智通財經APP獲悉，思科(CSCO.US)正式推出由agentic AI驅動的Splunk可觀察性工具，旨在幫助企業提升數字資產整體可靠性。此次升級的可觀察性工具通過統一跨應用程序的可見性、融入業務環境數據，并借助AI代理支持完整事件響應流程，同步實現性能與質量的實時追蹤。

公司聲明強調：“通過Splunk Observability最新創新，企業可輕松主動監控關鍵應用及數字服務，在問題擴大前快速解決，確保可觀察性投入的價值回報與成本支出相匹配。”

增強版產品組合包含三大核心功能：AI故障排除代理可自動檢測、診斷并推薦問題修復方案;Event iQ功能支持團隊設置自動警報關聯;ITSI事件摘要則提供分組警報概覽以加速故障排查。

此外，新增專業分析模塊——AI代理監控與AI基礎設施監控，專門用于監控AI代理、大語言模型(LLM)及底層基礎設施的性能表現。

據披露，多項關鍵功能(包括Splunk AI代理監控、AI故障排除代理、ITSI事件摘要)已正式商用;部分精選AI創新功能則處于私人預覽階段，待后續逐步推廣。