fā)迫切。

目前，龍崗已形成政務AI“1+1+4+N”應用體系，具體包括一個政務智能體百千萬共創(chuàng)平臺、一個統(tǒng)一的全國產(chǎn)大模型基座、4個核心領(lǐng)域及N個應用場景。其中，4個核心領(lǐng)域涵蓋市民和企業(yè)服務、民意速辦、政務辦公、城市治理。

借助AI技術(shù)，居民訴求響應速度大幅提升——這得益于“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺通過AI原生賦能事件處置全流程，可實現(xiàn)事件秒級直達處置人員。“過去，居民通過熱線反映問題，分發(fā)到具體辦事人員手中可能需要一兩天，現(xiàn)在是秒級觸達。”龍崗區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局副局長席煒表示。

事實上，龍崗在智慧政務領(lǐng)域的布局已超十年。從智慧龍崗1.0構(gòu)建首個政務云底座，到智慧龍崗2.0首發(fā)“鯤鵬+昇騰”一體化國產(chǎn)底座，如今龍崗已全面實施“All in AI”戰(zhàn)略，年初還率先在政務領(lǐng)域部署滿血版DeepSeek，全面賦能政務服務與城市治理。

席煒指出：“城市治理智能體需要24小時不間斷運行，需大量算力支撐，沒有‘超節(jié)點’加持根本無法實現(xiàn)。”據(jù)悉，超節(jié)點（Super Pod）是“超級算力集群”概念，專門應對算力消耗大、復雜度高的AI大模型計算任務。華為發(fā)布的昇騰超節(jié)點解決方案，采用384卡高速總線互聯(lián)技術(shù)，徹底打破傳統(tǒng)集群的通信瓶頸——相比傳統(tǒng)以太網(wǎng)絡架構(gòu)，通信帶寬提升15倍、時延降低10倍，訓練性能達到傳統(tǒng)節(jié)點的3倍。這一突破，成功解決了政務云大規(guī)模AI應用的“算力卡脖子”問題。

此次龍崗區(qū)政數(shù)局發(fā)布的AI CITY標桿城區(qū)解決方案，明確以昇騰算力為底座，本質(zhì)是為城市治理“數(shù)字大腦”升級換代，推動政務云智能化升維，讓政務服務更聰明、響應更快速，市民辦事更便捷。會上明確，近期龍崗將與華為攜手，推動昇騰384超節(jié)點在龍崗政務云上部署，全力構(gòu)建政務云強大的AI算力核心，率先實現(xiàn)政務云的智能化與市民化。

“4T for Home”逐步落地

未來可擁有“只懂你”的私人AI助手

相較于政務智能體，此次提出的“數(shù)字生活空間4T for Home”更側(cè)重“家園”概念。所謂“4T”，即“T級存儲空間”“T級網(wǎng)絡流量”“T級公共資源”“億級人工智能大模型Tokens”。簡單來說，“4T for Home”就是將人在物理世界的生存權(quán)、交流權(quán)、發(fā)展權(quán)、智慧權(quán)，全面映射到數(shù)字世界并充分保障，實現(xiàn)數(shù)字平權(quán)。

在物理世界，政府提供保障房托底；在數(shù)字世界，政府建設市民云，為每個人提供“T級存儲空間”，筑牢“數(shù)字家園”基礎，保障數(shù)字世界的“生存權(quán)”。

在物理世界，政府提供公交、地鐵等出行方式，保障人的流動；在數(shù)字世界，為每個人提供“T級網(wǎng)絡流量”，保障數(shù)字世界的“交流權(quán)”，讓居民能在數(shù)字世界自由探索、學習、工作、社交。

在物理世界，政府提供九年一貫制教育，建設圖書館、文化館等公益設施，護航居民發(fā)展；在數(shù)字世界，龍崗提供“T級公共資源”，打造面向所有居民開放的知識庫，保障數(shù)字世界的“發(fā)展權(quán)”。

在物理世界，政府開展專項技能培訓、普及網(wǎng)絡安全知識等；在數(shù)字世界，人工智能大模型是居民急需的先進工具，龍崗通過提供億級人工智能大模型Tokens，讓居民能隨時隨地享受技術(shù)紅利，保障數(shù)字世界的“智慧權(quán)”。

龍崗區(qū)數(shù)據(jù)公司首席運營官黃偉介紹，依托“4T for Home”數(shù)字底座能力，龍崗探索構(gòu)建八大場景，全面覆蓋數(shù)字生活，打造完整的數(shù)字世界——這也是政務云市民化的集中體現(xiàn)。據(jù)悉，未來龍崗居民可通過數(shù)字生活空間入口“我的龍崗APP”，搭建屬于自己的數(shù)字生活。

“可以理解為你在數(shù)字世界有一塊專屬區(qū)域，你在政府各部門、公共機構(gòu)的所有個人數(shù)據(jù)都會匯聚到這里。基于這些海量數(shù)據(jù)，能訓練出一個完全懂你的私人助手，它會根據(jù)你的實際情況給出回復，而非通用答案。”黃偉解釋道。

目前，“數(shù)字生活空間4T for Home”雖仍面臨數(shù)據(jù)安全、收益分配、法律倫理等挑戰(zhàn)，但龍崗已邁出探索第一步——通過“4T for Home”，龍崗正有組織、成體系地踏入數(shù)字世界，開啟面向數(shù)字世界的新征程。

“城市+AI”場景持續(xù)開放

積極構(gòu)建良好AI生態(tài)

AI技術(shù)好不好用，關(guān)鍵看能否落地到實際場景中。一直以來，龍崗不斷開放“城市+AI”應用場景，覆蓋領(lǐng)域日益廣泛，AI也逐漸融入居民日常生活。

此前，龍崗首批發(fā)布40個“城市+AI”應用場景，目前已基本落地并在多個領(lǐng)域取得實質(zhì)進展。如今，龍崗居民對人工智能環(huán)衛(wèi)機器人自動化作業(yè)已司空見慣；就醫(yī)前通過華佗GPT醫(yī)療大模型智能導診系統(tǒng)查詢掛號科室，也成為日常習慣；在大運天地看到智能巡邏機器人，同樣不足為奇。

9月15日的大會上，龍崗區(qū)正式發(fā)布第二批“城市+AI”應用場景清單，覆蓋建筑、醫(yī)療、低碳、低空、交通、園區(qū)、政務、教育、應急等21個重點領(lǐng)域、424個具體場景，進一步推動人工智能技術(shù)融入城市治理與公共服務，助力龍崗打造全國領(lǐng)先的人工智能全域全時應用示范區(qū)。其中，建筑領(lǐng)域場景最多，達126個，包括AI工地安全監(jiān)測、智能檢測、建筑施工機器人等；醫(yī)療領(lǐng)域有59個場景，涵蓋AI龍崗家醫(yī)、手術(shù)機器人、AI輔助診斷等。

“我們希望在政務、交通、教育、產(chǎn)業(yè)等各個領(lǐng)域，都能實現(xiàn)人工智能應用。尤其在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，我們要把龍崗‘AI產(chǎn)業(yè)化’‘產(chǎn)業(yè)AI化’做得更扎實。”龍崗區(qū)人工智能（機器人）署署長趙冰冰表示。

為鼓勵更多力量參與“城市+AI”場景建設，龍崗還推出一系列支持措施。值得關(guān)注的是，龍崗計劃三年內(nèi)拿出百億政府訂單作為“科技篇”，支持新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方案在龍崗試點應用。

同時，龍崗積極構(gòu)建AI生態(tài)，引進CSDN&GitCode聯(lián)合打造的昇騰開發(fā)者生態(tài)，計劃未來兩年培育200萬名昇騰開發(fā)者，為政務云場景創(chuàng)新提供人才支撐。據(jù)悉，CANN是華為針對AI場景推出的異構(gòu)計算架構(gòu)，對上支持多種AI框架，對下服務AI處理器與編程，承擔承上啟下的關(guān)鍵作用，是提升昇騰AI處理器計算效率的核心平臺。

從建強算力底座，到將數(shù)字服務送進居民家，再到開放更多AI場景，龍崗的每一步行動，都是為了讓居民生活更便捷、城市治理更高效。未來，隨著昇騰超節(jié)點進一步落地、CANN生態(tài)不斷完善，AI將真正成為服務民生、推動城市發(fā)展的核心力量。

采寫：南都N視頻記者 顏鵬

圖源：龍崗區(qū)委宣傳部